YLG गोपनीयता नीति
YLG सर्वर प्रबंधन टीम (इसके बाद «हम») व्यक्तिगत जानकारी के महत्व को समझती है और उसकी सुरक्षा के लिए हर संभव प्रयास करेगी। हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को वैधता, उचितता, आवश्यकता, सद्भावना, पारदर्शिता और न्यूनतम आवश्यकता के सिद्धांतों के अनुसार संसाधित करते हैं। साथ ही, हमने यह «गोपनीयता नीति» (इसके बाद «यह नीति») यूरोपीय संघ के सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (GDPR), चीन जनवादी गणराज्य के व्यक्तिगत जानकारी संरक्षण कानून और अन्य कानूनों एवं विनियमों की आवश्यकताओं के संदर्भ में बनाई है।
यह नीति YLG के नाम से हमारे द्वारा प्रदान की जाने वाली सभी सेवाओं पर लागू होती है, जिनमें आधिकारिक वेबसाइट, स्किन साइट, दस्तावेज़ साइट, वेब-आधारित क्षेत्र मानचित्र और गेम सर्वर शामिल हैं (सामूहिक रूप से «यह सेवा»)। इस नीति में प्रयुक्त «यह सेवा», «खाता», «उपयोगकर्ता सामग्री» आदि शब्दों के वही अर्थ हैं जो «उपयोगकर्ता समझौते» में दिए गए हैं।
इस सेवा का उपयोग करने से पहले कृपया इस नीति को ध्यान से पढ़ें और पूरी तरह समझें, विशेष रूप से मोटे अक्षरों में दर्शाई गई सामग्री को। इस नीति से सहमत होने का अर्थ है कि आप इस नीति के अनुसार आपकी व्यक्तिगत जानकारी के हमारे प्रसंस्करण से सहमत हैं, जिसमें इस नीति में वर्णित व्यक्तिगत जानकारी का सीमा-पार प्रसंस्करण भी शामिल है।
- हम केवल इस सेवा को प्रदान करने और सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं;
- हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते, विज्ञापन नहीं दिखाते और वेबसाइटों के बीच आपको ट्रैक नहीं करते;
- आप किसी भी समय अपनी व्यक्तिगत जानकारी देख, कॉपी, सुधार या मिटा सकते हैं, अथवा अपना खाता बंद कर सकते हैं;
- किसी भी प्रश्न के लिए contact@ylg.net.cn पर संपर्क करें।
1. परिभाषाएँ
- «व्यक्तिगत जानकारी»: इलेक्ट्रॉनिक या अन्य रूप में दर्ज ऐसी विभिन्न जानकारी जो किसी पहचाने गए या पहचाने जा सकने वाले प्राकृतिक व्यक्ति से संबंधित हो; इसमें गुमनाम की गई जानकारी शामिल नहीं है।
- «संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी»: ऐसी व्यक्तिगत जानकारी जिसके लीक होने या अवैध उपयोग से प्राकृतिक व्यक्ति की गरिमा को ठेस पहुँचने या उसकी सुरक्षा अथवा संपत्ति को खतरा होने की आशंका हो। इसमें चौदह वर्ष से कम आयु के नाबालिगों की व्यक्तिगत जानकारी आदि शामिल है।
- «प्रसंस्करण»: व्यक्तिगत जानकारी का संग्रह, भंडारण, उपयोग, प्रसंस्करण, प्रेषण, प्रदान करना, सार्वजनिक करना, मिटाना आदि गतिविधियाँ।
- «पहचान-रहित करना»: व्यक्तिगत जानकारी को इस प्रकार संसाधित करने की प्रक्रिया कि अतिरिक्त जानकारी के बिना किसी विशिष्ट प्राकृतिक व्यक्ति की पहचान न की जा सके।
- «गुमनाम करना»: व्यक्तिगत जानकारी को इस प्रकार संसाधित करने की प्रक्रिया कि किसी विशिष्ट प्राकृतिक व्यक्ति की पहचान न की जा सके और उसे पुनः प्राप्त भी न किया जा सके।
- «बच्चा»: चौदह वर्ष से कम आयु का नाबालिग।
2. हम कौन हैं
यह सेवा YLG सर्वर प्रबंधन टीम द्वारा संचालित है। हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी के संसाधक (नियंत्रक) हैं और उसके प्रसंस्करण के उद्देश्य तथा तरीके निर्धारित करने के लिए जिम्मेदार हैं।
इस नीति या आपकी व्यक्तिगत जानकारी के बारे में कोई प्रश्न, टिप्पणी, अनुरोध या शिकायत हो, तो कृपया ईमेल contact@ylg.net.cn के माध्यम से हमसे संपर्क करें।
3. हमारे द्वारा एकत्र की जाने वाली व्यक्तिगत जानकारी
हम नीचे दिए गए विभिन्न सुविधा परिदृश्यों के अनुसार आपकी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र और उपयोग करेंगे। बुनियादी सुविधाएँ प्रदान करने के लिए आवश्यक जानकारी न देने पर संबंधित सुविधा का उपयोग संभव नहीं हो सकता। वैकल्पिक जानकारी देना या न देना आप स्वयं तय कर सकते हैं; इसे न देने से बुनियादी सुविधाओं के आपके उपयोग पर कोई प्रभाव नहीं पड़ेगा।
3.1 खाता पंजीकरण और लॉगिन
खाता पंजीकृत करते समय, हम खाता बनाने, आपकी पहचान सत्यापित करने, पासवर्ड पुनर्प्राप्त करने और आवश्यक सूचनाएँ भेजने के लिए आपका उपयोगकर्ता नाम, ईमेल पता और पासवर्ड एकत्र करेंगे। आपका पासवर्ड अपरिवर्तनीय एन्क्रिप्शन के बाद संग्रहीत किया जाता है, इसलिए हम सहित कोई भी व्यक्ति उसका मूल रूप नहीं देख सकता।
आप चाहें तो प्रोफ़ाइल चित्र और व्यक्तिगत हस्ताक्षर सेट कर सकते हैं। संबंधित सुविधाएँ प्रदान करने के लिए हम खाते का पंजीकरण समय, अंक, दैनिक चेक-इन रिकॉर्ड, सूचना सेटिंग और गोपनीयता सेटिंग भी दर्ज करेंगे।
3.2 सुरक्षा सत्यापन
स्वचालित प्रोग्रामों द्वारा बड़े पैमाने पर पंजीकरण, दुर्भावनापूर्ण लॉगिन और अनचाहे ईमेल भेजने से रोकने के लिए, लॉगिन, पंजीकरण या पासवर्ड पुनर्प्राप्ति के समय हम सुरक्षा सत्यापन करेंगे। सत्यापन के दौरान, हम ब्राउज़र के बुनियादी परिवेश की जानकारी, इस बार के नेटवर्क पते (IP पता) और अनुरोध की जानकारी तथा यह जाँचेंगे कि आपने पृष्ठ पर सामान्य रूप से कार्रवाई की है या नहीं (हम आपके द्वारा दर्ज की गई सामग्री रिकॉर्ड नहीं करेंगे)। साथ ही, हम आपके IP पते की तुलना सार्वजनिक प्रॉक्सी सर्वरों, डेटा केंद्रों और गुमनाम नेटवर्कों के पतों की सूची से करेंगे।
उपरोक्त जानकारी का उपयोग केवल यह निर्धारित करने के लिए किया जाता है कि वर्तमान पहुँच स्वचालित प्रोग्राम से आई है या नहीं। बार-बार सत्यापन से बचने के लिए, आपके सफलतापूर्वक लॉगिन करने के बाद हम आपके ब्राउज़र में एक विश्वसनीय डिवाइस प्रमाण-पत्र सहेजेंगे। जोखिम का पता चलने पर हम आपसे अतिरिक्त सत्यापन पूरा करने के लिए कहेंगे। यह सत्यापन किसी तृतीय-पक्ष मानव सत्यापन सेवा द्वारा प्रदान किया जा सकता है।
3.3 लॉगिन डिवाइस और खाता सुरक्षा
लॉगिन करते समय, हम लॉगिन का IP पता और उससे अनुमानित सामान्य क्षेत्र, ब्राउज़र तथा ऑपरेटिंग सिस्टम के प्रकार और संस्करण, लॉगिन समय और ब्राउज़र विशेषताओं के आधार पर गणना किया गया डिवाइस पहचान सारांश एकत्र करेंगे।
हम इस जानकारी का उपयोग इन उद्देश्यों के लिए करते हैं: «सेटिंग → लॉगिन डिवाइस» में लॉगिन किए गए डिवाइस दिखाना और आपको दूरस्थ रूप से लॉगआउट करने की अनुमति देना; किसी अन्य स्थान या नए डिवाइस से लॉगिन का पता चलने पर आपके ईमेल पर चेतावनी भेजना; तथा खाते के दुरुपयोग, प्रतिरूपण और दंड से बचने के प्रयासों की पहचान करना।
3.4 तृतीय-पक्ष खाते से लॉगिन
जब आप Microsoft, Google या GitHub खाते से लॉगिन करना चुनते हैं, तो आपकी अनुमति के बाद हम संबंधित प्लेटफ़ॉर्म से उस खाते की विशिष्ट पहचान, प्लेटफ़ॉर्म द्वारा सत्यापित ईमेल पता और प्रदर्शन नाम प्राप्त करते हैं, ताकि आपका खाता बनाया या पहचाना जा सके। GitHub खाते के लिए, हम आपके खाते का सत्यापित प्राथमिक ईमेल पता पढ़ते हैं।
हम इन प्लेटफ़ॉर्म पर आपका पासवर्ड, संपर्क, फ़ाइलें, कोड रिपॉज़िटरी या अन्य सामग्री प्राप्त नहीं करते, न ही आपकी ओर से इन प्लेटफ़ॉर्म पर कोई कार्रवाई करते हैं। आप「सेटिंग → लॉगिन विधियाँ」में जाकर खाता अनलिंक कर सकते हैं। अनलिंक करने के बाद हम संबंधित सहेजी गई पहचान हटा देंगे।
3.5 श्वेतसूची आवेदन
जब आप गेम सर्वर से जुड़ने के लिए आवेदन करते हैं, तो हम निम्नलिखित जानकारी एकत्र करते हैं:
- अनिवार्य जानकारी: गेम नाम, खाता प्रकार (आधिकारिक या ऑफ़लाइन), संपर्क का सामान्य माध्यम (जैसे QQ, WeChat या ईमेल) और प्रश्नावली के उत्तर (जैसे गेमिंग अनुभव, खेलने की पसंद, जानकारी प्राप्त करने का माध्यम और नियमों से सहमति);
- वैकल्पिक जानकारी: परिचय, आमंत्रण कोड, आयु, लिंग, निवास क्षेत्र, शिक्षा, व्यवसाय, मोबाइल नंबर;
- सुरक्षा जानकारी: आवेदन जमा करते समय का IP पता, समय, डिवाइस पहचान का सारांश और ब्राउज़र विशेषताओं का सारांश।
अनिवार्य जानकारी का उपयोग आपके आवेदन की समीक्षा करने, आपसे संपर्क करने और खिलाड़ी प्रोफ़ाइल बनाने के लिए किया जाता है; वैकल्पिक जानकारी का उपयोग केवल खिलाड़ी प्रोफ़ाइल को पूरा करने और समुदाय में सुधार के लिए किया जाता है तथा इससे समीक्षा के परिणाम पर कोई प्रभाव नहीं पड़ता। आप इसे भरना छोड़ सकते हैं; सुरक्षा जानकारी का उपयोग दोहराए गए आवेदनों और स्वचालित दुरुपयोग को रोकने तथा अपीलों को संभालने के लिए किया जाता है।
आवेदन स्वीकृत होने के बाद, हम आपके गेम खाते के सर्वर में प्रवेश करने का सबसे हाल का समय और यह जानकारी दर्ज करेंगे कि आपने गेम पासवर्ड सेट किया है या नहीं, और「मेरी श्वेतसूची」में आपको दिखाएँगे। जब आप आधिकारिक वेबसाइट पर गेम पासवर्ड सेट या रीसेट करते हैं, तो पासवर्ड एन्क्रिप्ट करके गेम सर्वर पर भेजा जाता है। भेजने की प्रक्रिया पूरी होने के बाद इसे वेबसाइट से हटा दिया जाता है; हम केवल अपरिवर्तनीय रूप से एन्क्रिप्ट किया गया पासवर्ड रखते हैं।
3.6 गेम सर्वर
गेम सर्वर पर खेलते समय, हम निम्नलिखित जानकारी एकत्र और दर्ज करते हैं:
- गेम नाम, गेम खाते की पहचान, कनेक्शन के समय का IP पता, लॉगिन और लॉगआउट का समय;
- अपरिवर्तनीय रूप से एन्क्रिप्ट किया गया गेम लॉगिन पासवर्ड;
- ब्लॉक रखने और तोड़ने, वस्तुओं और कंटेनरों के उपयोग, लेन-देन आदि से संबंधित गेम गतिविधियों के लॉग;
- सार्वजनिक चैनलों की चैट सामग्री और आपके द्वारा दर्ज किए गए कमांड;
- चेतावनी, चैट प्रतिबंध, प्रतिबंध आदि संबंधी कार्रवाई के रिकॉर्ड और संबंधित जानकारी।
इस जानकारी का उपयोग गेम सेवाएँ प्रदान करने, गेम में व्यवस्था और निष्पक्षता बनाए रखने, खिलाड़ियों के विवादों को सुलझाने, नष्ट की गई इमारतों को पुनर्स्थापित करने और《सर्वर नियमों》के उल्लंघन की जाँच करने के लिए किया जाता है। गेम के भीतर निजी चैट रिकॉर्ड नहीं की जाती।
3.7 समुदाय सुविधाएँ
फ़ोरम, निजी संदेश, फ़ॉलो, पसंदीदा, रिपोर्ट आदि समुदाय सुविधाओं का उपयोग करते समय, हम आपके प्रकाशित पोस्ट, जवाब, अटैचमेंट, पसंद, पसंदीदा, फ़ॉलो संबंध, भेजे और प्राप्त किए गए निजी संदेश, सबमिट की गई रिपोर्ट और आपको प्राप्त सूचनाएँ सहेजते हैं, ताकि आपको और अन्य उपयोगकर्ताओं को ये सुविधाएँ प्रदान की जा सकें।
आपकी गोपनीयता सेटिंग के अनुसार, आपकी सार्वजनिक पोस्ट और प्रोफ़ाइल अन्य उपयोगकर्ताओं या आम जनता को दिखाई देंगी। निजी संदेश केवल भेजने और प्राप्त करने वाले पक्षों को दिखाई देते हैं।
3.8 सामग्री सुरक्षा
समुदाय में व्यवस्था बनाए रखने और कानूनी दायित्वों को पूरा करने के लिए, आपके द्वारा सबमिट किया गया उपयोगकर्ता नाम, हस्ताक्षर, पोस्ट, जवाब, निजी संदेश और अपलोड की गई छवियाँ स्वचालित सामग्री सुरक्षा जाँच से गुजरेंगी। कुछ जाँच तृतीय-पक्ष सामग्री सुरक्षा सेवाओं द्वारा की जाती हैं। हम खाते के उपयोग को भी ध्यान में रखकर यह निर्धारित करते हैं कि सामग्री की आगे समीक्षा आवश्यक है या नहीं।
रिपोर्टों को संभालने,《उपयोगकर्ता समझौते》के उल्लंघनों की जाँच करने या खाते और प्लेटफ़ॉर्म की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए, प्रबंधन दल आवश्यकता पड़ने पर संबंधित साइट की जानकारी देख सकता है। इसके अलावा, हम आपकी अप्रकाशित सामग्री नहीं देखते।
3.9 स्किन साइट
स्किन साइट का उपयोग करते समय, हम आपके द्वारा अपलोड की गई स्किन और केप की सामग्री, लिंक किया गया गेम नाम, सामग्री की सार्वजनिक दृश्यता सेटिंग और आपकी पसंद, पसंदीदा, टिप्पणियाँ तथा डाउनलोड रिकॉर्ड सहेजते हैं। सार्वजनिक सामग्री स्किन लाइब्रेरी में दिखाई जाती है; गेम नाम से जुड़ी सामग्री गेम क्लाइंट को उस गेम नाम के आधार पर उपलब्ध कराई जाती है।
3.10 वेब क्षेत्र मानचित्र
वेब क्षेत्र मानचित्र को गेम में प्राप्त एक बार उपयोग होने वाले लिंक के माध्यम से खोला जाता है। लिंक से जुड़ी पहचान केवल इस विज़िट के दौरान अस्थायी रूप से मान्य होती है और आपके वेबसाइट खाते से संबद्ध नहीं होती। पृष्ठ पर दिखाई गई क्षेत्र, भूभाग और सदस्यों की जानकारी गेम सर्वर से आती है।
3.11 प्रायोजन और रिडेम्पशन
प्रायोजन तृतीय-पक्ष प्रायोजन प्लेटफ़ॉर्म पर पूरा किया जाता है और भुगतान उसी प्लेटफ़ॉर्म द्वारा संसाधित किया जाता है। हम आपकी भुगतान जानकारी प्राप्त नहीं कर सकते; हम केवल प्लेटफ़ॉर्म द्वारा हमें दिखाई गई सार्वजनिक जानकारी, जैसे उपनाम और अवतार, तथा ऑर्डर की जानकारी देख सकते हैं। गेम सर्वर में रिडीम करने पर, हम दर्ज करते हैं कि किस गेम खाते ने किस समय कोड रिडीम किया, ताकि प्रायोजन पुरस्कार दिए जा सकें और विवादों को संभाला जा सके।
3.12 ईमेल
हम आपको पंजीकरण सत्यापन कोड, पासवर्ड रीसेट ईमेल, नए स्थान से लॉगिन अलर्ट, श्वेतसूची परिणाम, गेम पासवर्ड बदलने की सूचना और खाते से संबंधित अन्य आवश्यक सूचनाएँ भेजने के लिए आपके ईमेल पते का उपयोग करेंगे। हम ईमेल भेजने का रिकॉर्ड—प्राप्तकर्ता का पता, भेजने का समय, विषय, सामग्री और भेजने का परिणाम—डिलीवरी संबंधी समस्याओं की जाँच और आपके प्रश्नों का समाधान करने के लिए सुरक्षित रखेंगे; रिकॉर्ड में सत्यापन कोड और पासवर्ड रीसेट लिंक जैसे एक बार उपयोग होने वाले क्रेडेंशियल छिपा दिए जाएँगे।
सर्वर घोषणाओं और आयोजनों से संबंधित सूचनात्मक ईमेल केवल उन्हीं उपयोगकर्ताओं को भेजे जाएँगे जिन्होंने पंजीकरण के समय या «सेटिंग → ईमेल सूचनाएँ» में इन्हें प्राप्त करने का विकल्प चुना है। हम आपके सदस्यता लेने या रद्द करने का समय और तरीका रिकॉर्ड करेंगे। प्रत्येक सूचनात्मक ईमेल में सदस्यता समाप्त करने का लिंक होगा; आप किसी भी समय एक क्लिक में सदस्यता समाप्त कर सकते हैं या सेटिंग में इसे बंद कर सकते हैं। सदस्यता समाप्त करने से खाते से संबंधित आवश्यक ईमेल प्रभावित नहीं होंगे। हम व्यावसायिक विज्ञापन ईमेल नहीं भेजेंगे और न ही आपके ईमेल पते का विपणन के लिए किसी अन्य को खुलासा करेंगे।
3.13 विज़िट आँकड़े
हम वेबसाइट पर समग्र विज़िट गतिविधि समझने के लिए स्वयं होस्ट किए गए आँकड़ा टूल का उपयोग करते हैं, जैसे पृष्ठ दृश्य, रेफ़रर पृष्ठ, ब्राउज़र और डिवाइस का प्रकार तथा अनुमानित देश या क्षेत्र। यह टूल Cookie का उपयोग नहीं करता, आपका पूरा IP पता सहेजता नहीं है और डेटा का उपयोग केवल हम करते हैं। इसे किसी तृतीय पक्ष को नहीं दिया जाता और न ही वेबसाइटों के बीच आपको ट्रैक किया जाता है।
3.14 संपर्क, अपील और प्रतिक्रिया
जब आप प्रतिबंध के विरुद्ध अपील या श्वेतसूची समीक्षा सबमिट करते हैं, या ईमेल द्वारा हमसे संपर्क करते हैं, तो हम आपके अनुरोध को संभालने और सेवा में सुधार करने के लिए आपके द्वारा दी गई सामग्री, संपर्क जानकारी और पत्राचार रिकॉर्ड सहेजते हैं।
3.15 सेवा लॉग
इस सेवा के सामान्य संचालन और सुरक्षा को सुनिश्चित करने के लिए, हमारे सर्वर स्वचालित रूप से एक्सेस लॉग दर्ज करते हैं, जिनमें IP पता, एक्सेस का समय, देखे गए पृष्ठ, ब्राउज़र का प्रकार और त्रुटि संबंधी जानकारी शामिल है। इन लॉग का उपयोग केवल समस्याओं का निवारण करने, हमलों से बचाव और सुरक्षा ऑडिट के लिए किया जाता है।
4. व्यक्तिगत जानकारी संसाधित करने का कानूनी आधार
हम आपके व्यक्तिगत डेटा को निम्नलिखित में से एक या अधिक कानूनी आधारों पर संसाधित करेंगे:
| कानूनी आधार | लागू परिस्थितियाँ |
|---|---|
| आपके पक्षकार होने वाले अनुबंध को करने और पूरा करने के लिए आवश्यक | खाता पंजीकरण और लॉगिन, श्वेतसूची आवेदन की अनिवार्य जानकारी, गेम सेवाएँ, समुदाय सुविधाएँ, स्किन साइट, प्रायोजन रिडेम्पशन और खाते के लिए आवश्यक ईमेल |
| हमारे वैध हितों के लिए आवश्यक, बशर्ते वे आपके मौलिक अधिकारों पर हावी न हों | सुरक्षा सत्यापन, लॉगिन डिवाइस और खाता सुरक्षा, सामग्री सुरक्षा, गेम गतिविधि लॉग, सेवा लॉग, पहुँच आँकड़े, विवादों और अपीलों का निपटारा |
| आपकी सहमति के आधार पर | श्वेतसूची आवेदन की वैकल्पिक जानकारी, तृतीय-पक्ष खाते से लॉगिन, सूचनात्मक ईमेल, व्यक्तिगत डेटा का सीमा-पार प्रसंस्करण |
| कानूनी दायित्वों का पालन करने के लिए आवश्यक | कानून के अनुसार लॉग सुरक्षित रखना, सक्षम प्राधिकारियों के वैध अनुरोधों में सहयोग करना |
| आपात स्थिति से निपटने या किसी प्राकृतिक व्यक्ति के जीवन, स्वास्थ्य और संपत्ति की सुरक्षा के लिए आवश्यक | आपात स्थिति में आवश्यक प्रसंस्करण |
सहमति के आधार पर संसाधित व्यक्तिगत डेटा के लिए, आपको किसी भी समय अपनी सहमति वापस लेने का अधिकार है। सहमति वापस लेने से पहले सहमति के आधार पर किए गए प्रसंस्करण की वैधता प्रभावित नहीं होगी।
5. स्वचालित प्रसंस्करण
5.1 दक्षता बढ़ाने और दुरुपयोग को समय रहते रोकने के लिए, हम सुरक्षा सत्यापन और सामग्री सुरक्षा में निर्णय लेने में सहायता हेतु स्वचालित तरीकों का उपयोग करते हैं; उदाहरण के लिए, यह निर्धारित करना कि कोई पहुँच स्वचालित प्रोग्राम से आई है या किसी सामग्री की आगे समीक्षा आवश्यक है।
5.2 स्वचालित निर्णयों के परिणामों का उपयोग मुख्यतः यह तय करने के लिए किया जाता है कि आगे सत्यापन या समीक्षा आवश्यक है या नहीं। खाता प्रतिबंध जैसे आप पर महत्वपूर्ण प्रभाव डालने वाले निर्णय प्रबंधन टीम द्वारा मानवीय रूप से लिए जाते हैं।
5.3 यदि आपको लगता है कि स्वचालित प्रसंस्करण के परिणाम से आप पर अनुचित प्रभाव पड़ा है, जैसे सत्यापन पूरा न कर पाना या सामग्री का ठीक से प्रदर्शित न होना, तो आप स्थिति का स्पष्टीकरण और मानवीय समीक्षा के लिए संपर्क ईमेल के माध्यम से हमसे अनुरोध कर सकते हैं।
6. Cookie और समान तकनीकें
6.1 Cookie आपके ब्राउज़र में वेबसाइट द्वारा सहेजी गई छोटी टेक्स्ट फ़ाइलें होती हैं। यह सेवा केवल सेवा प्रदान करने के लिए आवश्यक Cookie का उपयोग करती है; विज्ञापन, विश्लेषण या क्रॉस-साइट ट्रैकिंग Cookie का उपयोग नहीं करती:
| नाम | उद्देश्य | प्रकार | संग्रहण अवधि |
|---|---|---|---|
| PHPSESSID | आपकी लॉगिन स्थिति बनाए रखना और फ़ॉर्म सुरक्षा टोकन सहेजना | आवश्यक | ब्राउज़र बंद करने पर समाप्त |
| remember | «मुझे याद रखें» चुनने पर लॉगिन बनाए रखना | आवश्यक | 30 दिन |
| ylg_gt | सफलतापूर्वक लॉगिन किए गए ब्राउज़र को याद रखना और सुरक्षा सत्यापन कम करना | आवश्यक | 30 दिन |
| ylg_wl_device | डिवाइस पहचानकर्ता, जिसका उपयोग खाता सुरक्षा और दंड से बचने की रोकथाम के लिए किया जाता है | आवश्यक | 1 वर्ष |
| site_lang | आपकी चुनी हुई इंटरफ़ेस भाषा याद रखना | कार्यात्मक | 1 वर्ष |
6.2 हम ब्राउज़र के स्थानीय संग्रहण का भी उपयोग करते हैं, ताकि आपके डिवाइस पर पोस्ट के ड्राफ़्ट, बंद की गई घोषणाएँ और क्षेत्र मानचित्र की प्रदर्शन सेटिंग जैसी जानकारी सहेजी जा सके। यह जानकारी केवल आपके डिवाइस पर सहेजी जाती है और हमें नहीं भेजी जाती।
6.3 आप ब्राउज़र सेटिंग के माध्यम से Cookie और स्थानीय स्टोरेज को प्रबंधित और साफ़ कर सकते हैं। चूँकि ऊपर बताए गए सभी Cookie सेवा प्रदान करने के लिए आवश्यक हैं, उन्हें अक्षम करने पर आप सामान्य रूप से लॉगिन नहीं कर पाएँगे या कुछ सुविधाओं का उपयोग नहीं कर पाएँगे।
8. भंडारण स्थान और सीमा-पार स्थानांतरण
8.1 इस सेवा के वेबसाइट सर्वर और मुख्य डेटाबेस जापान में स्थित हैं। गेम सेवाएँ, सामग्री वितरण नेटवर्क, सामग्री सुरक्षा जाँच, ऑब्जेक्ट स्टोरेज और नेटवर्क त्वरण जैसी सेवाएँ, मुख्यभूमि चीन या अन्य देशों और क्षेत्रों में स्थित सर्वरों और सेवा प्रदाताओं द्वारा प्रदान की जा सकती हैं। प्रबंधन टीम के सदस्य विभिन्न देशों और क्षेत्रों में स्थित हैं और आपके देश या क्षेत्र के बाहर से आपकी व्यक्तिगत जानकारी को दूरस्थ रूप से ऐक्सेस कर सकते हैं। इसलिए, आपकी व्यक्तिगत जानकारी को भंडारण और प्रसंस्करण के लिए आपके देश या क्षेत्र के बाहर स्थानांतरित किया जा सकता है。
8.2 हम केवल इस सेवा को प्रदान करने के लिए आवश्यक व्यक्तिगत जानकारी ही स्थानांतरित करेंगे और निम्नलिखित सुरक्षा उपाय अपनाएँगे：
- यूरोपीय संघ ने जापान को व्यक्तिगत जानकारी की पर्याप्त सुरक्षा प्रदान करने वाला देश और क्षेत्र माना है；
- अन्य देशों और क्षेत्रों में स्थानांतरित व्यक्तिगत जानकारी के लिए, जहाँ आवश्यक हो, हम लागू कानूनों द्वारा मान्य व्यवस्थाओं (जैसे मानक संविदात्मक धाराएँ) के आधार पर या आपके अनुरोधित सेवा प्रदान करने के लिए आवश्यक होने के कारण स्थानांतरण करेंगे；
- पूरे हस्तांतरण के दौरान एन्क्रिप्शन का उपयोग किया जाएगा और डेटा ऐक्सेस पर कड़ा अनुमति नियंत्रण लागू होगा；
- सौंपे गए सेवा प्रदाताओं से इस नीति के बराबर सुरक्षा स्तर प्रदान करने की अपेक्षा की जाएगी。
8.3 विदेश में प्राप्तकर्ता इस नीति के अनुच्छेद 2 में वर्णित हम हैं। आप संपर्क ईमेल के माध्यम से इस नीति में बताए गए अपने अधिकारों का उपयोग कर सकते हैं। इस नीति से सहमत होने का अर्थ है कि आप उपर्युक्त सीमा-पार प्रसंस्करण से सहमत हैं。
9. संरक्षण अवधि
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को केवल इस नीति में बताए गए उद्देश्यों को पूरा करने के लिए आवश्यक अवधि तक ही सुरक्षित रखेंगे, जब तक कि कानूनों और विनियमों में अन्यथा प्रावधान न हो：
| जानकारी की श्रेणी | संग्रहण अवधि |
|---|---|
| खाता विवरण, श्वेतसूची आवेदन, प्रकाशित सामग्री, निजी संदेश, स्किन वेबसाइट का डेटा | खाता सक्रिय रहने तक; खाता बंद होने के बाद पंद्रह कार्यदिवस के भीतर हटाया या गुमनाम किया जाएगा |
| तृतीय-पक्ष खातों की लिंकिंग जानकारी | अनलिंक या खाता बंद होने के बाद हटाई जाएगी |
| लॉगिन रिकॉर्ड, सुरक्षा सत्यापन रिकॉर्ड, ईमेल भेजने के रिकॉर्ड, सेवा लॉग | आमतौर पर एक वर्ष |
| गेम गतिविधि लॉग, सार्वजनिक चैट रिकॉर्ड | विवादों के निपटारे और जांच के लिए आवश्यक न रहने तक संग्रहीत |
| कार्रवाई रिकॉर्ड और उनसे जुड़े खाते, डिवाइस तथा नेटवर्क पहचानकर्ता | दंड से बचने की कोशिश रोकने के लिए आवश्यक अवधि तक दीर्घकालीन संग्रहण |
| अपील, पुनरीक्षण और पत्राचार ईमेल | निपटारे के बाद आवश्यक अवधि समाप्त होने तक संग्रहीत |
| डेटा बैकअप | बैकअप चक्र समाप्त होने पर बैकअप के साथ हटाया जाएगा |
संग्रहण अवधि समाप्त होने के बाद, हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी हटा देंगे या उसे गुमनाम कर देंगे। यदि तकनीकी कारणों से उसे तुरंत हटाना संभव न हो, तो हम संग्रहण और आवश्यक सुरक्षा उपायों को छोड़कर उसका प्रसंस्करण रोक देंगे।
10. सूचना सुरक्षा
10.1 हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए उद्योग मानकों के अनुरूप सुरक्षा उपाय अपनाते हैं, जिनमें शामिल हैं:
- पूरी वेबसाइट पर एन्क्रिप्टेड डेटा ट्रांसमिशन;
- पासवर्ड और गेम पासवर्ड को अपरिवर्तनीय एन्क्रिप्शन के बाद संग्रहीत करना; ट्रांसमिशन के दौरान गेम पासवर्ड को अलग से एन्क्रिप्ट करना;
- प्रशासनिक अनुमतियों पर स्तरित नियंत्रण लागू करना, केवल आवश्यकता वाले प्रशासनिक समूह के सदस्यों को व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंच देना और प्रशासनिक कार्रवाइयों का रिकॉर्ड रखना;
- सुरक्षा सत्यापन और लॉगिन डिवाइस जैसी सुरक्षा-संबंधी जानकारी को हैश या पहचान-रहित रूप में संग्रहीत करना;
- डेटा हानि रोकने के लिए नियमित रूप से डेटा का बैकअप लेना।
10.2 कृपया ध्यान दें कि इंटरनेट का वातावरण पूरी तरह सुरक्षित नहीं है और हम व्यक्तिगत जानकारी की पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते। कृपया अपने खाते और पासवर्ड सुरक्षित रखें तथा असुरक्षित डिवाइस या नेटवर्क पर लॉगिन न करें।
10.3 व्यक्तिगत जानकारी के लीक होने जैसी सुरक्षा घटना होने पर, हम तुरंत आपातकालीन योजना सक्रिय करेंगे और नुकसान को बढ़ने से रोकने के लिए सुधारात्मक उपाय करेंगे। कानूनों और विनियमों के अनुसार, हम आपको घटना की परिस्थितियों, संभावित प्रभावों, हमारे द्वारा उठाए गए उपायों और आपके द्वारा अपनाए जा सकने वाले सुरक्षा उपायों के बारे में समय पर सूचित करेंगे तथा संबंधित नियामक संस्थाओं को रिपोर्ट करेंगे।
11. आपके अधिकार
लागू कानूनों के तहत, आपको अपनी व्यक्तिगत जानकारी के संबंध में निम्नलिखित अधिकार प्राप्त हैं:
- जानकारी पाने और निर्णय लेने का अधिकार: यह जानना कि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का प्रसंस्करण कैसे करते हैं और सहमति देना या न देना;
- पहुंच और प्रतिलिपि प्राप्त करने का अधिकार: हमारे द्वारा संग्रहीत अपनी व्यक्तिगत जानकारी देखना और उसकी एक प्रति प्राप्त करना;
- पोर्टेबिलिटी का अधिकार: आपके द्वारा दी गई व्यक्तिगत जानकारी संरचित और आमतौर पर उपयोग किए जाने वाले प्रारूप में प्राप्त करना;
- सुधार और पूरक करने का अधिकार: गलत जानकारी को सुधारना या अधूरी जानकारी को पूरा करना;
- हटाने का अधिकार: कानून द्वारा निर्धारित परिस्थितियों में अपनी व्यक्तिगत जानकारी हटाने का अनुरोध करना;
- सहमति वापस लेने का अधिकार: पहले दी गई अपनी सहमति वापस लेना;
- प्रसंस्करण पर आपत्ति और प्रतिबंध का अधिकार: वैध हित के आधार पर आपकी व्यक्तिगत जानकारी के हमारे प्रसंस्करण पर आपत्ति करना या प्रसंस्करण सीमित करने का अनुरोध करना;
- खाता बंद करने का अधिकार;
- स्पष्टीकरण मांगने का अधिकार: व्यक्तिगत जानकारी के प्रसंस्करण के नियमों, स्वचालित प्रसंस्करण सहित, का स्पष्टीकरण मांगना।
आप «सेटिंग्स» में उपयोगकर्ता नाम, अवतार, हस्ताक्षर, ईमेल, पासवर्ड और गोपनीयता विकल्प बदल सकते हैं, लॉगिन किए हुए डिवाइस से लॉग आउट कर सकते हैं और तृतीय-पक्ष खाते अनलिंक कर सकते हैं। अन्य अनुरोधों के लिए, पंजीकरण के समय उपयोग किए गए ईमेल पते से contact@ylg.net.cn पर ईमेल भेजें।
आपके खाते की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए, हमें पहले आपकी पहचान सत्यापित करनी पड़ सकती है। अनुरोध प्राप्त होने के पंद्रह कार्यदिवस के भीतर हम जवाब देंगे। सामान्यतः हम कोई शुल्क नहीं लेते, लेकिन स्पष्ट रूप से अनुचित, दोहराए गए या अत्यधिक अनुरोधों को अस्वीकार कर सकते हैं या उचित शुल्क ले सकते हैं।
निम्नलिखित परिस्थितियों में हम आपके अनुरोध पर कार्रवाई करने में असमर्थ हो सकते हैं: जब अनुरोध का सीधा संबंध कानूनी दायित्वों के पालन से हो; अपराध की जांच, अभियोजन, सुनवाई या फैसले के निष्पादन से सीधा संबंध हो; आपके दुर्भावनापूर्ण इरादे या अधिकारों के दुरुपयोग के पर्याप्त प्रमाण हों; अनुरोध पर कार्रवाई करने से आपके या अन्य लोगों के वैध अधिकारों और हितों को गंभीर नुकसान पहुंचे; या दंड से बचने की कोशिश रोकने के लिए प्रसंस्करण रिकॉर्ड रखना आवश्यक हो। हम आपको कारण बताएंगे।
यदि आपको लगता है कि व्यक्तिगत जानकारी को संसाधित करने का हमारा तरीका लागू कानूनों का उल्लंघन करता है, तो आपको अपने क्षेत्र के व्यक्तिगत जानकारी संरक्षण नियामक प्राधिकरण के समक्ष शिकायत करने का अधिकार है। हम चाहते हैं कि आप पहले हमसे संपर्क करें, ताकि हमें आपकी समस्या का समाधान करने का अवसर मिल सके।
12. बच्चों की व्यक्तिगत जानकारी का संरक्षण
12.1 यह सेवा सभी आयु वर्ग के खिलाड़ियों के लिए है। हम बच्चों की व्यक्तिगत जानकारी के संरक्षण को विशेष महत्व देते हैं।
12.2 यदि आप बच्चे हैं (14 वर्ष से कम आयु के), या आपके देश या क्षेत्र के कानूनों के अनुसार व्यक्तिगत जानकारी के प्रसंस्करण के लिए स्वयं सहमति देने की निर्धारित आयु तक नहीं पहुँचे हैं, तो कृपया इस नीति को अपने अभिभावक की उपस्थिति में पढ़ें। खाता पंजीकृत करने, श्वेतसूची आवेदन जमा करने या हमें व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करने से पहले अपने अभिभावक की सहमति प्राप्त करें।
12.3 अभिभावक की सहमति से एकत्र की गई बच्चों की व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग हम केवल कानून द्वारा अनुमत होने पर, अभिभावक की सहमति से या बच्चे की सुरक्षा के लिए आवश्यक होने पर करेंगे। हम इसकी सुरक्षा के लिए अधिक कड़े उपाय अपनाएँगे और पहुँच रखने वाले व्यक्तियों के दायरे को सख्ती से सीमित करेंगे। बच्चों की वैकल्पिक जानकारी प्रदान न करने की हम अभिभावकों को सलाह देते हैं।
12.4 अभिभावक संपर्क ईमेल के माध्यम से बच्चे की व्यक्तिगत जानकारी देख सकते हैं, उसमें सुधार कर सकते हैं या उसे हटाने का अनुरोध कर सकते हैं। वे सहमति वापस लेने या बच्चे का खाता बंद करने का अनुरोध भी कर सकते हैं।
12.5 यदि हमें पता चलता है कि अभिभावक की पूर्व सहमति के बिना बच्चे की व्यक्तिगत जानकारी एकत्र की गई है, तो हम संबंधित जानकारी जल्द से जल्द हटा देंगे। यदि आप अभिभावक हैं और आपको लगता है कि हमने आपकी देखरेख में रहने वाले बच्चे की व्यक्तिगत जानकारी बिना सहमति के एकत्र की हो सकती है, तो कृपया तुरंत हमसे संपर्क करें।
13. तृतीय-पक्ष लिंक और सेवाएँ
इस सेवा में तृतीय-पक्ष वेबसाइटों या सेवाओं के लिंक हो सकते हैं, जैसे तृतीय-पक्ष लॉगिन प्लेटफ़ॉर्म, प्रायोजन प्लेटफ़ॉर्म और बाहरी संसाधन। ये तृतीय पक्ष अपनी सेवाएँ स्वतंत्र रूप से संचालित करते हैं। उनके द्वारा व्यक्तिगत जानकारी का प्रसंस्करण उनकी अपनी गोपनीयता नीतियों के अधीन है और इस नीति के दायरे में नहीं आता। हम सुझाव देते हैं कि आप उपयोग से पहले संबंधित तृतीय पक्ष की गोपनीयता नीति पढ़ें।
14. इस नीति में अपडेट
14.1 हम कानूनों और विनियमों में बदलाव, सेवा की सामग्री में संशोधन या संचालन संबंधी आवश्यकताओं के अनुसार इस नीति को अपडेट कर सकते हैं। अपडेट की गई नीति इस पृष्ठ पर प्रकाशित की जाएगी और पृष्ठ के शीर्ष पर «अंतिम अपडेट» की तारीख भी बदली जाएगी।
14.2 महत्वपूर्ण बदलावों के मामले में, जैसे प्रसंस्करण के उद्देश्यों, व्यक्तिगत जानकारी के प्रकार या उसके उपयोग के तरीके में बड़े बदलाव, हम बदलाव प्रभावी होने से पहले वेबसाइट की घोषणा, सेवा के भीतर सूचना या ईमेल के माध्यम से आपको सूचित करेंगे। जहाँ कानून के अनुसार आपकी सहमति दोबारा लेना आवश्यक होगा, वहाँ हम फिर से आपकी सहमति प्राप्त करेंगे।
14.3 इस नीति का सरलीकृत चीनी संस्करण ही मान्य होगा। अन्य भाषा संस्करण मशीन द्वारा अनुवादित हैं और केवल संदर्भ के लिए हैं।
15. हमसे संपर्क करें
इस नीति या आपकी व्यक्तिगत जानकारी के बारे में कोई प्रश्न, राय, अनुरोध या शिकायत हो, तो कृपया contact@ylg.net.cn पर ईमेल भेजें। आपकी पहचान सत्यापित करने के बाद हम 15 कार्यदिवसों के भीतर जवाब देंगे।