سیاست حفظ حریم خصوصی YLG
گروه مدیریت سرور YLG (که از این پس «ما» نامیده می‌شود) به‌خوبی از اهمیت اطلاعات شخصی شما آگاه است و تمام تلاش خود را برای حفاظت از امنیت آن به کار می‌گیرد. ما اطلاعات شخصی شما را بر پایه اصول قانونی، مشروع، ضروری، صادقانه، شفاف و حداقل‌گرایی پردازش می‌کنیم و این «سیاست حفظ حریم خصوصی» (که از این پس «این سیاست» نامیده می‌شود) را با رعایت الزامات قوانین و مقرراتی از جمله مقررات عمومی حفاظت از داده‌های اتحادیه اروپا (GDPR) و قانون حفاظت از اطلاعات شخصی جمهوری خلق چین تدوین کرده‌ایم.
این سیاست شامل تمام خدماتی است که با نام YLG ارائه می‌دهیم، از جمله وب‌سایت رسمی، وب‌سایت پوسته، وب‌سایت مستندات، نقشهٔ قلمروهای درون‌وبی و سرور بازی (که از این پس در مجموع «این خدمات» نامیده می‌شوند). اصطلاحاتی مانند «این خدمات»، «حساب» و «محتوای کاربر» در این سیاست، همان معنای مندرج در «توافق‌نامه کاربر» را دارند.
لطفاً پیش از استفاده از این خدمات، این سیاست را با دقت بخوانید و به‌طور کامل درک کنید؛ به‌ویژه بخش‌هایی را که با حروف پررنگ مشخص شده‌اند. با موافقت با این سیاست، می‌پذیرید که اطلاعات شخصی شما را مطابق با این سیاست پردازش کنیم، از جمله پردازش فرامرزی اطلاعات شخصی که در این سیاست شرح داده شده است.
- ما فقط اطلاعات شخصی ضروری برای ارائه این خدمات و تضمین امنیت را جمع‌آوری می‌کنیم؛
- ما اطلاعات شخصی شما را نمی‌فروشیم، تبلیغاتی نمایش نمی‌دهیم و شما را در وب‌سایت‌های مختلف ردیابی نمی‌کنیم؛
- شما می‌توانید در هر زمان اطلاعات شخصی خود را مشاهده، کپی، اصلاح یا حذف کنید، یا حساب خود را ببندید؛
- در صورت داشتن هرگونه پرسش، با contact@ylg.net.cn تماس بگیرید.
1. تعاریف
- «اطلاعات شخصی»: به هرگونه اطلاعات ثبت‌شده به‌صورت الکترونیکی یا به روش‌های دیگر گفته می‌شود که به شخص حقیقیِ شناسایی‌شده یا قابل‌شناسایی مربوط باشد؛ اطلاعاتی که ناشناس‌سازی شده‌اند، مشمول این تعریف نیستند.
- «اطلاعات شخصی حساس»: به اطلاعات شخصی‌ای گفته می‌شود که افشای آن یا استفاده غیرقانونی از آن می‌تواند به‌آسانی به کرامت انسانی شخص حقیقی آسیب برساند یا امنیت جانی و مالی او را به خطر اندازد؛ از جمله اطلاعات شخصی افراد زیر چهارده سال.
- «پردازش»: شامل فعالیت‌هایی مانند جمع‌آوری، ذخیره‌سازی، استفاده، پردازش، انتقال، ارائه، افشا و حذف اطلاعات شخصی است.
- «مستعارسازی»: به فرایندی گفته می‌شود که طی آن اطلاعات شخصی پردازش می‌شوند، به‌گونه‌ای که بدون استفاده از اطلاعات تکمیلی، نتوان شخص حقیقی مشخصی را شناسایی کرد.
- «ناشناس‌سازی»: به فرایندی گفته می‌شود که طی آن اطلاعات شخصی به‌گونه‌ای پردازش می‌شوند که شناسایی شخص حقیقی مشخص از آن‌ها ناممکن باشد و نتوان آن‌ها را به حالت اولیه بازگرداند.
- «کودک»: فرد نابالغی که کمتر از چهارده سال سن دارد.
2. ما چه کسانی هستیم
این سرویس توسط تیم مدیریت سرور YLG اداره می‌شود. ما پردازشگر (کنترل‌کننده) اطلاعات شخصی شما هستیم و هدف و روش پردازش اطلاعات شخصی‌تان را تعیین می‌کنیم.
اگر درباره این سیاست یا اطلاعات شخصی خود پرسشی، نظری، درخواستی یا شکایتی دارید، لطفاً از طریق ایمیل contact@ylg.net.cn با ما تماس بگیرید.
3. اطلاعات شخصی‌ای که جمع‌آوری می‌کنیم
اطلاعات شخصی شما را متناسب با سناریوهای عملکردی زیر جمع‌آوری و استفاده می‌کنیم. ارائه اطلاعات ضروری برای عملکردهای پایه الزامی است و در صورت ارائه نکردن آن‌ها ممکن است نتوانید از عملکرد مربوطه استفاده کنید. ارائه اطلاعات اختیاری به انتخاب شماست و ارائه نکردن آن‌ها بر استفاده از عملکردهای پایه تأثیری ندارد.
3.1 ثبت‌نام و ورود به حساب
هنگام ثبت‌نام حساب، نام کاربری، نشانی ایمیل و گذرواژه شما را برای ایجاد حساب، شناسایی هویت‌تان، بازیابی گذرواژه و ارسال اعلان‌های ضروری جمع‌آوری می‌کنیم. گذرواژه شما پس از رمزنگاری برگشت‌ناپذیر ذخیره می‌شود و هیچ‌کس، از جمله ما، نمی‌تواند متن اصلی گذرواژه را مشاهده کند.
می‌توانید آواتار و امضای شخصی تنظیم کنید. همچنین زمان ثبت‌نام حساب، امتیازها، سوابق حضور روزانه، تنظیمات اعلان و تنظیمات حریم خصوصی را برای ارائه عملکردهای مربوطه ثبت می‌کنیم.
3.2 تأیید امنیتی
برای جلوگیری از ثبت‌نام انبوه توسط برنامه‌های خودکار، ورود مخرب و ارسال بی‌رویه ایمیل، هنگام ورود، ثبت‌نام یا بازیابی گذرواژه، تأیید امنیتی انجام می‌دهیم. در طول فرایند تأیید، اطلاعات پایه محیط مرورگر، نشانی شبکه (IP) مربوط به این بازدید و اطلاعات درخواست، و همچنین عادی بودن تعامل شما با صفحه را بررسی می‌کنیم (محتوایی را که وارد می‌کنید ثبت نمی‌کنیم) و نشانی IP شما را با فهرست‌های عمومی نشانی سرورهای پروکسی، مراکز داده و شبکه‌های ناشناس مقایسه می‌کنیم.
اطلاعات فوق فقط برای تشخیص این است که آیا بازدید فعلی از سوی برنامه‌ای خودکار انجام شده است. برای کاهش دفعات تأیید، پس از ورود موفق، یک اعتبارنامه دستگاه مورد اعتماد در مرورگر شما ذخیره می‌کنیم. در صورت تشخیص خطر، از شما می‌خواهیم تأیید بیشتری انجام دهید؛ این تأیید ممکن است توسط سرویس احراز هویت انسانی شخص ثالث ارائه شود.
3.3 دستگاه‌های ورود و امنیت حساب
هنگام ورود، نشانی IP زمان ورود و منطقه تقریبی استنباط‌شده از آن، نوع و نسخه مرورگر و سیستم‌عامل، زمان ورود و خلاصه شناسه دستگاه محاسبه‌شده بر اساس ویژگی‌های مرورگر را جمع‌آوری می‌کنیم.
از این اطلاعات برای نمایش دستگاه‌های واردشده و امکان خروج از راه دور در بخش «تنظیمات → دستگاه‌های ورود»، ارسال هشدار به ایمیل شما هنگام تشخیص ورود از مکانی دیگر یا دستگاه جدید، و شناسایی سرقت یا جعل هویت حساب و رفتارهای دور زدن مجازات‌ها استفاده می‌کنیم.
3.4 ورود با حساب‌های شخص ثالث
اگر برای ورود، حساب Microsoft، Google یا GitHub را انتخاب کنید، پس از دریافت مجوز شما، شناسهٔ منحصربه‌فرد حساب، نشانی ایمیل تأییدشده توسط پلتفرم و نام نمایشی را از پلتفرم مربوطه دریافت می‌کنیم تا حساب شما را ایجاد یا شناسایی کنیم. برای حساب GitHub، ایمیل اصلی تأییدشدهٔ حساب شما را می‌خوانیم.
ما به گذرواژه، مخاطبان، فایل‌ها، مخازن کد یا سایر محتوای شما در این پلتفرم‌ها دسترسی پیدا نمی‌کنیم و هیچ اقدامی از طرف شما در آن‌ها انجام نمی‌دهیم. می‌توانید از مسیر «تنظیمات → روش‌های ورود» اتصال را لغو کنید. پس از لغو اتصال، شناسهٔ مربوطهٔ ذخیره‌شده را حذف می‌کنیم.
3.5 درخواست عضویت در فهرست سفید
هنگام درخواست عضویت در سرور بازی، اطلاعات زیر را جمع‌آوری می‌کنیم:
- اطلاعات الزامی: نام بازی، نوع حساب (نسخهٔ اصلی یا آفلاین)، اطلاعات تماس متداول (مانند QQ، وی‌چت یا ایمیل) و پاسخ‌های پرسش‌نامه (مانند سابقهٔ بازی، ترجیحات بازی، کانال آشنایی و موافقت با قوانین)؛
- اطلاعات اختیاری: معرفی خود، کد دعوت، سن، جنسیت، منطقهٔ محل سکونت، تحصیلات، شغل و شمارهٔ تلفن همراه؛
- اطلاعات امنیتی: نشانی IP هنگام ارسال درخواست، زمان، خلاصهٔ شناسهٔ دستگاه و خلاصهٔ ویژگی‌های مرورگر.
اطلاعات الزامی برای بررسی درخواست، تماس با شما و ایجاد نمایهٔ بازیکن استفاده می‌شود؛ اطلاعات اختیاری فقط برای تکمیل نمایهٔ بازیکن و بهبود جامعه به کار می‌رود و بر نتیجهٔ بررسی تأثیری ندارد؛ می‌توانید آن را وارد نکنید. اطلاعات امنیتی برای جلوگیری از درخواست‌های تکراری و سوءاستفادهٔ خودکار و نیز رسیدگی به اعتراض‌ها استفاده می‌شود.
پس از تأیید درخواست، آخرین زمان ورود حساب بازی شما به سرور بازی و اینکه آیا گذرواژهٔ بازی را تنظیم کرده‌اید ثبت می‌شود و در بخش «فهرست سفید من» به شما نمایش داده می‌شود. هنگام تنظیم یا بازنشانی گذرواژهٔ بازی در وب‌سایت رسمی، گذرواژه به‌صورت رمزگذاری‌شده به سرور بازی منتقل می‌شود و پس از تکمیل انتقال از وب‌سایت حذف می‌شود؛ ما فقط نسخهٔ رمزگذاری‌شدهٔ برگشت‌ناپذیر گذرواژه را نگه می‌داریم.
3.6 سرور بازی
هنگام بازی در سرور بازی، اطلاعات زیر را جمع‌آوری و ثبت می‌کنیم:
- نام بازی، شناسهٔ حساب بازی، نشانی IP هنگام اتصال، زمان ورود و خروج؛
- گذرواژهٔ ورود به بازی به‌صورت رمزگذاری‌شدهٔ برگشت‌ناپذیر؛
- گزارش فعالیت‌های بازی، از جمله قرار دادن و تخریب بلوک‌ها، کار با اقلام و محفظه‌ها و معاملات؛
- محتوای گفت‌وگو در کانال عمومی و فرمان‌هایی که وارد می‌کنید؛
- سوابق اقدامات مانند اخطار، قطع گفت‌وگو و مسدودسازی، و اطلاعات مرتبط.
این اطلاعات برای ارائه خدمات بازی، حفظ نظم و عدالت در بازی، رسیدگی به اختلافات بازیکنان، بازیابی سازه‌های تخریب‌شده و بررسی رفتارهای ناقض «قوانین سرور» استفاده می‌شود. پیام‌های خصوصی درون‌بازی ثبت نمی‌شوند.
3.7 قابلیت‌های انجمن
هنگام استفاده از قابلیت‌های انجمن مانند تالار گفتگو، پیام خصوصی، دنبال‌کردن، ذخیره‌کردن و گزارش، پست‌ها، پاسخ‌ها، پیوست‌ها، پسندها، موارد ذخیره‌شده، روابط دنبال‌کردن، پیام‌های خصوصی ارسال‌شده و دریافت‌شده، گزارش‌های ثبت‌شده و اعلان‌های دریافتی شما را ذخیره می‌کنیم تا این قابلیت‌ها را در اختیار شما و دیگر کاربران قرار دهیم.
محتوای منتشرشده عمومی و نمایه شما، مطابق تنظیمات حریم خصوصی‌تان، به دیگر کاربران یا عموم نمایش داده می‌شود. پیام‌های خصوصی فقط برای فرستنده و گیرنده قابل مشاهده‌اند.
3.8 ایمنی محتوا
برای حفظ نظم انجمن و انجام تعهدات قانونی، نام کاربری، امضا، پست‌ها، پاسخ‌ها، پیام‌های خصوصی و تصاویر بارگذاری‌شده شما با ابزارهای خودکار ایمنی محتوا بررسی می‌شوند؛ بخشی از این بررسی‌ها توسط خدمات ایمنی محتوای شخص ثالث انجام می‌شود. همچنین با در نظر گرفتن نحوه استفاده از حساب، تشخیص می‌دهیم که آیا محتوا به بررسی بیشتر نیاز دارد یا خیر.
برای رسیدگی به گزارش‌ها، بررسی رفتارهای ناقض «توافق‌نامه کاربر» یا حفاظت از امنیت حساب و پلتفرم، گروه مدیریت ممکن است در صورت لزوم اطلاعات مرتبط در وب‌سایت را بررسی کند. جز این موارد، محتوای منتشرنشده شما را بررسی نمی‌کنیم.
3.9 پایگاه پوسته
هنگام استفاده از پایگاه پوسته، پوسته‌ها و بافت شنل بارگذاری‌شده، نام بازی متصل، تنظیمات انتشار بافت‌ها و سوابق پسند، ذخیره‌کردن، نظرها و دانلودهای شما را ذخیره می‌کنیم. بافت‌های عمومی در کتابخانه پوسته نمایش داده می‌شوند؛ بافت‌های متصل به نام بازی برای خواندن بر اساس نام بازی در اختیار کلاینت بازی قرار می‌گیرند.
3.10 نقشه قلمرو وب
نقشه قلمرو وب از طریق پیوند یک‌بارمصرفی که درون بازی دریافت می‌کنید باز می‌شود. هویت مرتبط با پیوند فقط در مدت این بازدید موقتاً معتبر است و به حساب وب‌سایت شما مرتبط نمی‌شود. اطلاعات قلمرو، زمین و اعضای نمایش‌داده‌شده در صفحه از سرور بازی دریافت می‌شوند.
3.11 حمایت مالی و دریافت پاداش
حمایت مالی در پلتفرم حمایت مالی شخص ثالث انجام می‌شود و پرداخت توسط همان پلتفرم پردازش می‌شود. ما به اطلاعات پرداخت شما دسترسی نداریم و فقط می‌توانیم اطلاعات عمومی مانند نام مستعار و تصویر نمایه و همچنین اطلاعات سفارش را که پلتفرم در اختیارمان می‌گذارد مشاهده کنیم. هنگام دریافت پاداش در سرور بازی، ثبت می‌کنیم که کد دریافت توسط کدام حساب بازی و در چه زمانی استفاده شده است تا پاداش حمایت مالی را اعطا کنیم و به اختلافات رسیدگی کنیم.
3.12 ایمیل
از نشانی ایمیل شما برای ارسال کد تأیید ثبت‌نام، ایمیل بازیابی گذرواژه، هشدار ورود از مکان دیگر، نتیجهٔ فهرست سفید، اعلان تغییر گذرواژهٔ بازی و سایر اعلان‌های ضروری مرتبط با حساب استفاده می‌کنیم. سوابق ارسال ایمیل، از جمله نشانی گیرنده، زمان ارسال، موضوع، محتوا و نتیجهٔ ارسال را برای بررسی مشکلات تحویل و رسیدگی به درخواست‌های شما نگهداری می‌کنیم؛ اطلاعات یک‌بارمصرف مانند کدهای تأیید و پیوندهای بازنشانی گذرواژه در این سوابق پنهان می‌شوند.
ایمیل‌های اطلاع‌رسانی دربارهٔ اعلان‌های سرور و رویدادها فقط برای کاربرانی ارسال می‌شوند که هنگام ثبت‌نام یا در «تنظیمات → اعلان‌های ایمیلی» دریافت آن‌ها را انتخاب کرده‌اند. زمان و روش انتخاب یا لغو دریافت شما را ثبت می‌کنیم. هر ایمیل اطلاع‌رسانی پیوند لغو اشتراک دارد و می‌توانید در هر زمان با یک کلیک اشتراک را لغو کنید یا دریافت را در تنظیمات غیرفعال کنید؛ لغو اشتراک بر ایمیل‌های ضروری مرتبط با حساب تأثیری ندارد. ایمیل تبلیغاتی ارسال نمی‌کنیم و نشانی ایمیل شما را برای بازاریابی در اختیار دیگران قرار نمی‌دهیم.
3.13 آمار بازدید
برای آگاهی از وضعیت کلی بازدید وب‌سایت، مانند تعداد بازدید صفحات، صفحه مبدأ، نوع مرورگر و دستگاه و کشور یا منطقه تقریبی، از ابزار آماری مستقرشده توسط خودمان استفاده می‌کنیم. این ابزار از Cookie استفاده نمی‌کند و نشانی کامل IP شما را ذخیره نمی‌کند. داده‌ها فقط توسط خودمان استفاده می‌شوند، در اختیار هیچ شخص ثالثی قرار نمی‌گیرند و برای ردیابی شما در وب‌سایت‌های دیگر به کار نمی‌روند.
3.14 تماس، درخواست تجدیدنظر و بازخورد
هنگامی که درخواست تجدیدنظر درباره مسدودشدن حساب یا بررسی مجدد درخواست فهرست سفید ثبت می‌کنید، یا از طریق ایمیل با ما تماس می‌گیرید، محتوای ارائه‌شده، اطلاعات تماس و سوابق مکاتبات را برای رسیدگی به درخواست شما و بهبود خدمات ذخیره می‌کنیم.
3.15 گزارش‌های سرویس
برای تضمین عملکرد عادی و امنیت این سرویس، سرورهای ما گزارش‌های دسترسی را به‌صورت خودکار ثبت می‌کنند؛ از جمله نشانی IP، زمان دسترسی، صفحات بازدیدشده، نوع مرورگر و اطلاعات خطا. این گزارش‌ها فقط برای عیب‌یابی، مقابله با حملات و ممیزی امنیتی استفاده می‌شوند.
4. مبنای قانونی پردازش اطلاعات شخصی
اطلاعات شخصی شما را بر اساس یک یا چند مورد از مبانی قانونی زیر پردازش می‌کنیم:
| مبنای قانونی | موارد کاربرد |
|---|---|
| ضروری برای انعقاد یا اجرای قراردادی که شما یکی از طرف‌های آن هستید | ثبت‌نام و ورود به حساب، اطلاعات الزامی درخواست فهرست سفید، خدمات بازی، امکانات انجمن، وب‌سایت پوسته، دریافت پاداش حمایت مالی و ایمیل‌های ضروری حساب |
| برای تحقق منافع مشروع ما، مشروط بر اینکه بر حقوق بنیادین شما برتری نداشته باشد | احراز امنیتی، دستگاه‌های ورود و امنیت حساب، امنیت محتوا، گزارش‌های فعالیت بازی، گزارش‌های سرویس، آمار دسترسی، رسیدگی به اختلاف‌ها و درخواست‌های تجدیدنظر |
| بر اساس رضایت شما | اطلاعات اختیاری درخواست فهرست سفید، ورود با حساب‌های شخص ثالث، ایمیل‌های اطلاع‌رسانی، پردازش فرامرزی اطلاعات شخصی |
| برای انجام تعهدات قانونی ضروری است | نگهداری قانونی گزارش‌ها، همکاری با درخواست‌های قانونی مراجع ذی‌صلاح |
| برای مقابله با حوادث اضطراری یا حفاظت از جان و سلامت و امنیت اموال اشخاص حقیقی ضروری است | پردازش ضروری در شرایط اضطراری |
شما حق دارید رضایت خود را درباره اطلاعات شخصی‌ای که بر اساس رضایت پردازش می‌شوند، در هر زمان پس بگیرید. پس‌گرفتن رضایت بر قانونی‌بودن پردازش‌هایی که پیش از آن بر اساس رضایت انجام شده‌اند، تأثیری ندارد.
5. پردازش خودکار
5.1 برای افزایش کارایی و جلوگیری به‌موقع از سوءاستفاده، در احراز امنیتی و امنیت محتوا از روش‌های خودکار برای کمک به تصمیم‌گیری استفاده می‌کنیم؛ برای مثال، تشخیص می‌دهیم آیا یک دسترسی از برنامه‌ای خودکار انجام شده است یا آیا محتوایی به بررسی بیشتر نیاز دارد.
5.2 نتایج تصمیم‌گیری خودکار عمدتاً برای تعیین نیاز به احراز یا بررسی بیشتر استفاده می‌شوند. تصمیم‌هایی با تأثیر قابل‌توجه بر شما، مانند مسدودکردن حساب، توسط تیم مدیریت و به‌صورت دستی اتخاذ می‌شوند.
5.3 اگر معتقدید نتیجه پردازش خودکار تأثیر نامناسبی بر شما گذاشته است، برای مثال نمی‌توانید احراز را به‌درستی تکمیل کنید یا محتوا به‌درستی نمایش داده نمی‌شود، می‌توانید از طریق ایمیل تماس درخواست کنید که موضوع را برای شما توضیح دهیم و به‌صورت دستی رسیدگی کنیم.
6. Cookie و فناوری‌های مشابه
6.1 Cookie فایل متنی کوچکی است که وب‌سایت در مرورگر شما ذخیره می‌کند. این سرویس فقط از Cookieهای ضروری برای ارائه خدمات استفاده می‌کند و از Cookieهای تبلیغاتی، تحلیلی یا ردیابی بین‌سایتی استفاده نمی‌کند:
| نام | کاربرد | نوع | مدت نگهداری |
|---|---|---|---|
| PHPSESSID | حفظ وضعیت ورود شما و ذخیره توکن امنیتی فرم | ضروری | با بستن مرورگر منقضی می‌شود |
| remember | در صورت انتخاب «مرا به خاطر بسپار»، ورود را حفظ می‌کند | ضروری | 30 روز |
| ylg_gt | مرورگرهایی را که ورود موفق داشته‌اند به خاطر می‌سپارد و نیاز به تأیید امنیتی را کاهش می‌دهد | ضروری | 30 روز |
| ylg_wl_device | شناسه دستگاه برای امنیت حساب و جلوگیری از دور زدن مجازات‌ها | ضروری | ۱ سال |
| site_lang | به‌خاطر سپردن زبان رابط کاربری انتخاب‌شده | عملکرد | ۱ سال |
6.2 همچنین از قابلیت ذخیره‌سازی محلی مرورگر برای ذخیره پیش‌نویس پست‌ها، اطلاعیه‌های بسته‌شده، تنظیمات نمایش نقشه قلمرو و موارد دیگر در دستگاه شما استفاده می‌کنیم. این اطلاعات فقط در دستگاه شما ذخیره می‌شوند و برای ما ارسال نمی‌شوند.
6.3 می‌توانید کوکی‌ها و حافظه محلی را از طریق تنظیمات مرورگر مدیریت و پاک کنید. از آنجا که کوکی‌های فوق برای ارائه خدمات ضروری هستند، غیرفعال کردن آن‌ها ممکن است مانع ورود عادی شما یا استفاده از برخی قابلیت‌ها شود.
8. محل ذخیره‌سازی و انتقال برون‌مرزی
8.1 سرورهای وب و پایگاه‌های داده اصلی این سرویس در ژاپن قرار دارند. خدمات بازی، شبکه توزیع محتوا، بررسی امنیت محتوا، ذخیره‌سازی اشیا و شتاب‌دهی شبکه ممکن است توسط سرورها و ارائه‌دهندگان خدمات مستقر در سرزمین اصلی چین یا سایر کشورها و مناطق ارائه شوند. اعضای گروه مدیریت در کشورهای و مناطق مختلف حضور دارند و ممکن است از خارج از کشور یا منطقه محل سکونت شما، از راه دور به اطلاعات شخصی‌تان دسترسی پیدا کنند. بنابراین، اطلاعات شخصی شما ممکن است برای ذخیره‌سازی و پردازش به خارج از کشور یا منطقه محل سکونتتان منتقل شود.
8.2 فقط اطلاعات شخصی لازم برای ارائه این سرویس را منتقل می‌کنیم و اقدامات حفاظتی زیر را به‌کار می‌گیریم:
- ژاپن از سوی اتحادیه اروپا به‌عنوان کشوری با سطح کافی حفاظت از اطلاعات شخصی به رسمیت شناخته شده است؛
- برای اطلاعات شخصی منتقل‌شده به سایر کشورها و مناطق، در صورت لزوم از سازوکارهای مورد تأیید قوانین مربوطه (مانند شروط قراردادی استاندارد) استفاده می‌کنیم یا انتقال را بر اساس ضرورت ارائه خدمات درخواستی شما انجام می‌دهیم؛
- انتقال داده‌ها در تمام مراحل به‌صورت رمزگذاری‌شده انجام می‌شود و دسترسی به داده‌ها با کنترل دقیق مجوزها مدیریت می‌شود؛
- از ارائه‌دهندگان خدمات طرف قرارداد می‌خواهیم سطح حفاظتی کمتر از آنچه در این سیاست تعیین شده است، ارائه ندهند.
8.3 دریافت‌کننده خارج از کشور، ما هستیم که در بند 2 این سیاست ذکر شده‌ایم. می‌توانید حقوق مندرج در این سیاست را از طریق ایمیل تماس با ما اعمال کنید. با موافقت با این سیاست، با پردازش برون‌مرزی یادشده موافقت می‌کنید.
9. مدت نگهداری
اطلاعات شخصی شما را فقط برای مدتی نگهداری می‌کنیم که برای تحقق اهداف ذکرشده در این سیاست ضروری باشد، مگر آنکه قوانین و مقررات مدت دیگری را مقرر کرده باشند:
| دسته‌بندی اطلاعات | مدت نگهداری |
|---|---|
| اطلاعات حساب، درخواست‌های فهرست سفید، محتوای منتشرشده، پیام‌های خصوصی و داده‌های وب‌سایت پوسته | در طول عمر حساب؛ حذف یا ناشناس‌سازی ظرف پانزده روز کاری پس از حذف حساب |
| اطلاعات اتصال حساب‌های شخص ثالث | پس از لغو اتصال یا حذف حساب پاک می‌شود |
| سوابق ورود، سوابق تأیید امنیتی، سوابق ارسال ایمیل، گزارش‌های سرویس | معمولاً یک سال |
| گزارش‌های رفتار در بازی و سوابق گفت‌وگوی عمومی | تا زمانی نگهداری می‌شود که دیگر برای رسیدگی به اختلاف‌ها و تحقیقات لازم نباشد |
| سوابق رسیدگی و شناسه‌های حساب، دستگاه و شبکه مرتبط با آن | برای جلوگیری از دور زدن مجازات‌ها، به‌مدت طولانی و تا زمان لازم نگهداری می‌شود |
| درخواست‌های تجدیدنظر، بازبینی و مکاتبات ایمیلی | پس از پایان رسیدگی، تا انقضای مدت لازم نگهداری می‌شود |
| نسخه‌های پشتیبان داده‌ها | پس از پایان دوره پشتیبان‌گیری، همراه با نسخه پشتیبان حذف می‌شود |
پس از پایان دوره نگهداری، اطلاعات شخصی شما را حذف یا ناشناس‌سازی می‌کنیم. اگر به دلایل فنی حذف موقتاً ممکن نباشد، پردازش را به‌جز ذخیره‌سازی و اقدامات امنیتی ضروری متوقف می‌کنیم.
10. امنیت اطلاعات
10.1 برای حفاظت از اطلاعات شخصی شما، اقدامات امنیتی مطابق با استانداردهای صنعت انجام می‌دهیم، از جمله:
- استفاده از انتقال رمزگذاری‌شده در سراسر وب‌سایت؛
- ذخیره‌سازی گذرواژه و گذرواژه بازی پس از رمزگذاری برگشت‌ناپذیر؛ گذرواژه بازی در حین انتقال نیز جداگانه رمزگذاری می‌شود؛
- اعمال کنترل دسترسی مرحله‌ای برای مجوزهای مدیریتی؛ دسترسی به اطلاعات شخصی فقط برای اعضای گروه مدیریت که واقعاً به آن نیاز دارند مجاز است و اقدامات مدیریتی ثبت می‌شوند؛
- ذخیره‌سازی اطلاعات مرتبط با امنیت، مانند تأیید امنیتی و دستگاه‌های ورود، به‌صورت هش‌شده یا با حذف شناسه؛
- تهیه منظم نسخه پشتیبان از داده‌ها برای جلوگیری از ازدست‌رفتن آن‌ها.
10.2 لطفاً توجه داشته باشید که محیط اینترنت صددرصد امن نیست و نمی‌توانیم امنیت مطلق اطلاعات شخصی را تضمین کنیم. از حساب کاربری و گذرواژه خود به‌خوبی محافظت کنید و در دستگاه‌ها یا شبکه‌های ناامن وارد حساب نشوید.
10.3 در صورت بروز رخداد امنیتی، مانند افشای اطلاعات شخصی، فوراً برنامه اضطراری را فعال می‌کنیم و برای جلوگیری از گسترش خسارت، اقدامات اصلاحی انجام می‌دهیم. همچنین مطابق قوانین و مقررات، اطلاعات مربوط به رخداد، آثار احتمالی آن، اقدامات انجام‌شده و اقداماتی را که می‌توانید برای پیشگیری انجام دهید، به‌موقع به شما اطلاع می‌دهیم و موضوع را به نهادهای نظارتی مربوط گزارش می‌کنیم.
11. حقوق شما
طبق قوانین قابل اجرا، شما از حقوق زیر در رابطه با اطلاعات شخصی خود برخوردارید:
- حق آگاهی و تصمیم‌گیری: آگاهی از نحوه پردازش اطلاعات شخصی شما و تصمیم‌گیری درباره رضایت؛
- حق دسترسی و دریافت نسخه: بررسی اطلاعات شخصی شما که نزد ما ذخیره شده است و دریافت یک نسخه از آن؛
- حق انتقال‌پذیری: دریافت اطلاعات شخصی‌ای که ارائه کرده‌اید، در قالبی ساختاریافته و متداول؛
- حق اصلاح و تکمیل: اصلاح اطلاعات نادرست یا تکمیل اطلاعات ناقص؛
- حق حذف: درخواست حذف اطلاعات شخصی‌تان در موارد مقرر در قانون؛
- حق پس‌گرفتن رضایت: پس‌گرفتن رضایتی که پیش‌تر داده‌اید؛
- حق اعتراض و محدودسازی پردازش: اعتراض به پردازش اطلاعات شخصی‌تان بر اساس منافع مشروع ما، یا درخواست محدودسازی پردازش؛
- حق حذف حساب؛
- حق درخواست توضیح: درخواست توضیح درباره قواعد پردازش اطلاعات شخصی، از جمله پردازش خودکار.
می‌توانید نام کاربری، تصویر نمایه، امضا، ایمیل، گذرواژه و گزینه‌های حریم خصوصی خود را مستقیماً در «تنظیمات» تغییر دهید، از دستگاه‌ها خارج شوید و اتصال حساب‌های شخص ثالث را لغو کنید. برای سایر درخواست‌ها، از طریق ایمیلی که هنگام ثبت‌نام استفاده کرده‌اید، به contact@ylg.net.cn ایمیل بفرستید.
برای محافظت از امنیت حساب شما، ممکن است ابتدا هویت‌تان را تأیید کنیم. حداکثر تا پانزده روز کاری پس از دریافت درخواست، پاسخ خواهیم داد. اصولاً هزینه‌ای دریافت نمی‌کنیم؛ اما می‌توانیم درخواست‌های آشکارا ناموجه، تکراری یا بیش‌ازحد را رد کنیم یا هزینه‌ای معقول دریافت کنیم.
در موارد زیر ممکن است نتوانیم به درخواست شما رسیدگی کنیم: ارتباط مستقیم با انجام تعهدات قانونی؛ ارتباط مستقیم با تحقیقات، تعقیب، رسیدگی قضایی و اجرای احکام کیفری؛ وجود شواهد کافی مبنی بر سوءنیت یا سوءاستفاده شما از حقوق؛ واردشدن آسیب جدی به حقوق و منافع قانونی شما یا دیگران در صورت رسیدگی به درخواست؛ سوابق پردازشی که نگهداری آن‌ها برای جلوگیری از دورزدن مجازات ضروری است. دلیل را برای شما توضیح خواهیم داد.
اگر معتقدید شیوه پردازش اطلاعات شخصی شما از سوی ما ناقض قوانین قابل‌اجراست، حق دارید به نهاد ناظر بر حفاظت از اطلاعات شخصی در محل سکونت خود شکایت کنید. امیدواریم ابتدا با ما تماس بگیرید تا فرصت حل مشکل‌تان را داشته باشیم.
12. حفاظت از اطلاعات شخصی کودکان
12.1 این سرویس برای بازیکنان در همه گروه‌های سنی است و ما به حفاظت از اطلاعات شخصی کودکان توجه ویژه‌ای داریم.
12.2 اگر کودک هستید (کمتر از چهارده سال دارید) یا به سن قانونیِ مجاز برای رضایت مستقل به پردازش اطلاعات شخصی در کشور یا منطقه خود نرسیده‌اید، لطفاً این سیاست را با همراهی سرپرست خود مطالعه کنید و پس از دریافت رضایت او، حساب کاربری ایجاد کنید، درخواست ورود به فهرست سفید ارسال کنید یا اطلاعات شخصی خود را در اختیار ما بگذارید.
12.3 اطلاعات شخصی کودکانی را که با رضایت سرپرست جمع‌آوری شده‌اند، فقط در موارد مجاز قانونی، با رضایت سرپرست یا در صورت ضرورت برای حفاظت از کودک استفاده می‌کنیم. همچنین اقدامات سخت‌گیرانه‌تری برای حفاظت از امنیت آن‌ها اتخاذ می‌کنیم و دسترسی افراد به این اطلاعات را به‌شدت محدود می‌سازیم. توصیه می‌کنیم سرپرستان اطلاعات اختیاری کودکان را ارائه نکنند.
12.4 سرپرست قانونی می‌تواند از طریق ایمیل تماس، درخواست مشاهده، اصلاح یا حذف اطلاعات شخصی کودک، پس‌گرفتن رضایت یا حذف حساب کودک را ثبت کند.
12.5 اگر متوجه شویم اطلاعات شخصی کودکی را بدون دریافت قبلی رضایت سرپرست قانونی جمع‌آوری کرده‌ایم، در اسرع وقت اطلاعات مربوطه را حذف خواهیم کرد. اگر سرپرست قانونی هستید و معتقدید ممکن است اطلاعات شخصی کودکی را که سرپرستی او را بر عهده دارید بدون رضایت جمع‌آوری کرده باشیم، لطفاً به‌موقع با ما تماس بگیرید.
13. پیوندها و خدمات اشخاص ثالث
این خدمات ممکن است شامل پیوندهایی به وب‌سایت‌ها یا خدمات اشخاص ثالث، مانند پلتفرم‌های ورود شخص ثالث، پلتفرم‌های حمایت مالی و منابع خارجی باشد. این خدمات به‌طور مستقل توسط اشخاص ثالث اداره می‌شوند و نحوه پردازش اطلاعات شخصی در آن‌ها تابع سیاست حفظ حریم خصوصی خودشان است و مشمول این سیاست نیست. توصیه می‌کنیم پیش از استفاده، سیاست حفظ حریم خصوصی مربوطه را مطالعه کنید.
14. به‌روزرسانی این سیاست
14.1 ممکن است این سیاست را با توجه به تغییرات قوانین و مقررات، تعدیل محتوای خدمات یا نیازهای عملیاتی به‌روزرسانی کنیم. سیاست به‌روزشده در این صفحه منتشر می‌شود و تاریخ «آخرین به‌روزرسانی» در بالای صفحه نیز تغییر خواهد کرد.
14.2 در صورت تغییرات عمده، مانند تغییر اساسی در اهداف پردازش، انواع اطلاعات شخصی یا شیوه استفاده از آن‌ها، پیش از لازم‌الاجرا شدن تغییرات از طریق اعلامیه وب‌سایت، اعلان داخلی یا ایمیل و روش‌های دیگر به شما اطلاع خواهیم داد؛ در مواردی که طبق قانون لازم باشد رضایت شما دوباره دریافت شود، مجدداً رضایتتان را خواهیم گرفت.
14.3 نسخه چینی ساده‌شده این سیاست ملاک است. نسخه‌های دیگر زبان‌ها با ترجمه ماشینی تهیه شده‌اند و صرفاً برای مراجعه هستند.
15. تماس با ما
اگر درباره این سیاست یا اطلاعات شخصی خود پرسش، نظر، درخواست یا شکایتی دارید، لطفاً به نشانی contact@ylg.net.cn ایمیل بفرستید. پس از تأیید هویت شما، ظرف پانزده روز کاری پاسخ خواهیم داد.