Zásady ochrany osobných údajov YLG
Správcovský tím servera YLG (ďalej len „my“) si uvedomuje dôležitosť vašich osobných údajov a vynaloží maximálne úsilie na ich ochranu. Vaše osobné údaje spracúvame v súlade so zásadami zákonnosti, korektnosti, nevyhnutnosti, dobrej viery, transparentnosti a minimalizácie údajov. Tieto Zásady ochrany osobných údajov (ďalej len „Zásady“) sme vypracovali s prihliadnutím na požiadavky právnych predpisov, ako je všeobecné nariadenie EÚ o ochrane údajov (GDPR) a zákon Čínskej ľudovej republiky o ochrane osobných údajov.
Tieto Zásady sa vzťahujú na všetky služby, ktoré poskytujeme pod názvom YLG, vrátane oficiálnej webovej stránky, webovej stránky so skinmi, dokumentačnej stránky, webovej mapy území a herného servera (ďalej spoločne len „Služby“). Pojmy „Služby“, „účet“, „obsah používateľa“ a ďalšie pojmy použité v týchto Zásadách majú rovnaký význam ako v Dohode s používateľom.
Pred použitím Služieb si tieto Zásady pozorne prečítajte a dôkladne sa s nimi oboznámte, najmä s obsahom zvýrazneným tučným písmom. Súhlasom s týmito Zásadami vyjadrujete súhlas so spracúvaním vašich osobných údajov v súlade s nimi vrátane cezhraničného spracúvania osobných údajov uvedeného v týchto Zásadách.
- Zhromažďujeme iba osobné údaje nevyhnutné na poskytovanie Služieb a zaistenie bezpečnosti;
- Vaše osobné údaje nepredávame, nezobrazujeme reklamy ani vás nesledujeme naprieč webovými stránkami;
- Svoje osobné údaje si môžete kedykoľvek prezerať, kopírovať, opravovať alebo odstrániť, prípadne zrušiť svoj účet;
- V prípade akýchkoľvek otázok nás kontaktujte na adrese contact@ylg.net.cn.
1. Definície
- „Osobné údaje“: akékoľvek informácie zaznamenané elektronicky alebo iným spôsobom, ktoré sa týkajú identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osoby; nezahŕňajú anonymizované informácie.
- „Citlivé osobné údaje“: osobné údaje, ktorých únik alebo nezákonné použitie môže ľahko viesť k porušeniu ľudskej dôstojnosti fyzickej osoby alebo ohrozeniu jej osobnej či majetkovej bezpečnosti, vrátane osobných údajov maloletých osôb mladších ako štrnásť rokov.
- „Spracúvanie“: zhromažďovanie, uchovávanie, používanie, spracovanie, prenos, poskytovanie, zverejňovanie, vymazávanie a ďalšie činnosti týkajúce sa osobných údajov.
- „Pseudonymizácia“: spracúvanie osobných údajov, pri ktorom konkrétnu fyzickú osobu nemožno identifikovať bez použitia dodatočných informácií.
- „Anonymizácia“: spracúvanie osobných údajov, po ktorom nemožno identifikovať konkrétnu fyzickú osobu a údaje nie je možné obnoviť do pôvodnej podoby.
- „Dieťa“: maloletá osoba mladšia ako štrnásť rokov.
2. Kto sme
Túto službu prevádzkuje správcovský tím servera YLG. Sme prevádzkovateľom vašich osobných údajov a rozhodujeme o účeloch a spôsoboch ich spracúvania.
Ak máte akékoľvek otázky, pripomienky, žiadosti alebo sťažnosti týkajúce sa týchto zásad alebo vašich osobných údajov, kontaktujte nás e-mailom na adrese contact@ylg.net.cn.
3. Osobné údaje, ktoré zhromažďujeme
Vaše osobné údaje zhromažďujeme a používame v závislosti od jednotlivých funkcií uvedených nižšie. Ak neposkytnete údaje nevyhnutné na základné funkcie, príslušné funkcie možno nebudete môcť používať. Poskytnutie nepovinných údajov je na vašom rozhodnutí a ich neposkytnutie nemá vplyv na používanie základných funkcií.
3.1 Registrácia a prihlásenie do účtu
Pri registrácii účtu zhromažďujeme vaše používateľské meno, e-mailovú adresu a heslo na vytvorenie účtu, overenie vašej totožnosti, obnovenie hesla a zasielanie potrebných oznámení. Vaše heslo ukladáme po jeho nevratnom zašifrovaní. Nikto vrátane nás nemôže zobraziť jeho pôvodné znenie.
Môžete si nastaviť profilový obrázok a osobný podpis. Zaznamenávame aj dátum registrácie účtu, body, záznamy o dennom prihlásení, nastavenia oznámení a nastavenia ochrany súkromia, aby sme mohli poskytovať príslušné funkcie.
3.2 Bezpečnostné overenie
Aby sme zabránili hromadnej registrácii automatizovanými programami, škodlivému prihlasovaniu a hromadnému rozosielaniu e-mailov, pri prihlasovaní, registrácii alebo obnove hesla vykonávame bezpečnostné overenie. Počas overovania kontrolujeme základné informácie o prostredí prehliadača, sieťovú adresu (IP adresu) použitú pri tejto návšteve a informácie o požiadavke, ako aj to, či na stránke vykonávate bežné úkony (nezaznamenávame obsah, ktorý zadávate). Vašu IP adresu porovnávame s verejnými zoznamami adries proxy serverov, dátových centier a anonymných sietí.
Uvedené informácie používame výhradne na určenie, či aktuálna návšteva pochádza od automatizovaného programu. Na obmedzenie opakovaného overovania po úspešnom prihlásení uložíme do vášho prehliadača poverenie dôveryhodného zariadenia. Ak zistíme riziko, požiadame vás o ďalšie overenie, ktoré môže poskytovať služba tretej strany na overovanie ľudí.
3.3 Prihlasovacie zariadenia a zabezpečenie účtu
Pri prihlásení zhromažďujeme IP adresu použitú pri prihlásení a približnú polohu odhadnutú na jej základe, typ a verziu prehliadača a operačného systému, čas prihlásenia a súhrnný identifikátor zariadenia vypočítaný na základe charakteristík prehliadača.
Tieto informácie používame na zobrazenie prihlásených zariadení v časti „Nastavenia → Prihlasovacie zariadenia“ a na umožnenie vzdialeného odhlásenia; na zasielanie upozornení na váš e-mail pri prihlásení z iného miesta alebo z nového zariadenia; a na odhaľovanie krádeže či zneužitia účtu a obchádzania trestov.
3.4 Prihlásenie pomocou účtu tretej strany
Ak sa rozhodnete prihlásiť pomocou účtu Microsoft, Google alebo GitHub, po udelení súhlasu získame z príslušnej platformy jedinečný identifikátor účtu, e-mailovú adresu overenú platformou a zobrazované meno, aby sme mohli vytvoriť alebo rozpoznať váš účet. V prípade účtu GitHub získame hlavnú e-mailovú adresu overenú vo vašom účte.
Z týchto platforiem nezískavame vaše heslo, kontakty, súbory, úložiská kódu ani iný obsah a nevykonávame za vás žiadne operácie. Účet môžete odpojiť v časti „Nastavenia → Spôsoby prihlásenia“. Po odpojení odstránime uložený príslušný identifikátor.
3.5 Žiadosť o pridanie na whitelist
Pri podaní žiadosti o prístup na herný server zhromažďujeme:
- Povinné údaje: herné meno, typ účtu (oficiálny alebo offline), bežný kontaktný údaj (napríklad QQ, WeChat alebo e-mailová adresa) a odpovede na dotazník (napríklad herné skúsenosti, preferovaný spôsob hrania, spôsob, akým ste sa o nás dozvedeli, a súhlas s pravidlami);
- Nepovinné údaje: predstavenie sa, pozývací kód, vek, pohlavie, región, dosiahnuté vzdelanie, povolanie, telefónne číslo;
- Bezpečnostné údaje: IP adresa pri podaní žiadosti, čas podania, súhrn identifikátora zariadenia a súhrn charakteristík prehliadača.
Povinné údaje používame na posúdenie vašej žiadosti, kontaktovanie vás a vytvorenie profilu hráča. Nepovinné údaje slúžia iba na doplnenie profilu hráča a zlepšovanie komunity a nemajú vplyv na výsledok posúdenia; nemusíte ich uvádzať. Bezpečnostné údaje používame na predchádzanie opakovaným žiadostiam a automatizovanému zneužívaniu a na vybavovanie odvolaní.
Po schválení žiadosti zaznamenáme čas vášho posledného pripojenia k hernému serveru a informáciu o tom, či ste si nastavili herné heslo. Tieto údaje vám zobrazíme v časti „Môj whitelist“. Keď si na oficiálnej webovej stránke nastavíte alebo obnovíte herné heslo, heslo sa zašifrovane odošle na herný server. Po dokončení prenosu ho z webovej stránky odstránime a uchováme iba jeho nezvratne zašifrovanú podobu.
3.6 Herný server
Počas hrania na hernom serveri zhromažďujeme a zaznamenávame:
- Herné meno, identifikátor herného účtu, IP adresu pri pripojení a čas prihlásenia a odhlásenia;
- Herné prihlasovacie heslo v nezvratne zašifrovanej podobe;
- Záznamy o herných činnostiach, ako je umiestňovanie a ničenie blokov, manipulácia s predmetmi a kontajnermi a obchodovanie;
- Obsah chatu vo verejných kanáloch a príkazy, ktoré zadáte;
- Záznamy o opatreniach, ako sú upozornenia, stíšenia a zablokovania, a súvisiace informácie.
Tieto informácie používame na poskytovanie herných služieb, udržiavanie poriadku a férovosti v hre, riešenie sporov medzi hráčmi, obnovu zničených stavieb a vyšetrovanie porušení pravidiel servera. Obsah súkromných správ v hre sa nezaznamenáva.
3.7 Funkcie komunity
Keď používate komunitné funkcie, ako sú fórum, súkromné správy, sledovanie, ukladanie do obľúbených alebo nahlasovanie, uchovávame vaše príspevky, odpovede, prílohy, označenia Páči sa mi, uložené položky, vzťahy sledovania, odoslané a prijaté súkromné správy, podané nahlásenia a oznámenia, ktoré dostanete, aby sme mohli tieto funkcie poskytovať vám aj ostatným používateľom.
Váš verejne zverejnený obsah a profil sa ostatným používateľom alebo verejnosti zobrazujú podľa vašich nastavení ochrany súkromia. Súkromné správy vidia iba ich odosielateľ a príjemca.
3.8 Bezpečnosť obsahu
V záujme udržiavania poriadku v komunite a plnenia zákonných povinností podrobujeme vaše používateľské meno, podpis, príspevky, odpovede, súkromné správy a nahrané obrázky automatizovanej kontrole bezpečnosti obsahu. Časť kontrol vykonávajú externí poskytovatelia služieb bezpečnosti obsahu. Pri posudzovaní, či je potrebná ďalšia kontrola, zohľadňujeme aj spôsob používania účtu.
V prípade potreby môže moderátorský tím nahliadnuť do súvisiacich informácií na stránke, aby spracoval nahlásenia, vyšetril porušenia používateľskej zmluvy alebo zaistil bezpečnosť účtov a platformy. Inak do vášho neverejného obsahu nahliadať nebudeme.
3.9 Portál skinov
Pri používaní portálu skinov uchovávame nahrané skiny a textúry plášťov, priradené herné mená, nastavenia viditeľnosti textúr a záznamy o vašich označeniach Páči sa mi, uložených položkách, komentároch a sťahovaniach. Verejné textúry sa zobrazujú v knižnici skinov; textúry priradené k hernému menu sa sprístupňujú hernému klientovi na načítanie podľa herného mena.
3.10 Webová mapa území
Na webovú mapu území sa vstupuje prostredníctvom jednorazového odkazu získaného v hre. Identita priradená k odkazu je dočasne platná iba počas tejto návštevy a nie je prepojená s vaším účtom na webovej stránke. Informácie o územiach, teréne a členoch zobrazené na stránke pochádzajú z herného servera.
3.11 Podpora a uplatnenie odmien
Podpora sa uskutočňuje prostredníctvom platformy tretej strany, ktorá spracúva aj platbu. K vašim platobným údajom nemáme prístup. Vidíme iba verejné údaje, ako sú prezývka a avatar, a informácie o objednávke, ktoré nám platforma sprístupní. Pri uplatnení odmeny na hernom serveri zaznamenávame, ktorý herný účet a kedy použil kód, aby sme mohli vydať odmenu za podporu a riešiť prípadné spory.
3.12 E-mailová adresa
Vašu e-mailovú adresu použijeme na zasielanie registračných overovacích kódov, e-mailov na obnovenie hesla, upozornení na prihlásenie z nového miesta, výsledkov žiadosti o pridanie na whitelist, oznámení o zmene herného hesla a ďalších nevyhnutných oznámení súvisiacich s účtom. Zaznamenávame odoslané e-maily vrátane adresy príjemcu, času odoslania, predmetu, obsahu a výsledku doručenia, aby sme mohli riešiť problémy s doručením a vaše otázky; jednorazové prihlasovacie údaje, ako sú overovacie kódy a odkazy na obnovenie hesla, sú v záznamoch skryté.
E-maily s oznámeniami o novinkách na serveri a podujatiach zasielame iba používateľom, ktorí si ich prijímanie zvolili pri registrácii alebo v časti „Nastavenia → E-mailové oznámenia“. Zaznamenávame čas a spôsob prihlásenia na odber alebo jeho zrušenia. Každý e-mail s oznámením obsahuje odkaz na odhlásenie; odber môžete kedykoľvek zrušiť jedným kliknutím alebo v nastaveniach. Zrušenie odberu nemá vplyv na nevyhnutné e-maily súvisiace s účtom. Neposielame komerčné reklamné e-maily ani neposkytujeme vašu e-mailovú adresu iným osobám na marketingové účely.
3.13 Štatistiky návštevnosti
Na zisťovanie celkovej návštevnosti webovej stránky používame vlastný štatistický nástroj, ktorý nám poskytuje napríklad údaje o počte návštev stránok, odkazujúcich stránkach, typoch prehliadačov a zariadení a približnej krajine alebo regióne. Tento nástroj nepoužíva súbory cookie a neukladá vašu úplnú IP adresu. Údaje používame výlučne my, neposkytujeme ich žiadnej tretej strane a nesledujeme vás naprieč webovými stránkami.
3.14 Kontakt, odvolania a spätná väzba
Keď podáte odvolanie proti zákazu, požiadate o opätovné posúdenie žiadosti o whitelist alebo nás kontaktujete e-mailom, uchováme poskytnutý obsah, kontaktné údaje a záznamy komunikácie na vybavenie vašej žiadosti a zlepšovanie služieb.
3.15 Servisné záznamy
Na zabezpečenie riadnej prevádzky a bezpečnosti tejto služby naše servery automaticky zaznamenávajú prístupové údaje vrátane IP adresy, času prístupu, navštívených stránok, typu prehliadača a chybových hlásení. Tieto záznamy sa používajú výlučne na riešenie problémov, obranu proti útokom a bezpečnostné audity.
4. Právny základ spracúvania osobných údajov
Vaše osobné údaje spracúvame na základe jedného alebo viacerých z nasledujúcich právnych základov:
| Právny základ | Príslušné prípady |
|---|---|
| Nevyhnutné na uzavretie alebo plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou ste | Registrácia a prihlásenie do účtu, povinné údaje pri žiadosti o whitelist, herné služby, funkcie komunity, web na správu skinov, uplatnenie sponzorských odmien a e-maily nevyhnutné pre účet |
| Na účely našich oprávnených záujmov, ktoré neprevažujú nad vašimi základnými právami | Bezpečnostné overovanie, prihlasovacie zariadenia a zabezpečenie účtu, bezpečnosť obsahu, záznamy o hernej činnosti, záznamy o službe, štatistiky návštevnosti, riešenie sporov a odvolaní |
| Na základe vášho súhlasu | Nepovinné informácie v žiadosti o pridanie na whitelist, prihlasovanie cez účty tretích strán, e-maily s oznámeniami, cezhraničné spracúvanie osobných údajov |
| Nevyhnutné na plnenie zákonných povinností | Zákonné uchovávanie záznamov, spolupráca pri plnení zákonných požiadaviek oprávnených orgánov |
| Nevyhnutné na riešenie núdzových situácií alebo ochranu života, zdravia a majetku fyzických osôb | Nevyhnutné spracúvanie v núdzových situáciách |
Pokiaľ sa osobné údaje spracúvajú na základe súhlasu, máte právo svoj súhlas kedykoľvek odvolať. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania vykonávaného na základe súhlasu pred jeho odvolaním.
5. Automatizované spracúvanie
5.1 V záujme zvýšenia efektívnosti a včasného zabránenia zneužívaniu používame pri bezpečnostnom overovaní a zabezpečení obsahu automatizované nástroje na podporu posudzovania, napríklad na určenie, či návšteva pochádza z automatizovaného programu alebo či si určitý obsah vyžaduje ďalšie preskúmanie.
5.2 Výsledky automatizovaného posudzovania slúžia predovšetkým na rozhodnutie, či je potrebné ďalšie overenie alebo preskúmanie. O rozhodnutiach, ktoré vás významne ovplyvňujú, ako je zablokovanie účtu, rozhoduje administrátorský tím manuálne.
5.3 Ak sa domnievate, že vás výsledok automatizovaného spracúvania neprimerane ovplyvnil, napríklad nemôžete riadne dokončiť overenie alebo sa obsah nezobrazuje správne, môžete nás kontaktovať e-mailom a požiadať o vysvetlenie a manuálne posúdenie.
6. Súbory cookie a podobné technológie
6.1 Súbor cookie je malý textový súbor, ktorý webová stránka ukladá vo vašom prehliadači. Táto služba používa iba súbory cookie nevyhnutné na poskytovanie služieb a nepoužíva reklamné, analytické ani súbory cookie na sledovanie naprieč stránkami:
| Názov | Účel | Typ | Doba uchovávania |
|---|---|---|---|
| PHPSESSID | Zachováva vaše prihlásenie a ukladá bezpečnostný token formulára | Nevyhnutné | Platnosť vyprší po zatvorení prehliadača |
| remember | Zachováva vaše prihlásenie, keď vyberiete možnosť „Zapamätať si ma“ | Nevyhnutné | 30 dní |
| ylg_gt | Zapamätá si prehliadače s úspešným prihlásením a obmedzí bezpečnostné overenia | Nevyhnutné | 30 dní |
| ylg_wl_device | Identifikátor zariadenia na zabezpečenie účtu a zabránenie obchádzaniu trestov | Nevyhnutné | 1 rok |
| site_lang | Zapamätať si zvolený jazyk rozhrania | Funkcia | 1 rok |
6.2 Používame aj lokálne úložisko prehliadača na ukladanie konceptov príspevkov, zatvorených oznámení, nastavení zobrazenia mapy území a ďalších informácií vo vašom zariadení. Tieto informácie sa ukladajú iba vo vašom zariadení a neodosielajú sa nám.
6.3 Súbory cookie a lokálne úložisko môžete spravovať a vymazať v nastaveniach prehliadača. Keďže uvedené súbory cookie sú nevyhnutné na poskytovanie služby, po ich zakázaní sa možno nebudete môcť prihlásiť alebo používať niektoré funkcie.
8. Miesto uchovávania a cezhraničný prenos
8.1 Webové servery a hlavné databázy tejto služby sa nachádzajú v Japonsku. Herné služby, siete na doručovanie obsahu, služby kontroly bezpečnosti obsahu, objektové úložiská a služby zrýchlenia siete môžu poskytovať servery a poskytovatelia služieb nachádzajúci sa v pevninskej Číne alebo iných krajinách a regiónoch. Členovia administrátorského tímu sa nachádzajú v rôznych krajinách a regiónoch a môžu k vašim osobným údajom pristupovať na diaľku mimo krajiny alebo regiónu, v ktorom sa nachádzate. Vaše osobné údaje sa preto môžu prenášať mimo krajiny alebo regiónu, v ktorom sa nachádzate, na účely uchovávania a spracúvania.
8.2 Prenášame iba osobné údaje nevyhnutné na poskytovanie tejto služby a uplatňujeme tieto ochranné opatrenia:
- Japonsko bolo EÚ uznané ako krajina a región poskytujúce primeranú úroveň ochrany osobných údajov;
- V prípade osobných údajov prenášaných do iných krajín a regiónov použijeme v prípade potreby mechanizmy uznané príslušnými právnymi predpismi (napríklad štandardné zmluvné doložky) alebo uskutočníme prenos, ak je nevyhnutný na poskytnutie služby, o ktorú ste požiadali;
- Prenos bude po celý čas šifrovaný a prístup k údajom bude podliehať prísnej kontrole oprávnení;
- Od poverených poskytovateľov služieb budeme požadovať úroveň ochrany, ktorá nie je nižšia ako úroveň stanovená v tejto politike.
8.3 Príjemcom v zahraničí sme my, ako je uvedené v článku 2 tejto politiky. Svoje práva podľa tejto politiky si môžete uplatniť prostredníctvom kontaktnej e-mailovej adresy. Súhlasom s touto politikou vyjadrujete súhlas s uvedeným cezhraničným spracúvaním.
9. Doba uchovávania
Vaše osobné údaje uchovávame iba počas obdobia nevyhnutného na dosiahnutie účelov uvedených v tejto politike, pokiaľ právne predpisy neustanovujú inak:
| Kategória informácií | Doba uchovávania |
|---|---|
| Údaje o účte, žiadosti o zaradenie na whitelist, zverejnený obsah, súkromné správy, údaje zo skinového servera | Počas existencie účtu; do 15 pracovných dní od zrušenia účtu sa údaje vymažú alebo anonymizujú |
| Informácie o prepojených účtoch tretích strán | Vymazanie po odpojení alebo zrušení účtu |
| Záznamy o prihláseniach, bezpečnostných overeniach a odosielaní e-mailov, servisné protokoly | Spravidla jeden rok |
| Záznamy o hernej činnosti, verejný chat | Uchovávajú sa dovtedy, kým sú potrebné na riešenie sporov a vyšetrovanie |
| Záznamy o opatreniach a súvisiace identifikátory účtu, zariadenia a siete | Na zabránenie obchádzaniu trestov sa uchovávajú dlhodobo počas nevyhnutného obdobia |
| Odvolania, preskúmania a súvisiaca e-mailová komunikácia | Po vybavení sa uchovávajú do uplynutia nevyhnutnej lehoty |
| Zálohy údajov | Odstráni sa spolu so zálohou po skončení cyklu zálohovania |
Po uplynutí lehoty uchovávania vaše osobné údaje vymažeme alebo anonymizujeme. Ak ich z technických dôvodov nemožno dočasne vymazať, zastavíme ich spracúvanie s výnimkou uchovávania a nevyhnutných bezpečnostných opatrení.
10. Informačná bezpečnosť
10.1 Na ochranu vašich osobných údajov uplatňujeme bezpečnostné opatrenia v súlade s odvetvovými štandardmi vrátane:
- šifrovaného prenosu na celom webe;
- heslá a herné heslá uchovávame v nevratne zašifrovanej podobe; herné heslá sa počas prenosu šifrujú samostatne;
- stupňovitej kontroly správcovských oprávnení, prístupu k osobným údajom iba pre členov správcovského tímu, ktorí ho nevyhnutne potrebujú, a zaznamenávania správcovských činností;
- uchovávania bezpečnostných údajov, ako sú bezpečnostné overenia a prihlásené zariadenia, vo forme súhrnu alebo po odstránení identifikačných údajov;
- pravidelného zálohovania údajov na predchádzanie ich strate.
10.2 Upozorňujeme, že internetové prostredie nie je stopercentne bezpečné a nemôžeme zaručiť absolútnu bezpečnosť osobných údajov. Svoje konto a heslo si starostlivo chráňte a neprihlasujte sa z nezabezpečených zariadení ani sietí.
10.3 V prípade bezpečnostného incidentu, ako je únik osobných údajov, bezodkladne aktivujeme núdzový plán a prijmeme nápravné opatrenia na obmedzenie škôd. V súlade s právnymi predpismi vás včas informujeme o okolnostiach incidentu, jeho možných dôsledkoch, prijatých opatreniach a krokoch, ktorými môžete predísť škodám, a incident oznámime príslušným dozorným orgánom.
11. Vaše práva
Podľa platných právnych predpisov máte v súvislosti so svojimi osobnými údajmi tieto práva:
- Právo na informácie a rozhodovanie: zistiť, ako spracúvame vaše osobné údaje, a rozhodnúť, či s tým súhlasíte;
- Právo na prístup a kópiu: získať prístup k svojim osobným údajom, ktoré uchovávame, a získať ich kópiu;
- Právo na prenosnosť údajov: získať osobné údaje, ktoré ste poskytli, v štruktúrovanom a bežne používanom formáte;
- Právo na opravu a doplnenie: opraviť nepresné údaje alebo doplniť neúplné údaje;
- Právo na vymazanie: požadovať vymazanie svojich osobných údajov v prípadoch stanovených zákonom;
- Právo odvolať súhlas: odvolať súhlas, ktorý ste predtým udelili;
- Právo namietať proti spracúvaniu a obmedziť ho: namietať proti spracúvaniu vašich osobných údajov na základe našich oprávnených záujmov alebo požadovať obmedzenie spracúvania;
- Právo zrušiť účet;
- Právo požadovať vysvetlenie: požadovať od nás vysvetlenie pravidiel spracúvania osobných údajov vrátane automatizovaného spracúvania.
Používateľské meno, avatara, podpis, e-mail, heslo a nastavenia súkromia môžete upraviť priamo v časti „Nastavenia“, odhlásiť zariadenia a zrušiť prepojenie účtov tretích strán. V prípade iných požiadaviek pošlite e-mail z adresy použitej pri registrácii na contact@ylg.net.cn.
Na zaistenie bezpečnosti vášho účtu možno budeme musieť najprv overiť vašu totožnosť. Na vašu požiadavku odpovieme do pätnástich pracovných dní od jej prijatia. Zásadne neúčtujeme poplatky, ale pri zjavne neopodstatnených, opakovaných alebo nadmerných požiadavkách ich môžeme odmietnuť alebo účtovať primeraný poplatok.
Vašej požiadavke nemusíme vyhovieť v týchto prípadoch: ak priamo súvisí s plnením zákonných povinností; priamo súvisí s vyšetrovaním trestného činu, trestným stíhaním, súdnym konaním alebo výkonom rozsudku; ak existujú dostatočné dôkazy o vašom úmyselnom konaní v zlej viere alebo zneužití práv; ak by vyhovenie požiadavke vážne poškodilo oprávnené záujmy vás alebo iných osôb; ak je potrebné uchovávať záznamy o spracúvaní na zabránenie obchádzaniu sankcií. Dôvody vám vysvetlíme.
Ak sa domnievate, že spôsob, akým spracúvame osobné údaje, porušuje platné právne predpisy, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu pre ochranu osobných údajov v mieste svojho bydliska. Odporúčame vám najprv nás kontaktovať, aby sme mali možnosť váš problém vyriešiť.
12. Ochrana osobných údajov detí
12.1 Táto služba je určená hráčom všetkých vekových kategórií a ochrane osobných údajov detí venujeme osobitnú pozornosť.
12.2 Ak ste dieťa (mladšie ako štrnásť rokov) alebo ste nedosiahli vek, od ktorého môžete podľa zákonov svojej krajiny alebo regiónu samostatne súhlasiť so spracúvaním osobných údajov, prečítajte si tieto zásady v sprievode svojho zákonného zástupcu. Účet si zaregistrujte, požiadajte o zaradenie na whitelist alebo nám poskytnite osobné údaje až po získaní súhlasu zákonného zástupcu.
12.3 Osobné údaje detí zhromaždené so súhlasom zákonného zástupcu používame iba v prípadoch povolených zákonom, so súhlasom zákonného zástupcu alebo v nevyhnutnom rozsahu na ochranu dieťaťa. Prijímame prísnejšie opatrenia na ich ochranu a dôsledne obmedzujeme okruh osôb, ktoré k nim majú prístup. Zákonným zástupcom odporúčame, aby neposkytovali nepovinné údaje detí.
12.4 Zákonný zástupca môže prostredníctvom kontaktnej e-mailovej adresy požiadať o prístup k osobným údajom dieťaťa, ich opravu alebo vymazanie, odvolať súhlas alebo zrušiť účet dieťaťa.
12.5 Ak zistíme, že sme osobné údaje dieťaťa zhromaždili bez predchádzajúceho súhlasu zákonného zástupcu, príslušné údaje čo najskôr vymažeme. Ak ste zákonným zástupcom a domnievate sa, že sme mohli zhromaždiť osobné údaje dieťaťa, ktoré máte v starostlivosti, bez vášho súhlasu, bezodkladne nás kontaktujte.
13. Odkazy a služby tretích strán
Táto služba môže obsahovať odkazy na webové stránky alebo služby tretích strán, napríklad platformy na prihlásenie prostredníctvom tretích strán, sponzorské platformy a externé zdroje. Tieto služby prevádzkujú nezávisle ich poskytovatelia a na spracúvanie osobných údajov sa vzťahujú ich vlastné zásady ochrany osobných údajov, nie tieto zásady. Pred použitím vám odporúčame oboznámiť sa s príslušnými zásadami ochrany osobných údajov tretích strán.
14. Aktualizácie týchto zásad
14.1 Tieto zásady môžeme aktualizovať v dôsledku zmien právnych predpisov, úprav služieb alebo prevádzkových potrieb. Aktualizované zásady zverejníme na tejto stránke a upravíme dátum „Posledná aktualizácia“ v jej hornej časti.
14.2 O podstatných zmenách, napríklad o významnej zmene účelov spracúvania, druhov osobných údajov alebo spôsobov ich použitia, vás pred nadobudnutím účinnosti informujeme oznámením na webovej stránke, interným oznámením alebo e-mailom. Ak právne predpisy vyžadujú opätovné získanie vášho súhlasu, znovu oň požiadame.
14.3 Rozhodujúca je čínska verzia týchto zásad v zjednodušenej čínštine. Ostatné jazykové verzie boli vytvorené strojovým prekladom a slúžia len na informačné účely.
15. Kontaktujte nás
Ak máte otázky, pripomienky, žiadosti alebo sťažnosti týkajúce sa týchto zásad alebo vašich osobných údajov, napíšte nám na contact@ylg.net.cn. Po overení vašej totožnosti vám odpovieme do pätnástich pracovných dní.