YLG کی رازداری کی پالیسی
YLG سرور انتظامی ٹیم (جسے آگے «ہم» کہا گیا ہے) ذاتی معلومات کی اہمیت سے بخوبی آگاہ ہے اور آپ کی ذاتی معلومات کی حفاظت کے لیے پوری کوشش کرے گی۔ ہم آپ کی ذاتی معلومات پر کارروائی قانونی، جائز، ضروری، دیانت دارانہ، شفاف اور کم سے کم ضروری اصولوں کے مطابق کرتے ہیں، اور اس رازداری کی پالیسی (جسے آگے «یہ پالیسی» کہا گیا ہے) یورپی یونین کے عمومی ڈیٹا پروٹیکشن ریگولیشن (GDPR)، عوامی جمہوریہ چین کے ذاتی معلومات کے تحفظ کے قانون اور دیگر قوانین و ضوابط کے تقاضوں کو مدنظر رکھ کر مرتب کی گئی ہے۔
یہ پالیسی YLG کے نام سے فراہم کردہ ہماری تمام خدمات پر لاگو ہوتی ہے، جن میں سرکاری ویب سائٹ، اسکن سائٹ، دستاویزات کی سائٹ، ویب پر زمین کا نقشہ اور گیم سرور شامل ہیں (جنہیں آگے مجموعی طور پر «یہ سروس» کہا گیا ہے)۔ اس پالیسی میں استعمال ہونے والی اصطلاحات «یہ سروس»، «اکاؤنٹ» اور «صارف کا مواد» کے وہی معنی ہیں جو «صارف کے معاہدے» میں ہیں۔
یہ سروس استعمال کرنے سے پہلے اس پالیسی کو غور سے پڑھیں اور پوری طرح سمجھیں، خصوصاً نمایاں حروف میں دی گئی معلومات کو۔ اس پالیسی سے اتفاق کرنے کا مطلب ہے کہ آپ ہماری جانب سے اس کے مطابق آپ کی ذاتی معلومات پر کارروائی سے اتفاق کرتے ہیں، جس میں اس پالیسی میں بیان کردہ سرحد پار کارروائی بھی شامل ہے۔
- ہم صرف یہ سروس فراہم کرنے اور سلامتی کو یقینی بنانے کے لیے ضروری ذاتی معلومات جمع کرتے ہیں؛
- ہم آپ کی ذاتی معلومات فروخت نہیں کرتے، اشتہارات نہیں دکھاتے اور مختلف ویب سائٹس پر آپ کی سرگرمیوں کا سراغ نہیں لگاتے؛
- آپ کسی بھی وقت اپنی ذاتی معلومات دیکھ، نقل، درست یا حذف کر سکتے ہیں، یا اپنا اکاؤنٹ بند کر سکتے ہیں؛
- کسی بھی سوال کے لیے contact@ylg.net.cn سے رابطہ کریں۔
1. تعریفیں
- «ذاتی معلومات»: کسی شناخت شدہ یا قابلِ شناخت قدرتی شخص سے متعلق ہر قسم کی معلومات جو الیکٹرانک یا کسی اور طریقے سے ریکارڈ کی گئی ہوں۔ اس میں گمنام بنائی گئی معلومات شامل نہیں ہیں۔
- «حساس ذاتی معلومات»: ایسی ذاتی معلومات جن کے افشا ہونے یا غیر قانونی طور پر استعمال ہونے سے کسی قدرتی شخص کی شخصی عزت کو نقصان پہنچنے، یا اس کی جان و مال کی سلامتی کو خطرہ لاحق ہونے کا امکان ہو۔ اس میں چودہ سال سے کم عمر نابالغوں کی ذاتی معلومات وغیرہ شامل ہیں۔
- «کارروائی»: ذاتی معلومات جمع کرنے، محفوظ کرنے، استعمال کرنے، ان پر عمل کرنے، منتقل کرنے، فراہم کرنے، عام کرنے اور حذف کرنے جیسی سرگرمیاں۔
- «شناختی معلومات کو ہٹانا»: ذاتی معلومات پر اس طرح کارروائی کرنا کہ اضافی معلومات کے بغیر کسی مخصوص قدرتی شخص کی شناخت ممکن نہ رہے۔
- «گمنام بنانا»: ذاتی معلومات پر اس طرح کارروائی کرنا کہ کسی مخصوص قدرتی شخص کی شناخت نہ ہو سکے اور اسے بحال بھی نہ کیا جا سکے۔
- «بچہ»: چودہ سال سے کم عمر نابالغ۔
2. ہم کون ہیں
یہ سروس YLG سرور انتظامی ٹیم چلاتی ہے۔ ہم آپ کی ذاتی معلومات کے پروسیسر (کنٹرولر) ہیں اور آپ کی ذاتی معلومات پر کارروائی کے مقاصد اور طریقے طے کرنے کے ذمہ دار ہیں۔
اس پالیسی یا آپ کی ذاتی معلومات کے بارے میں کسی بھی سوال، رائے، درخواست یا شکایت کے لیے ای میل کے ذریعے contact@ylg.net.cn پر ہم سے رابطہ کریں۔
3. ہم کون سی ذاتی معلومات جمع کرتے ہیں
ہم ذیل میں بیان کردہ مختلف خصوصیات اور حالات کے مطابق آپ کی ذاتی معلومات جمع اور استعمال کرتے ہیں۔ بنیادی خصوصیات فراہم کرنے کے لیے ضروری معلومات نہ دینے پر ممکن ہے کہ آپ متعلقہ خصوصیت استعمال نہ کر سکیں؛ اختیاری معلومات فراہم کرنے یا نہ کرنے کا فیصلہ آپ خود کر سکتے ہیں، اور انہیں نہ دینے سے بنیادی خصوصیات کے استعمال پر کوئی اثر نہیں پڑے گا۔
3.1 اکاؤنٹ کی رجسٹریشن اور لاگ ان
اکاؤنٹ رجسٹر کرتے وقت ہم آپ کا صارف نام، ای میل ایڈریس اور پاس ورڈ جمع کرتے ہیں، تاکہ اکاؤنٹ بنایا جا سکے، آپ کی شناخت کی جا سکے، پاس ورڈ بازیافت کیا جا سکے اور ضروری اطلاعات بھیجی جا سکیں۔ آپ کا پاس ورڈ ناقابلِ واپسی خفیہ کاری کے بعد محفوظ کیا جاتا ہے، اس لیے ہم سمیت کوئی بھی شخص پاس ورڈ کی اصل عبارت نہیں دیکھ سکتا۔
آپ اپنی مرضی سے پروفائل تصویر اور ذاتی تعارف مقرر کر سکتے ہیں۔ متعلقہ خصوصیات فراہم کرنے کے لیے ہم اکاؤنٹ کی رجسٹریشن کا وقت، پوائنٹس، حاضری کا ریکارڈ، اطلاع کی ترتیبات اور رازداری کی ترتیبات بھی ریکارڈ کرتے ہیں۔
3.2 سیکیورٹی کی تصدیق
خودکار پروگراموں کے ذریعے بڑی تعداد میں رجسٹریشن، بدنیتی پر مبنی لاگ ان اور بڑی تعداد میں ای میل بھیجنے سے روکنے کے لیے، لاگ ان، رجسٹریشن یا پاس ورڈ بازیافت کرتے وقت ہم سیکیورٹی کی تصدیق کرتے ہیں۔ تصدیق کے دوران ہم براؤزر کے بنیادی ماحول کی معلومات، اس رسائی کا نیٹ ورک ایڈریس (IP ایڈریس) اور درخواست کی معلومات، نیز یہ کہ آیا آپ نے صفحے پر معمول کے مطابق کارروائی کی ہے، چیک کرتے ہیں (ہم آپ کی درج کردہ عبارت ریکارڈ نہیں کرتے)۔ ہم آپ کے IP ایڈریس کا عوامی پراکسی سرورز، ڈیٹا سینٹرز اور گمنام نیٹ ورکس کے ایڈریسز کی فہرستوں سے موازنہ بھی کرتے ہیں۔
مذکورہ معلومات صرف یہ طے کرنے کے لیے استعمال ہوتی ہیں کہ موجودہ رسائی خودکار پروگرام سے تو نہیں ہے۔ بار بار تصدیق سے بچنے کے لیے، کامیاب لاگ ان کے بعد ہم آپ کے براؤزر میں ایک قابلِ اعتماد آلہ کی سند محفوظ کرتے ہیں۔ خطرے کا پتا چلنے پر ہم آپ سے اضافی تصدیق مکمل کرنے کے لیے کہیں گے؛ یہ تصدیق کسی تیسرے فریق کی انسانی تصدیق کی سروس فراہم کر سکتی ہے۔
3.3 لاگ ان آلات اور اکاؤنٹ کی سیکیورٹی
لاگ ان کے وقت ہم لاگ ان کا IP ایڈریس اور اس سے اخذ کردہ اندازاً مقام، براؤزر اور آپریٹنگ سسٹم کی قسم اور ورژن، لاگ ان کا وقت، نیز براؤزر کی خصوصیات سے حاصل کردہ آلہ شناختی خلاصہ جمع کرتے ہیں۔
ہم یہ معلومات درج ذیل مقاصد کے لیے استعمال کرتے ہیں: «ترتیبات → لاگ ان آلات» میں لاگ ان شدہ آلات دکھانا اور آپ کو دور سے لاگ آؤٹ کرنے کی سہولت دینا؛ کسی غیر مانوس مقام یا نئے آلے سے لاگ ان ہونے پر آپ کے ای میل پر اطلاع بھیجنا؛ اور اکاؤنٹ کے ناجائز استعمال، کسی اور کی شناخت اختیار کرنے اور سزا سے بچنے کی کوششوں کی نشاندہی کرنا۔
3.4 تیسرے فریق کے اکاؤنٹ سے لاگ اِن
جب آپ Microsoft، Google یا GitHub اکاؤنٹ سے لاگ اِن کرنے کا انتخاب کرتے ہیں، تو آپ کی اجازت کے بعد ہم متعلقہ پلیٹ فارم سے اس اکاؤنٹ کی منفرد شناخت، پلیٹ فارم سے تصدیق شدہ ای میل پتہ اور ڈسپلے نام حاصل کرتے ہیں، تاکہ آپ کا اکاؤنٹ بنایا یا شناخت کیا جا سکے۔ GitHub اکاؤنٹ کے لیے، ہم آپ کے اکاؤنٹ کے تحت تصدیق شدہ بنیادی ای میل پڑھتے ہیں۔
ہم ان پلیٹ فارمز پر آپ کا پاس ورڈ، رابطے، فائلیں، کوڈ ریپوزٹریز یا دیگر مواد حاصل نہیں کرتے، اور نہ ہی آپ کی جانب سے ان پلیٹ فارمز پر کوئی کارروائی کرتے ہیں۔ آپ «ترتیبات → لاگ اِن کے طریقے» میں اکاؤنٹ کا ربط ختم کر سکتے ہیں۔ ربط ختم کرنے کے بعد ہم متعلقہ محفوظ شدہ شناخت حذف کر دیں گے۔
3.5 وائٹ لسٹ کی درخواست
جب آپ گیم سرور میں شامل ہونے کے لیے درخواست دیتے ہیں، تو ہم یہ معلومات جمع کرتے ہیں:
- لازمی معلومات: گیم نام، اکاؤنٹ کی قسم (اصلی یا آف لائن)، رابطے کا عمومی ذریعہ (جیسے QQ، WeChat یا ای میل) اور سوالنامے کے جوابات (جیسے گیمنگ کا تجربہ، کھیلنے کی ترجیحات، سرور کے بارے میں جاننے کا ذریعہ اور قواعد سے اتفاق)؛
- اختیاری معلومات: تعارف، دعوتی کوڈ، عمر، جنس، علاقہ، تعلیم، پیشہ، موبائل فون نمبر؛
- سیکیورٹی معلومات: درخواست جمع کراتے وقت کا IP پتہ، وقت، ڈیوائس شناختی خلاصہ اور براؤزر خصوصیات کا خلاصہ۔
لازمی معلومات آپ کی درخواست کا جائزہ لینے، آپ سے رابطہ کرنے اور کھلاڑی کا پروفائل بنانے کے لیے استعمال ہوتی ہیں؛ اختیاری معلومات صرف کھلاڑی کا پروفائل مکمل کرنے اور کمیونٹی کو بہتر بنانے کے لیے استعمال ہوتی ہیں، اور جائزے کے نتیجے پر اثر انداز نہیں ہوتیں۔ آپ انہیں فراہم نہ کرنے کا انتخاب کر سکتے ہیں؛ سیکیورٹی معلومات بار بار درخواست دینے اور خودکار غلط استعمال کی روک تھام، اور اپیلوں سے نمٹنے کے لیے استعمال ہوتی ہیں۔
درخواست منظور ہونے کے بعد، ہم آپ کے گیم اکاؤنٹ کے گیم سرور میں آخری بار داخل ہونے کا وقت اور یہ ریکارڈ کرتے ہیں کہ آیا گیم پاس ورڈ ترتیب دیا گیا ہے، اور یہ معلومات «میری وائٹ لسٹ» میں دکھاتے ہیں۔ جب آپ سرکاری ویب سائٹ پر گیم پاس ورڈ ترتیب دیتے یا دوبارہ ترتیب دیتے ہیں، تو پاس ورڈ خفیہ کاری کے ساتھ گیم سرور کو بھیجا جاتا ہے اور منتقلی مکمل ہوتے ہی ویب سائٹ سے حذف کر دیا جاتا ہے۔ ہم صرف ناقابلِ واپسی طور پر خفیہ کردہ پاس ورڈ محفوظ رکھتے ہیں۔
3.6 گیم سرور
جب آپ گیم سرور پر کھیلتے ہیں، تو ہم یہ معلومات جمع اور ریکارڈ کرتے ہیں:
- گیم نام، گیم اکاؤنٹ کی شناخت، کنکشن کے وقت کا IP پتہ، لاگ اِن اور لاگ آؤٹ کا وقت؛
- ناقابلِ واپسی طور پر خفیہ کردہ گیم لاگ اِن پاس ورڈ؛
- بلاکس رکھنے اور توڑنے، اشیا اور کنٹینرز کے استعمال، تجارت اور دیگر گیم سرگرمیوں کے لاگز؛
- عوامی چیٹ چینلز کے پیغامات اور آپ کے درج کردہ کمانڈز؛
- تنبیہ، چیٹ پر پابندی، اکاؤنٹ کی پابندی اور دیگر تادیبی کارروائیوں کے ریکارڈ اور متعلقہ معلومات۔
یہ معلومات گیم سروس فراہم کرنے، کھیل کے نظم و ضبط اور انصاف کو برقرار رکھنے، کھلاڑیوں کے تنازعات حل کرنے، تباہ شدہ تعمیرات بحال کرنے اور «سرور کے قواعد» کی خلاف ورزیوں کی تحقیقات کے لیے استعمال ہوتی ہیں۔ گیم کے اندر نجی پیغامات ریکارڈ نہیں کیے جاتے۔
3.7 کمیونٹی کی خصوصیات
جب آپ فورم، نجی پیغامات، فالو، پسندیدہ اور رپورٹ کرنے جیسی کمیونٹی خصوصیات استعمال کرتے ہیں، تو ہم آپ کی شائع کردہ پوسٹس، جوابات، منسلکات، پسندیدگیاں، محفوظ کردہ مواد، فالو کرنے کے تعلقات، بھیجے اور موصول کیے گئے نجی پیغامات، جمع کرائی گئی رپورٹس اور موصولہ اطلاعات محفوظ کرتے ہیں، تاکہ آپ اور دیگر صارفین کو یہ خصوصیات فراہم کی جا سکیں۔
آپ کا عوامی طور پر شائع کردہ مواد اور پروفائل آپ کی رازداری کی ترتیبات کے مطابق دیگر صارفین یا عوام کو دکھایا جائے گا۔ نجی پیغامات صرف بھیجنے اور وصول کرنے والے فریقین کو دکھائی دیتے ہیں۔
3.8 مواد کی حفاظت
کمیونٹی کا نظم برقرار رکھنے اور قانونی ذمہ داریاں پوری کرنے کے لیے، آپ کا فراہم کردہ صارف نام، دستخط، پوسٹس، جوابات، نجی پیغامات اور اپ لوڈ کردہ تصاویر خودکار مواد کی حفاظتی جانچ سے گزرتے ہیں۔ بعض جانچ تیسرے فریق کی مواد کی حفاظتی خدمات انجام دیتی ہیں۔ ہم اکاؤنٹ کے استعمال کا بھی جائزہ لیتے ہیں تاکہ یہ طے کیا جا سکے کہ آیا مواد کی مزید جانچ ضروری ہے۔
رپورٹس پر کارروائی کرنے، «صارف معاہدے» کی خلاف ورزیوں کی تحقیقات کرنے یا اکاؤنٹ اور پلیٹ فارم کی حفاظت کے لیے، منتظمین ضرورت پڑنے پر متعلقہ سائٹ کے اندرونی مواد کا جائزہ لے سکتے ہیں۔ اس کے علاوہ، ہم آپ کے غیر عوامی مواد کا جائزہ نہیں لیتے۔
3.9 اسکن سائٹ
جب آپ اسکن سائٹ استعمال کرتے ہیں، تو ہم آپ کے اپ لوڈ کردہ اسکن اور کیپ کی ساخت، منسلک گیم نام، ساخت کی عوامی ترتیبات، اور آپ کی پسندیدگیوں، محفوظ کردہ مواد، تبصروں اور ڈاؤن لوڈ کی تاریخ محفوظ کرتے ہیں۔ عوامی ساختیں اسکن لائبریری میں دکھائی جاتی ہیں؛ گیم نام سے منسلک ساختیں گیم کلائنٹ کو گیم نام کے ذریعے حاصل کرنے کے لیے دستیاب ہوتی ہیں۔
3.10 ویب علاقہ نقشہ
ویب علاقہ نقشے تک گیم میں حاصل کردہ ایک بار استعمال ہونے والے لنک کے ذریعے رسائی حاصل کی جاتی ہے۔ لنک سے وابستہ شناخت صرف موجودہ وزٹ کے دوران عارضی طور پر مؤثر ہوتی ہے اور آپ کے ویب سائٹ اکاؤنٹ سے منسلک نہیں ہوتی۔ صفحے پر دکھائے گئے علاقوں، زمین اور اراکین کی معلومات گیم سرور سے حاصل ہوتی ہیں۔
3.11 سرپرستی اور تبادلہ
سرپرستی تیسرے فریق کے سرپرستی پلیٹ فارم پر مکمل ہوتی ہے اور ادائیگی اسی پلیٹ فارم کے ذریعے عمل میں لائی جاتی ہے۔ ہم آپ کی ادائیگی کی معلومات حاصل نہیں کر سکتے؛ ہمیں صرف پلیٹ فارم کی جانب سے دکھائی جانے والی عوامی معلومات، جیسے عرفی نام اور اوتار، اور آرڈر کی معلومات نظر آتی ہیں۔ جب آپ گیم سرور میں تبادلہ کرتے ہیں، تو ہم ریکارڈ کرتے ہیں کہ کون سے گیم اکاؤنٹ نے کوڈ کب استعمال کیا، تاکہ سرپرستی کے انعامات دیے جا سکیں اور تنازعات حل کیے جا سکیں۔
3.12 ای میل
ہم آپ کے ای میل پتے پر رجسٹریشن تصدیقی کوڈ، پاس ورڈ بازیافت کرنے کی ای میل، غیر مانوس مقام سے لاگ اِن کی اطلاع، وائٹ لسٹ کا نتیجہ، گیم پاس ورڈ تبدیل کرنے کی اطلاع اور اکاؤنٹ سے متعلق دیگر ضروری اطلاعات بھیجیں گے۔ ہم ای میل بھیجنے کا ریکارڈ محفوظ کریں گے، جس میں وصول کنندہ کا پتہ، بھیجنے کا وقت، موضوع، مواد اور بھیجنے کا نتیجہ شامل ہے، تاکہ ترسیل کے مسائل کی جانچ اور آپ کے استفسارات کا جواب دیا جا سکے؛ ریکارڈ میں موجود تصدیقی کوڈ اور پاس ورڈ ری سیٹ کرنے کے لنک جیسے یک بار استعمال ہونے والے اسناد چھپا دیے جائیں گے۔
سرور کے اعلانات، سرگرمیوں اور دیگر اطلاع نامے صرف ان صارفین کو بھیجے جائیں گے جنہوں نے رجسٹریشن کے وقت یا «ترتیبات → ای میل اطلاعات» میں انہیں وصول کرنے کا انتخاب کیا ہو۔ ہم آپ کے انتخاب یا منسوخی کا وقت اور طریقہ ریکارڈ کریں گے۔ ہر اطلاع نامے میں رکنیت ختم کرنے کا لنک ہوگا؛ آپ کسی بھی وقت ایک کلک سے رکنیت ختم کر سکتے ہیں یا ترتیبات میں اسے بند کر سکتے ہیں۔ رکنیت ختم کرنے سے اکاؤنٹ سے متعلق ضروری ای میلز متاثر نہیں ہوں گی۔ ہم تجارتی تشہیری ای میلز نہیں بھیجتے اور نہ ہی آپ کا ای میل پتہ مارکیٹنگ کے لیے کسی اور کو فراہم کرتے ہیں۔
3.13 وزٹ کے اعدادوشمار
ہم ویب سائٹ کے مجموعی وزٹ کو سمجھنے کے لیے اپنا نصب کردہ اعدادوشمار کا ٹول استعمال کرتے ہیں، مثلاً صفحہ وزٹس کی تعداد، حوالہ دینے والے صفحات، براؤزر اور ڈیوائس کی قسم، اور ملک یا علاقے کا اندازاً مقام۔ یہ ٹول Cookie استعمال نہیں کرتا، آپ کا مکمل IP پتہ محفوظ نہیں کرتا، اور اس کا ڈیٹا صرف ہم استعمال کرتے ہیں۔ یہ کسی تیسرے فریق کو فراہم نہیں کیا جاتا اور نہ ہی آپ کو مختلف ویب سائٹس پر ٹریک کیا جاتا ہے۔
3.14 رابطہ، اپیل اور تاثرات
جب آپ پابندی کے خلاف اپیل یا وائٹ لسٹ کے فیصلے پر نظرثانی کی درخواست جمع کراتے ہیں، یا ای میل کے ذریعے ہم سے رابطہ کرتے ہیں، تو ہم آپ کی فراہم کردہ معلومات، رابطے کی تفصیلات اور خط و کتابت کا ریکارڈ محفوظ کرتے ہیں، تاکہ آپ کی درخواست پر کارروائی اور خدمات کو بہتر بنایا جا سکے۔
3.15 سروس لاگز
سروس کے معمول کے کام اور حفاظت کو یقینی بنانے کے لیے، ہمارے سرور خودکار طور پر رسائی کے لاگز ریکارڈ کرتے ہیں، جن میں IP پتہ، رسائی کا وقت، دیکھے گئے صفحات، براؤزر کی قسم اور خرابی کی معلومات شامل ہیں۔ یہ لاگز صرف خرابیوں کی تشخیص، حملوں سے بچاؤ اور سیکیورٹی آڈٹ کے لیے استعمال ہوتے ہیں۔
4. ذاتی معلومات کی پروسیسنگ کی قانونی بنیاد
ہم آپ کی ذاتی معلومات پر درج ذیل میں سے ایک یا متعدد قانونی بنیادوں کے تحت کارروائی کرتے ہیں:
| قانونی بنیاد | قابلِ اطلاق صورتیں |
|---|---|
| آپ کے فریق ہونے والے معاہدے کے قیام اور تکمیل کے لیے ضروری | اکاؤنٹ کا اندراج اور لاگ ان، وائٹ لسٹ کی درخواست کے لیے لازمی معلومات، گیم سروسز، کمیونٹی کی خصوصیات، سکن سائٹ، اسپانسرشپ کا تبادلہ، اکاؤنٹ کے لیے ضروری ای میلز |
| ہمارے جائز مفادات کے حصول کے لیے، بشرطیکہ وہ آپ کے بنیادی حقوق پر غالب نہ ہوں | سیکیورٹی کی تصدیق، لاگ ان ڈیوائس اور اکاؤنٹ کی سیکیورٹی، مواد کی سیکیورٹی، گیم سرگرمی کے لاگز، سروس لاگز، رسائی کے اعدادوشمار، تنازعات اور اپیلوں سے نمٹنا |
| آپ کی رضامندی کی بنیاد پر | وائٹ لسٹ کی درخواست کی اختیاری معلومات، تیسرے فریق کے اکاؤنٹ سے لاگ ان، اطلاعاتی ای میلز، ذاتی معلومات کی سرحد پار کارروائی |
| قانونی ذمہ داریوں کی تکمیل کے لیے ضروری | قانون کے مطابق لاگز محفوظ کرنا، مجاز حکام کی قانونی درخواستوں میں تعاون کرنا |
| ہنگامی حالات سے نمٹنے یا کسی فرد کی زندگی، صحت اور املاک کے تحفظ کے لیے ضروری | ہنگامی حالات میں ضروری کارروائی |
رضامندی کی بنیاد پر زیرِ کارروائی ذاتی معلومات کے لیے، آپ کو کسی بھی وقت اپنی رضامندی واپس لینے کا حق ہے۔ رضامندی واپس لینے سے اس سے پہلے رضامندی کی بنیاد پر کی گئی کارروائی کی قانونی حیثیت متاثر نہیں ہوگی۔
5. خودکار کارروائی
5.1 کارکردگی بہتر بنانے اور غلط استعمال کو بروقت روکنے کے لیے، ہم سیکیورٹی کی تصدیق اور مواد کی سیکیورٹی میں فیصلوں کی معاونت کے لیے خودکار طریقے استعمال کرتے ہیں، مثلاً یہ جانچنا کہ آیا کوئی رسائی خودکار پروگرام سے ہے یا کسی مواد کا مزید جائزہ لینا ضروری ہے۔
5.2 خودکار فیصلوں کے نتائج بنیادی طور پر یہ طے کرنے کے لیے استعمال ہوتے ہیں کہ مزید تصدیق یا جائزہ درکار ہے یا نہیں۔ اکاؤنٹ پر پابندی جیسے آپ پر نمایاں اثر ڈالنے والے فیصلے منتظمین انسانی طور پر کرتے ہیں۔
5.3 اگر آپ کو لگتا ہے کہ خودکار کارروائی کے نتیجے سے آپ پر نامناسب اثر پڑا ہے، مثلاً آپ تصدیق مکمل نہیں کر پا رہے یا مواد معمول کے مطابق دکھائی نہیں دے رہا، تو آپ رابطہ ای میل کے ذریعے ہم سے وضاحت اور انسانی جائزے کی درخواست کر سکتے ہیں۔
6. Cookie اور مماثل ٹیکنالوجیز
6.1 Cookie چھوٹی متنی فائلیں ہیں جنہیں ویب سائٹ آپ کے براؤزر میں محفوظ کرتی ہے۔ یہ سروس صرف فراہم کردہ خدمات کے لیے ضروری Cookie استعمال کرتی ہے، اور اشتہاری، تجزیاتی یا مختلف سائٹس پر ٹریک کرنے والی Cookie استعمال نہیں کرتی:
| نام | مقصد | قسم | محفوظ رکھنے کی مدت |
|---|---|---|---|
| PHPSESSID | آپ کا لاگ ان برقرار رکھنا اور فارم کے سیکیورٹی ٹوکن محفوظ کرنا | ضروری | براؤزر بند کرنے پر ختم |
| remember | «مجھے یاد رکھیں» منتخب کرنے پر لاگ ان برقرار رکھنا | ضروری | 30 دن |
| ylg_gt | کامیاب لاگ ان والے براؤزر کو یاد رکھنا، تاکہ سیکیورٹی کی تصدیق کم ہو | ضروری | 30 دن |
| ylg_wl_device | ڈیوائس کی شناخت، اکاؤنٹ کی سیکیورٹی اور سزا سے بچنے کی روک تھام کے لیے | ضروری | 1 سال |
| site_lang | آپ کی منتخب کردہ انٹرفیس زبان یاد رکھنا | فعالیت | 1 سال |
6.2 ہم براؤزر کی مقامی اسٹوریج بھی استعمال کرتے ہیں، جس میں آپ کے آلے پر پوسٹ کے مسودے، بند کیے گئے اعلانات، علاقے کے نقشے کی ڈسپلے سیٹنگز وغیرہ محفوظ ہوتی ہیں۔ یہ معلومات صرف آپ کے آلے پر محفوظ ہوتی ہیں اور ہمیں نہیں بھیجی جاتیں۔
6.3 آپ براؤزر کی ترتیبات کے ذریعے کوکیز اور مقامی اسٹوریج کا انتظام اور انہیں صاف کر سکتے ہیں۔ چونکہ مذکورہ تمام کوکیز سروس فراہم کرنے کے لیے ضروری ہیں، انہیں غیر فعال کرنے کے بعد آپ معمول کے مطابق لاگ ان یا بعض خصوصیات استعمال نہیں کر پائیں گے۔
8. ذخیرہ کرنے کا مقام اور سرحد پار منتقلی
8.1 اس سروس کے ویب سائٹ سرور اور مرکزی ڈیٹا بیس جاپان میں واقع ہیں۔ گیم سروس، مواد کی ترسیل کے نیٹ ورک، مواد کی حفاظت کی جانچ، آبجیکٹ اسٹوریج اور نیٹ ورک ایکسلریشن جیسی خدمات، ممکن ہے کہ چین کے مین لینڈ یا دیگر ممالک اور علاقوں میں واقع سرورز اور سروس فراہم کنندگان فراہم کریں۔ انتظامی ٹیم کے ارکان مختلف ممالک اور علاقوں میں موجود ہیں، اور ممکن ہے کہ آپ کے ملک یا علاقے سے باہر سے آپ کی ذاتی معلومات تک دور سے رسائی حاصل کریں۔ لہٰذا، آپ کی ذاتی معلومات کو آپ کے ملک یا علاقے سے باہر منتقل کر کے محفوظ اور پراسیس کیا جا سکتا ہے۔
8.2 ہم صرف اس سروس کی فراہمی کے لیے ضروری ذاتی معلومات منتقل کریں گے اور درج ذیل حفاظتی اقدامات اختیار کریں گے:
- جاپان کو یورپی یونین نے ذاتی معلومات کے تحفظ کی مناسب سطح فراہم کرنے والا ملک تسلیم کیا ہے؛
- دیگر ممالک اور علاقوں میں منتقل کی جانے والی ذاتی معلومات کے لیے، ضرورت کے وقت ہم قابل اطلاق قانون کے تسلیم کردہ طریقۂ کار (مثلاً معیاری معاہداتی شقوں) کے مطابق، یا آپ کی درخواست کردہ سروس فراہم کرنے کے لیے ضروری ہونے کی بنیاد پر منتقلی کریں گے؛
- منتقلی کے پورے عمل میں خفیہ کاری استعمال کی جائے گی، اور ڈیٹا تک رسائی پر سخت اجازت کنٹرول نافذ ہوگا؛
- سپرد کردہ سروس فراہم کنندگان سے اس پالیسی سے کم نہ ہونے والی سطح کا تحفظ فراہم کرنے کا تقاضا کیا جائے گا۔
8.3 بیرونِ ملک وصول کنندہ وہی ہم ہیں جن کا ذکر اس پالیسی کی دفعہ 2 میں کیا گیا ہے۔ آپ رابطہ ای میل کے ذریعے ہم سے اس پالیسی میں بیان کردہ اپنے تمام حقوق استعمال کر سکتے ہیں۔ اس پالیسی سے اتفاق کرنے کا مطلب ہے کہ آپ مذکورہ سرحد پار پروسیسنگ سے اتفاق کرتے ہیں۔
9. محفوظ رکھنے کی مدت
ہم آپ کی ذاتی معلومات صرف اس پالیسی میں بیان کردہ مقاصد کے حصول کے لیے ضروری مدت تک محفوظ رکھیں گے، سوائے اس کے کہ قوانین و ضوابط میں کچھ اور مقرر کیا گیا ہو:
| معلومات کی قسم | محفوظ رکھنے کی مدت |
|---|---|
| اکاؤنٹ کی معلومات، وائٹ لسٹ کی درخواستیں، شائع کردہ مواد، نجی پیغامات، اسکن سائٹ کا ڈیٹا | اکاؤنٹ فعال رہنے تک؛ اکاؤنٹ بند ہونے کے بعد پندرہ کاروباری دنوں کے اندر حذف یا گمنام کر دیا جائے گا |
| تیسرے فریق کے اکاؤنٹ کی لنکنگ کی معلومات | لنک ختم کرنے یا اکاؤنٹ بند کرنے کے بعد حذف کر دی جائے گی |
| لاگ اِن ریکارڈ، سیکیورٹی تصدیق ریکارڈ، ای میل بھیجنے کا ریکارڈ، سروس لاگز | عام طور پر ایک سال |
| گیم سرگرمی کے لاگز، عوامی چیٹ ریکارڈ | تنازعات کے حل اور تحقیقات کے لیے ضرورت باقی رہنے تک محفوظ رکھا جائے گا |
| کارروائی کے ریکارڈ اور ان سے منسلک اکاؤنٹ، ڈیوائس اور نیٹ ورک شناختی معلومات | سزا سے بچنے کی کوششوں کو روکنے کے لیے، ضرورت کے عرصے تک طویل مدت کے لیے محفوظ رکھا جائے گا |
| اپیلیں، نظرثانی اور خط و کتابت | کارروائی مکمل ہونے کے بعد، ضرورت کی مدت پوری ہونے تک محفوظ رکھا جائے گا |
| ڈیٹا بیک اپ | بیک اپ کا دورانیہ مکمل ہونے پر بیک اپ کے ساتھ حذف کر دیا جائے گا |
محفوظ رکھنے کی مدت گزرنے کے بعد، ہم آپ کی ذاتی معلومات حذف یا گمنام کر دیں گے۔ اگر تکنیکی وجوہات کی بنا پر اسے عارضی طور پر حذف کرنا ممکن نہ ہو، تو ہم ذخیرہ کرنے اور ضروری حفاظتی اقدامات کے علاوہ اس کی کارروائی روک دیں گے۔
10. معلومات کا تحفظ
10.1 ہم آپ کی ذاتی معلومات کے تحفظ کے لیے صنعتی معیارات کے مطابق حفاظتی اقدامات کرتے ہیں، جن میں شامل ہیں:
- پوری سائٹ پر خفیہ کاری کے ساتھ ڈیٹا کی ترسیل؛
- پاس ورڈ اور گیم پاس ورڈ ناقابلِ واپسی خفیہ کاری کے بعد محفوظ کیے جاتے ہیں، اور گیم پاس ورڈ کی ترسیل کے دوران الگ سے خفیہ کاری کی جاتی ہے؛
- انتظامی اجازتوں پر درجہ وار کنٹرول نافذ ہے؛ صرف ضرورت رکھنے والے انتظامی ٹیم کے ارکان کو ذاتی معلومات تک رسائی کی اجازت ہے، اور انتظامی کارروائیاں ریکارڈ کی جاتی ہیں؛
- سیکیورٹی تصدیق اور لاگ اِن ڈیوائسز سے متعلق معلومات کو ہیش یا شناخت سے پاک کر کے محفوظ کیا جاتا ہے؛
- ڈیٹا کے ضائع ہونے سے بچانے کے لیے باقاعدگی سے بیک اپ لیا جاتا ہے۔
10.2 براہِ کرم سمجھیں کہ انٹرنیٹ کا ماحول سو فیصد محفوظ نہیں ہے، اور ہم ذاتی معلومات کی مکمل حفاظت کی ضمانت نہیں دے سکتے۔ اپنے اکاؤنٹ اور پاس ورڈ کو محفوظ رکھیں، اور غیر محفوظ ڈیوائس یا نیٹ ورک پر لاگ اِن نہ کریں۔
10.3 اگر ذاتی معلومات افشا ہونے جیسا کوئی سیکیورٹی واقعہ پیش آئے، تو ہم فوری طور پر ہنگامی منصوبہ نافذ کریں گے اور نقصان کو بڑھنے سے روکنے کے لیے اصلاحی اقدامات کریں گے۔ قوانین و ضوابط کے تقاضوں کے مطابق، ہم آپ کو بروقت واقعے کی تفصیلات، ممکنہ اثرات، ہمارے اٹھائے گئے اقدامات اور آپ کے لیے تجویز کردہ حفاظتی اقدامات سے آگاہ کریں گے، اور متعلقہ نگران اداروں کو رپورٹ کریں گے۔
11. آپ کے حقوق
قابلِ اطلاق قوانین کے تحت، آپ کو اپنی ذاتی معلومات کے بارے میں درج ذیل حقوق حاصل ہیں:
- معلومات حاصل کرنے اور فیصلہ کرنے کا حق: یہ جاننا کہ ہم آپ کی ذاتی معلومات پر کیسے کارروائی کرتے ہیں، اور رضامندی دینے یا نہ دینے کا فیصلہ کرنا؛
- دیکھنے اور نقل حاصل کرنے کا حق: ہماری محفوظ کردہ اپنی ذاتی معلومات دیکھنا اور اس کی ایک نقل حاصل کرنا؛
- قابلِ منتقلی کا حق: اپنی فراہم کردہ ذاتی معلومات منظم اور عام طور پر قابلِ استعمال فارمیٹ میں حاصل کرنا؛
- درستگی اور تکمیل کا حق: غلط معلومات درست کرنا یا نامکمل معلومات مکمل کرنا؛
- حذف کرنے کا حق: قانونی طور پر مقررہ صورتوں میں اپنی ذاتی معلومات حذف کرنے کی درخواست کرنا؛
- رضامندی واپس لینے کا حق: پہلے دی گئی رضامندی واپس لینا؛
- کارروائی پر اعتراض اور اسے محدود کرنے کا حق: جائز مفاد کی بنیاد پر آپ کی ذاتی معلومات پر ہماری کارروائی پر اعتراض کرنا یا اسے محدود کرنے کی درخواست کرنا؛
- اکاؤنٹ بند کرنے کا حق؛
- وضاحت طلب کرنے کا حق: ذاتی معلومات کی کارروائی کے قواعد، بشمول خودکار کارروائی، کی وضاحت طلب کرنا۔
آپ براہِ راست「ترتیبات」میں اپنا صارف نام، اوتار، دستخط، ای میل، پاس ورڈ اور رازداری کے اختیارات تبدیل کر سکتے ہیں، لاگ اِن ڈیوائسز سے سائن آؤٹ کر سکتے ہیں اور تیسرے فریق کے اکاؤنٹس کی لنکنگ ختم کر سکتے ہیں۔ دیگر درخواستوں کے لیے، رجسٹریشن کے وقت استعمال کردہ ای میل سے contact@ylg.net.cn پر پیغام بھیجیں۔
آپ کے اکاؤنٹ کی حفاظت کے لیے، ہمیں پہلے آپ کی شناخت کی تصدیق درکار ہو سکتی ہے۔ درخواست موصول ہونے کے بعد ہم پندرہ کاروباری دنوں کے اندر جواب دیں گے۔ اصولی طور پر ہم کوئی فیس نہیں لیتے، تاہم واضح طور پر غیر معقول، بار بار کی جانے والی یا حد سے زیادہ درخواستوں کو مسترد کر سکتے ہیں یا مناسب فیس وصول کر سکتے ہیں۔
درج ذیل صورتوں میں ہم آپ کی درخواست پر عمل کرنے سے قاصر ہو سکتے ہیں: جب اس کا تعلق براہِ راست قانونی ذمہ داریوں کی تکمیل سے ہو؛ جب اس کا تعلق براہِ راست جرائم کی تفتیش، فردِ جرم، مقدمے کی سماعت یا فیصلے کے نفاذ سے ہو؛ جب اس بات کے کافی شواہد ہوں کہ آپ بدنیتی سے کام لے رہے ہیں یا اپنے حقوق کا غلط استعمال کر رہے ہیں؛ جب درخواست پر عمل کرنے سے آپ یا دوسروں کے قانونی حقوق و مفادات کو شدید نقصان پہنچے؛ یا جب سزا سے بچنے کی کوششوں کو روکنے کے لیے کارروائی کے ریکارڈ محفوظ رکھنا ضروری ہو۔ ہم آپ کو وجہ بتائیں گے۔
اگر آپ سمجھتے ہیں کہ ہماری جانب سے ذاتی معلومات کی پروسیسنگ قابل اطلاق قوانین کی خلاف ورزی کرتی ہے، تو آپ کو اپنے مقام پر ذاتی معلومات کے تحفظ کے نگران ادارے سے شکایت کرنے کا حق حاصل ہے۔ ہم امید کرتے ہیں کہ آپ پہلے ہم سے رابطہ کریں گے تاکہ ہمیں آپ کا مسئلہ حل کرنے کا موقع مل سکے۔
12. بچوں کی ذاتی معلومات کا تحفظ
12.1 یہ سروس ہر عمر کے کھلاڑیوں کے لیے ہے، اور ہم بچوں کی ذاتی معلومات کے تحفظ کو خاص اہمیت دیتے ہیں۔
12.2 اگر آپ بچہ ہیں (چودہ سال سے کم عمر)، یا آپ اپنے ملک یا علاقے کے قانون کے مطابق ذاتی معلومات کی پروسیسنگ کے لیے خود رضامندی دینے کی عمر تک نہیں پہنچے، تو براہ کرم اپنے سرپرست کی موجودگی میں اس پالیسی کا مطالعہ کریں اور سرپرست کی رضامندی حاصل کرنے کے بعد ہی اکاؤنٹ رجسٹر کریں، وائٹ لسٹ کی درخواست جمع کرائیں یا ہمیں ذاتی معلومات فراہم کریں۔
12.3 سرپرست کی رضامندی سے جمع کی گئی بچوں کی ذاتی معلومات کو ہم صرف قانون کی اجازت، سرپرست کی رضامندی یا بچے کے تحفظ کے لیے ضروری ہونے کی صورت میں استعمال کریں گے۔ ہم ان معلومات کی حفاظت کے لیے زیادہ سخت اقدامات کریں گے اور ان تک رسائی رکھنے والے افراد کے دائرے کو سختی سے محدود رکھیں گے۔ ہم سرپرستوں کو مشورہ دیتے ہیں کہ بچوں کی اختیاری معلومات فراہم نہ کریں۔
12.4 سرپرست رابطہ ای میل کے ذریعے بچے کی ذاتی معلومات دیکھنے، درست کرنے یا حذف کرنے، رضامندی واپس لینے یا بچے کا اکاؤنٹ بند کرنے کی درخواست کر سکتے ہیں۔
12.5 اگر ہمیں معلوم ہو کہ سرپرست کی پیشگی رضامندی کے بغیر بچے کی ذاتی معلومات جمع کی گئی ہیں، تو ہم متعلقہ معلومات جلد از جلد حذف کر دیں گے۔ اگر آپ سرپرست ہیں اور سمجھتے ہیں کہ آپ کی سرپرستی میں موجود بچے کی ذاتی معلومات رضامندی کے بغیر جمع کی گئی ہو سکتی ہیں، تو براہ کرم فوراً ہم سے رابطہ کریں۔
13. فریق ثالث کے لنکس اور خدمات
اس سروس میں فریق ثالث کی ویب سائٹس یا خدمات کے لنکس شامل ہو سکتے ہیں، مثلاً فریق ثالث کے لاگ اِن پلیٹ فارم، اسپانسرشپ پلیٹ فارم اور بیرونی وسائل۔ یہ خدمات فریق ثالث آزادانہ طور پر چلاتے ہیں۔ ان کی جانب سے ذاتی معلومات کی پروسیسنگ ان کی اپنی رازداری کی پالیسی کے تابع ہے اور اس پالیسی کے دائرے میں نہیں آتی۔ ہم تجویز کرتے ہیں کہ استعمال سے پہلے متعلقہ فریق ثالث کی رازداری کی پالیسی پڑھ لیں۔
14. اس پالیسی کی تازہ کاری
14.1 ہم قوانین و ضوابط میں تبدیلیوں، خدمات کے مواد میں ردوبدل یا آپریشنل ضروریات کے مطابق اس پالیسی کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ تازہ کردہ پالیسی اسی صفحے پر شائع کی جائے گی اور صفحے کے اوپری حصے میں موجود «آخری اپ ڈیٹ» کی تاریخ بھی تبدیل کی جائے گی۔
14.2 اہم تبدیلیوں کی صورت میں، مثلاً پروسیسنگ کے مقصد، ذاتی معلومات کی اقسام یا ان کے استعمال کے طریقے میں نمایاں تبدیلی، ہم نافذ ہونے سے پہلے ویب سائٹ کے اعلان، اندرونی اطلاع یا ای میل کے ذریعے آپ کو مطلع کریں گے۔ جہاں قانون کے تحت آپ کی رضامندی دوبارہ حاصل کرنا ضروری ہو، وہاں ہم دوبارہ رضامندی لیں گے۔
14.3 اس پالیسی کا Simplified Chinese ورژن حتمی ہوگا۔ دیگر زبانوں کے ورژن مشینی ترجمے سے تیار کیے گئے ہیں اور صرف حوالہ کے لیے ہیں۔
15. ہم سے رابطہ کریں
اگر اس پالیسی یا آپ کی ذاتی معلومات کے بارے میں آپ کا کوئی سوال، رائے، درخواست یا شکایت ہو، تو contact@ylg.net.cn پر ای میل بھیجیں۔ ہم آپ کی شناخت کی تصدیق کے بعد پندرہ کاروباری دنوں کے اندر جواب دیں گے۔