Chính sách quyền riêng tư của YLG
Ban quản trị máy chủ YLG (sau đây gọi là “chúng tôi”) hiểu rõ tầm quan trọng của thông tin cá nhân đối với quý vị và sẽ nỗ lực hết sức để bảo vệ an toàn thông tin cá nhân của quý vị. Chúng tôi xử lý thông tin cá nhân theo các nguyên tắc hợp pháp, chính đáng, cần thiết, thiện chí, công khai, minh bạch và tối thiểu cần thiết; đồng thời tham chiếu các yêu cầu pháp luật như Quy định chung về bảo vệ dữ liệu của Liên minh Châu Âu (GDPR) và Luật Bảo vệ thông tin cá nhân của Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa để xây dựng “Chính sách quyền riêng tư” này (sau đây gọi là “Chính sách”).
Chính sách này áp dụng cho tất cả dịch vụ do chúng tôi cung cấp dưới tên YLG, bao gồm trang web chính thức, trang web giao diện nhân vật, trang tài liệu, bản đồ lãnh thổ trên web và máy chủ trò chơi (gọi chung là “Dịch vụ”). Các thuật ngữ “Dịch vụ”, “tài khoản”, “nội dung người dùng” được sử dụng trong Chính sách này có cùng ý nghĩa với các thuật ngữ trong “Thỏa thuận người dùng”.
Vui lòng đọc kỹ và hiểu đầy đủ Chính sách này trước khi sử dụng Dịch vụ, đặc biệt là những nội dung được in đậm. Việc quý vị đồng ý với Chính sách này đồng nghĩa với việc quý vị đồng ý để chúng tôi xử lý thông tin cá nhân theo Chính sách này, bao gồm cả việc xử lý xuyên biên giới thông tin cá nhân được nêu trong Chính sách.
- Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cá nhân cần thiết để cung cấp Dịch vụ và bảo đảm an toàn;
- Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của quý vị, không hiển thị quảng cáo và cũng không theo dõi quý vị trên các trang web;
- Quý vị có thể tra cứu, sao chép, chỉnh sửa, xóa thông tin cá nhân hoặc đóng tài khoản bất cứ lúc nào;
- Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng liên hệ contact@ylg.net.cn.
1. Định nghĩa
- “Thông tin cá nhân”: là các loại thông tin được ghi lại bằng phương thức điện tử hoặc phương thức khác, liên quan đến một cá nhân đã được xác định hoặc có thể xác định; không bao gồm thông tin đã được ẩn danh.
- “Thông tin cá nhân nhạy cảm”: là thông tin cá nhân mà nếu bị tiết lộ hoặc sử dụng trái phép, có thể dễ dàng xâm phạm phẩm giá nhân cách hoặc gây nguy hại đến an toàn thân thể, tài sản của cá nhân; bao gồm thông tin cá nhân của người chưa thành niên dưới mười bốn tuổi.
- “Xử lý”: là các hoạt động như thu thập, lưu trữ, sử dụng, xử lý, truyền tải, cung cấp, công khai và xóa thông tin cá nhân.
- “Khử định danh”: là quá trình xử lý thông tin cá nhân để không thể nhận diện một cá nhân cụ thể nếu không có thông tin bổ sung.
- “Ẩn danh hóa”: là quá trình xử lý thông tin cá nhân để không thể nhận diện một cá nhân cụ thể và không thể khôi phục.
- “Trẻ em”: người chưa thành niên dưới mười bốn tuổi.
2. Chúng tôi là ai
Dịch vụ này do Ban quản trị máy chủ YLG vận hành. Chúng tôi là bên xử lý (kiểm soát) thông tin cá nhân của bạn, chịu trách nhiệm quyết định mục đích và phương thức xử lý thông tin cá nhân của bạn.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, ý kiến, yêu cầu hoặc khiếu nại nào về chính sách này hoặc thông tin cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email contact@ylg.net.cn.
3. Thông tin cá nhân chúng tôi thu thập
Chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn theo các tình huống chức năng dưới đây. Đối với thông tin cần thiết để cung cấp các chức năng cơ bản, nếu bạn không cung cấp, bạn có thể không sử dụng được chức năng tương ứng. Đối với thông tin không bắt buộc, bạn có thể tự quyết định có cung cấp hay không; việc không cung cấp không ảnh hưởng đến việc sử dụng các chức năng cơ bản.
3.1 Đăng ký và đăng nhập tài khoản
Khi bạn đăng ký tài khoản, chúng tôi thu thập tên người dùng, địa chỉ email và mật khẩu của bạn để tạo tài khoản, xác minh danh tính, khôi phục mật khẩu và gửi cho bạn các thông báo cần thiết. Mật khẩu của bạn được lưu sau khi mã hóa không thể đảo ngược; không ai, kể cả chúng tôi, có thể xem mật khẩu ở dạng văn bản gốc.
Bạn có thể chọn cài đặt ảnh đại diện và chữ ký cá nhân. Chúng tôi cũng ghi nhận thời gian đăng ký tài khoản, điểm, lịch sử điểm danh, cài đặt thông báo và cài đặt quyền riêng tư để cung cấp các chức năng tương ứng.
3.2 Xác minh bảo mật
Để ngăn chặn chương trình tự động đăng ký hàng loạt, đăng nhập độc hại và gửi email tràn lan, chúng tôi sẽ tiến hành xác minh bảo mật khi bạn đăng nhập, đăng ký hoặc khôi phục mật khẩu. Trong quá trình xác minh, chúng tôi kiểm tra thông tin cơ bản về môi trường trình duyệt, địa chỉ mạng của lượt truy cập này (địa chỉ IP) và thông tin yêu cầu, cũng như việc bạn có thao tác bình thường trên trang hay không (chúng tôi không ghi lại nội dung bạn nhập), đồng thời đối chiếu địa chỉ IP của bạn với danh sách địa chỉ máy chủ proxy, trung tâm dữ liệu và mạng ẩn danh công khai.
Thông tin nêu trên chỉ được dùng để xác định liệu lượt truy cập hiện tại có đến từ chương trình tự động hay không. Để giảm việc xác minh lặp lại, sau khi bạn đăng nhập thành công, chúng tôi sẽ lưu chứng nhận thiết bị đáng tin cậy trong trình duyệt của bạn. Khi phát hiện rủi ro, chúng tôi sẽ yêu cầu bạn hoàn tất xác minh bổ sung; việc xác minh này có thể do dịch vụ xác minh con người của bên thứ ba cung cấp.
3.3 Thiết bị đăng nhập và bảo mật tài khoản
Khi bạn đăng nhập, chúng tôi thu thập địa chỉ IP khi đăng nhập và khu vực gần đúng được suy ra từ địa chỉ đó, loại và phiên bản trình duyệt và hệ điều hành, thời gian đăng nhập, cùng bản tóm tắt định danh thiết bị được tính toán dựa trên đặc điểm trình duyệt.
Chúng tôi sử dụng thông tin này để hiển thị cho bạn các thiết bị đã đăng nhập trong mục “Cài đặt → Thiết bị đăng nhập” và cho phép bạn đăng xuất từ xa; gửi thông báo đến email của bạn khi phát hiện đăng nhập từ địa điểm khác hoặc thiết bị mới; nhận diện hành vi chiếm đoạt, mạo danh tài khoản và né tránh hình phạt.
3.4 Đăng nhập bằng tài khoản bên thứ ba
Khi bạn chọn đăng nhập bằng tài khoản Microsoft, Google hoặc GitHub, sau khi được bạn cho phép, chúng tôi sẽ nhận từ nền tảng tương ứng mã định danh duy nhất, địa chỉ email đã được nền tảng xác minh và tên hiển thị của tài khoản đó để tạo hoặc nhận diện tài khoản của bạn. Đối với tài khoản GitHub, chúng tôi sẽ đọc địa chỉ email chính đã xác minh trong tài khoản của bạn.
Chúng tôi không thu thập mật khẩu, danh bạ, tệp, kho mã nguồn hoặc nội dung khác trên các nền tảng này, cũng không thay mặt bạn thực hiện bất kỳ thao tác nào trên các nền tảng đó. Bạn có thể hủy liên kết trong «Cài đặt → Phương thức đăng nhập». Sau khi hủy liên kết, chúng tôi sẽ xóa mã định danh tương ứng đã lưu.
3.5 Đơn đăng ký vào danh sách trắng
Khi đăng ký tham gia máy chủ trò chơi, chúng tôi sẽ thu thập:
- Thông tin bắt buộc: tên trong trò chơi, loại tài khoản (chính chủ hoặc ngoại tuyến), phương thức liên hệ thường dùng (chẳng hạn như QQ, WeChat hoặc email) và câu trả lời khảo sát (chẳng hạn như kinh nghiệm chơi game, sở thích lối chơi, kênh biết đến máy chủ và việc đồng ý với quy tắc);
- Thông tin tùy chọn: giới thiệu bản thân, mã mời, tuổi, giới tính, khu vực sinh sống, trình độ học vấn, nghề nghiệp, số điện thoại di động;
- Thông tin bảo mật: địa chỉ IP, thời gian, bản tóm tắt mã định danh thiết bị và bản tóm tắt đặc điểm trình duyệt tại thời điểm gửi đơn.
Thông tin bắt buộc được sử dụng để xét duyệt đơn đăng ký, liên hệ với bạn và lập hồ sơ người chơi; thông tin tùy chọn chỉ được sử dụng để hoàn thiện hồ sơ người chơi và cải thiện cộng đồng, không ảnh hưởng đến kết quả xét duyệt và bạn có thể không cung cấp; thông tin bảo mật được sử dụng để ngăn chặn đăng ký trùng lặp và lạm dụng tự động, cũng như xử lý khiếu nại.
Sau khi đơn đăng ký được duyệt, chúng tôi sẽ ghi lại thời điểm gần nhất tài khoản trò chơi của bạn vào máy chủ trò chơi và liệu bạn đã thiết lập mật khẩu trò chơi hay chưa, đồng thời hiển thị thông tin này trong «Danh sách trắng của tôi». Khi thiết lập hoặc đặt lại mật khẩu trò chơi trên trang web chính thức, mật khẩu sẽ được truyền đến máy chủ trò chơi dưới dạng mã hóa và bị xóa khỏi trang web ngay sau khi truyền hoàn tất; chúng tôi chỉ lưu mật khẩu đã được mã hóa một chiều.
3.6 Máy chủ trò chơi
Khi chơi trên máy chủ trò chơi, chúng tôi sẽ thu thập và ghi lại:
- Tên trong trò chơi, mã định danh tài khoản trò chơi, địa chỉ IP khi kết nối, thời gian đăng nhập và đăng xuất;
- Mật khẩu đăng nhập trò chơi đã được mã hóa một chiều;
- Nhật ký hoạt động trong trò chơi như đặt và phá hủy khối, thao tác với vật phẩm và vật chứa, giao dịch;
- Nội dung trò chuyện trong kênh công khai và lệnh bạn nhập;
- Thông tin và hồ sơ xử lý như cảnh cáo, cấm chat, cấm truy cập.
Thông tin này được dùng để cung cấp dịch vụ trò chơi, duy trì trật tự và tính công bằng, xử lý tranh chấp giữa người chơi, khôi phục công trình bị phá hoại và điều tra hành vi vi phạm 《Quy tắc máy chủ》. Nội dung trò chuyện riêng trong trò chơi sẽ không được ghi lại.
3.7 Tính năng cộng đồng
Khi sử dụng các tính năng cộng đồng như diễn đàn, tin nhắn riêng, theo dõi, lưu và báo cáo, chúng tôi sẽ lưu bài viết, phản hồi, tệp đính kèm, lượt thích, mục đã lưu, mối quan hệ theo dõi, tin nhắn riêng đã gửi và nhận, báo cáo đã gửi cũng như thông báo bạn nhận được để cung cấp các tính năng này cho bạn và những người dùng khác.
Nội dung bạn đăng công khai và hồ sơ cá nhân sẽ được hiển thị cho những người dùng khác hoặc công chúng theo cài đặt quyền riêng tư của bạn. Tin nhắn riêng chỉ hiển thị với người gửi và người nhận.
3.8 An toàn nội dung
Để duy trì trật tự cộng đồng và thực hiện nghĩa vụ pháp lý, tên người dùng, chữ ký, bài viết, phản hồi, tin nhắn riêng và hình ảnh bạn tải lên sẽ được kiểm tra an toàn nội dung tự động; một phần kiểm tra do dịch vụ an toàn nội dung bên thứ ba thực hiện. Chúng tôi cũng sẽ đánh giá việc nội dung có cần được xem xét thêm hay không dựa trên tình hình sử dụng tài khoản.
Để xử lý báo cáo, điều tra hành vi vi phạm 《Thỏa thuận người dùng》 hoặc bảo đảm an toàn cho tài khoản và nền tảng, ban quản trị có thể xem thông tin liên quan trên trang web khi cần thiết. Ngoài các trường hợp này, chúng tôi sẽ không xem nội dung bạn chưa công khai.
3.9 Trang giao diện
Khi sử dụng trang giao diện, chúng tôi sẽ lưu giao diện và áo choàng bạn tải lên, tên trò chơi được liên kết, cài đặt công khai của giao diện, cũng như lịch sử thích, lưu, bình luận và tải xuống của bạn. Giao diện công khai sẽ được hiển thị trong thư viện giao diện; giao diện liên kết với tên trò chơi sẽ được cung cấp cho ứng dụng trò chơi để truy xuất theo tên trò chơi.
3.10 Bản đồ lãnh địa trên web
Bạn truy cập bản đồ lãnh địa trên web thông qua liên kết dùng một lần nhận được trong trò chơi. Danh tính gắn với liên kết chỉ có hiệu lực tạm thời trong lần truy cập này và không liên kết với tài khoản trang web của bạn. Thông tin lãnh địa, địa hình và thành viên hiển thị trên trang được lấy từ máy chủ trò chơi.
3.11 Tài trợ và đổi thưởng
Việc tài trợ được thực hiện trên nền tảng tài trợ bên thứ ba và thanh toán do nền tảng đó xử lý. Chúng tôi không thể truy cập thông tin thanh toán của bạn, chỉ có thể xem thông tin công khai như biệt danh, ảnh đại diện và thông tin đơn hàng mà nền tảng cung cấp cho chúng tôi. Khi bạn đổi mã trên máy chủ trò chơi, chúng tôi sẽ ghi lại tài khoản trò chơi nào đã đổi mã và thời điểm đổi để trao phần thưởng tài trợ và xử lý tranh chấp.
3.12 Email
Chúng tôi sử dụng địa chỉ email của bạn để gửi mã xác minh đăng ký, email khôi phục mật khẩu, cảnh báo đăng nhập từ địa điểm khác, kết quả xét duyệt danh sách trắng, thông báo thay đổi mật khẩu trong trò chơi và các thông báo cần thiết khác liên quan đến tài khoản. Chúng tôi lưu nhật ký gửi email, bao gồm địa chỉ nhận, thời gian gửi, chủ đề, nội dung và kết quả gửi, nhằm khắc phục sự cố gửi thư và xử lý yêu cầu hỗ trợ của bạn; các thông tin xác thực dùng một lần trong nhật ký như mã xác minh và liên kết đặt lại mật khẩu sẽ được ẩn.
Email thông báo về tin máy chủ, sự kiện và các nội dung tương tự chỉ được gửi cho người dùng đã chọn nhận khi đăng ký hoặc trong mục «Cài đặt → Thông báo qua email». Chúng tôi ghi lại thời gian và cách thức bạn chọn nhận hoặc hủy nhận. Mỗi email thông báo đều có liên kết hủy đăng ký; bạn có thể hủy bất cứ lúc nào chỉ với một thao tác hoặc tắt trong phần cài đặt. Việc hủy đăng ký không ảnh hưởng đến các email cần thiết liên quan đến tài khoản. Chúng tôi không gửi email quảng cáo thương mại và không cung cấp địa chỉ email của bạn cho người khác để tiếp thị.
3.13 Thống kê truy cập
Chúng tôi sử dụng công cụ thống kê tự triển khai để nắm bắt tình hình truy cập tổng thể của trang web, chẳng hạn như số lượt xem trang, trang giới thiệu, loại trình duyệt và thiết bị, quốc gia hoặc khu vực ước tính. Công cụ này không sử dụng Cookie, không lưu toàn bộ địa chỉ IP của bạn. Dữ liệu chỉ được chúng tôi sử dụng, không cung cấp cho bất kỳ bên thứ ba nào và không theo dõi bạn trên các trang web khác.
3.14 Liên hệ, khiếu nại và phản hồi
Khi bạn gửi khiếu nại về lệnh cấm, yêu cầu xem xét lại danh sách trắng hoặc liên hệ với chúng tôi qua email, chúng tôi sẽ lưu nội dung, thông tin liên hệ và lịch sử trao đổi do bạn cung cấp để xử lý yêu cầu và cải thiện dịch vụ.
3.15 Nhật ký dịch vụ
Để đảm bảo dịch vụ hoạt động bình thường và an toàn, máy chủ của chúng tôi tự động ghi lại nhật ký truy cập, bao gồm địa chỉ IP, thời gian truy cập, trang đã truy cập, loại trình duyệt và thông tin lỗi. Các nhật ký này chỉ được sử dụng để khắc phục sự cố, chống lại các cuộc tấn công và kiểm tra bảo mật.
4. Cơ sở pháp lý để xử lý thông tin cá nhân
Chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:
| Cơ sở pháp lý | Trường hợp áp dụng |
|---|---|
| Cần thiết để giao kết hoặc thực hiện hợp đồng mà bạn là một bên | Đăng ký và đăng nhập tài khoản, thông tin bắt buộc trong yêu cầu vào danh sách trắng, dịch vụ trò chơi, tính năng cộng đồng, trang phục, đổi thưởng tài trợ và email cần thiết cho tài khoản |
| Để thực hiện lợi ích hợp pháp của chúng tôi, miễn là lợi ích đó không lấn át các quyền cơ bản của bạn | Xác minh bảo mật, thiết bị đăng nhập và bảo mật tài khoản, an toàn nội dung, nhật ký hoạt động trong trò chơi, nhật ký dịch vụ, thống kê truy cập, xử lý tranh chấp và khiếu nại |
| Dựa trên sự đồng ý của bạn | Thông tin không bắt buộc trong đơn đăng ký danh sách cho phép, đăng nhập bằng tài khoản bên thứ ba, email thông báo, xử lý thông tin cá nhân xuyên biên giới |
| Cần thiết để thực hiện nghĩa vụ theo quy định pháp luật | Lưu trữ nhật ký theo quy định pháp luật, phối hợp đáp ứng các yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền |
| Cần thiết để ứng phó với tình huống khẩn cấp hoặc bảo vệ tính mạng, sức khỏe và an toàn tài sản của cá nhân | Xử lý cần thiết trong tình huống khẩn cấp |
Đối với thông tin cá nhân được xử lý dựa trên sự đồng ý, bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào. Việc rút lại sự đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý trước thời điểm rút lại.
5. Xử lý tự động
5.1 Để nâng cao hiệu quả và kịp thời ngăn chặn hành vi lạm dụng, chúng tôi sử dụng các phương thức tự động để hỗ trợ đánh giá trong quá trình xác minh bảo mật và đảm bảo an toàn nội dung, chẳng hạn như xác định một lượt truy cập có đến từ chương trình tự động hay không, hoặc xác định nội dung có cần được xem xét thêm hay không.
5.2 Kết quả đánh giá tự động chủ yếu được dùng để quyết định có cần xác minh hoặc xem xét thêm hay không. Các quyết định có ảnh hưởng đáng kể đến bạn, chẳng hạn như khóa tài khoản, sẽ do nhóm quản trị đưa ra sau khi xem xét thủ công.
5.3 Nếu bạn cho rằng kết quả xử lý tự động gây ảnh hưởng không phù hợp đến bạn, chẳng hạn như không thể hoàn tất xác minh bình thường hoặc nội dung không được hiển thị bình thường, bạn có thể liên hệ qua email để yêu cầu chúng tôi giải thích tình hình và xử lý thủ công.
6. Cookie và công nghệ tương tự
6.1 Cookie là các tệp văn bản nhỏ được trang web lưu trong trình duyệt của bạn. Dịch vụ này chỉ sử dụng Cookie cần thiết để cung cấp dịch vụ, không sử dụng Cookie quảng cáo, phân tích hoặc theo dõi liên trang:
| Tên | Mục đích | Loại | Thời hạn lưu trữ |
|---|---|---|---|
| PHPSESSID | Duy trì trạng thái đăng nhập và lưu mã thông báo bảo mật biểu mẫu | Bắt buộc | Hết hiệu lực khi đóng trình duyệt |
| remember | Duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chọn «Ghi nhớ tôi» | Bắt buộc | 30 ngày |
| ylg_gt | Ghi nhớ trình duyệt đã đăng nhập thành công để giảm số lần xác minh bảo mật | Bắt buộc | 30 ngày |
| ylg_wl_device | Mã định danh thiết bị, dùng để bảo vệ tài khoản và ngăn né tránh hình phạt | Bắt buộc | 1 năm |
| site_lang | Ghi nhớ ngôn ngữ giao diện bạn đã chọn | Chức năng | 1 năm |
6.2 Chúng tôi cũng sử dụng bộ nhớ cục bộ của trình duyệt để lưu trên thiết bị của bạn các thông tin như bản nháp bài đăng, thông báo đã đóng và cài đặt hiển thị bản đồ lãnh địa. Những thông tin này chỉ được lưu trên thiết bị của bạn và không được gửi cho chúng tôi.
6.3 Bạn có thể quản lý và xóa Cookie cũng như bộ nhớ cục bộ thông qua cài đặt trình duyệt. Vì các Cookie nêu trên đều cần thiết để cung cấp dịch vụ, việc tắt chúng có thể khiến bạn không thể đăng nhập bình thường hoặc sử dụng một số chức năng.
8. Địa điểm lưu trữ và truyền dữ liệu xuyên biên giới
8.1 Máy chủ trang web và cơ sở dữ liệu chính của Dịch vụ này đặt tại Nhật Bản. Các dịch vụ trò chơi, mạng phân phối nội dung, kiểm tra an toàn nội dung, lưu trữ đối tượng và tăng tốc mạng có thể do máy chủ và nhà cung cấp dịch vụ tại Trung Quốc đại lục hoặc các quốc gia, khu vực khác cung cấp. Các thành viên ban quản trị hoạt động tại nhiều quốc gia và khu vực khác nhau, và có thể truy cập từ xa thông tin cá nhân của bạn từ bên ngoài quốc gia hoặc khu vực nơi bạn cư trú. Vì vậy, thông tin cá nhân của bạn có thể được truyền ra ngoài quốc gia hoặc khu vực nơi bạn cư trú để lưu trữ và xử lý.
8.2 Chúng tôi chỉ truyền thông tin cá nhân cần thiết để cung cấp Dịch vụ này và áp dụng các biện pháp bảo vệ sau:
- Nhật Bản được EU công nhận là quốc gia hoặc khu vực có mức độ bảo vệ thông tin cá nhân đầy đủ;
- Đối với thông tin cá nhân được truyền đến các quốc gia hoặc khu vực khác, khi cần thiết, chúng tôi sẽ dựa trên các cơ chế được pháp luật hiện hành công nhận (chẳng hạn như các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn), hoặc việc truyền dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn yêu cầu;
- Dữ liệu được mã hóa trong suốt quá trình truyền và quyền truy cập dữ liệu được kiểm soát nghiêm ngặt;
- Yêu cầu các nhà cung cấp dịch vụ được ủy thác áp dụng mức độ bảo vệ không thấp hơn mức quy định trong Chính sách này.
8.3 Bên nhận ở nước ngoài là chúng tôi như được nêu tại Điều 2 của Chính sách này. Bạn có thể thực hiện các quyền được quy định trong Chính sách này bằng cách liên hệ với chúng tôi qua email liên hệ. Khi đồng ý với Chính sách này, bạn đồng ý với việc xử lý dữ liệu xuyên biên giới nêu trên.
9. Thời hạn lưu trữ
Chúng tôi chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để đạt được các mục đích nêu trong Chính sách này, trừ trường hợp pháp luật và quy định có quy định khác:
| Danh mục thông tin | Thời hạn lưu trữ |
|---|---|
| Thông tin tài khoản, đơn đăng ký vào danh sách trắng, nội dung đã đăng, tin nhắn riêng, dữ liệu máy chủ giao diện | Trong thời gian tài khoản còn hoạt động; xóa hoặc ẩn danh trong vòng mười lăm ngày làm việc sau khi đóng tài khoản |
| Thông tin liên kết tài khoản bên thứ ba | Xóa sau khi hủy liên kết hoặc đóng tài khoản |
| Lịch sử đăng nhập, lịch sử xác minh bảo mật, nhật ký gửi email, nhật ký dịch vụ | Thông thường là một năm |
| Nhật ký hoạt động trong trò chơi, lịch sử trò chuyện công khai | Lưu cho đến khi không còn cần thiết cho việc xử lý tranh chấp và điều tra |
| Lịch sử xử lý và các định danh tài khoản, thiết bị, mạng liên quan | Lưu trữ dài hạn trong khoảng thời gian cần thiết để ngăn việc né tránh hình phạt |
| Khiếu nại, xem xét lại và thư từ trao đổi | Sau khi xử lý xong, lưu đến khi hết thời hạn cần thiết |
| Bản sao lưu dữ liệu | Được xóa cùng bản sao lưu khi chu kỳ sao lưu kết thúc |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin cá nhân của bạn. Nếu chưa thể xóa vì lý do kỹ thuật, chúng tôi sẽ ngừng xử lý, ngoại trừ việc lưu trữ và các biện pháp bảo mật cần thiết.
10. Bảo mật thông tin
10.1 Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật theo tiêu chuẩn ngành để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, bao gồm:
- Mã hóa dữ liệu truyền tải trên toàn bộ trang web;
- Mật khẩu tài khoản và mật khẩu trò chơi được lưu sau khi mã hóa không thể đảo ngược; mật khẩu trò chơi được mã hóa riêng trong quá trình truyền;
- Phân cấp quyền quản trị, chỉ cho phép thành viên nhóm quản trị thực sự cần thiết truy cập thông tin cá nhân và ghi lại các thao tác quản trị;
- Lưu trữ thông tin liên quan đến bảo mật như xác minh bảo mật và thiết bị đăng nhập dưới dạng giá trị băm hoặc đã được khử định danh;
- Sao lưu dữ liệu định kỳ để tránh mất dữ liệu.
10.2 Xin lưu ý rằng môi trường Internet không thể an toàn tuyệt đối và chúng tôi không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối cho thông tin cá nhân. Vui lòng bảo vệ tài khoản và mật khẩu của bạn; không đăng nhập trên thiết bị hoặc mạng không an toàn.
10.3 Nếu xảy ra sự cố bảo mật như rò rỉ thông tin cá nhân, chúng tôi sẽ lập tức kích hoạt kế hoạch ứng phó khẩn cấp và thực hiện các biện pháp khắc phục để ngăn thiệt hại gia tăng. Theo yêu cầu của pháp luật và quy định, chúng tôi sẽ kịp thời thông báo cho bạn về sự cố, ảnh hưởng có thể xảy ra, các biện pháp chúng tôi đã thực hiện và biện pháp phòng ngừa bạn có thể áp dụng, đồng thời báo cáo cơ quan quản lý có liên quan.
11. Quyền của bạn
Theo pháp luật hiện hành, bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:
- Quyền được biết và quyết định: Tìm hiểu cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn và quyết định có đồng ý hay không;
- Quyền truy vấn và sao chép: Tra cứu thông tin cá nhân của bạn mà chúng tôi lưu trữ và nhận một bản sao;
- Quyền chuyển dữ liệu: nhận thông tin cá nhân do bạn cung cấp ở định dạng có cấu trúc và phổ biến;
- Quyền chỉnh sửa và bổ sung: chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc bổ sung thông tin chưa đầy đủ;
- Quyền xóa: yêu cầu xóa thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp pháp luật quy định;
- Quyền rút lại sự đồng ý: rút lại sự đồng ý mà bạn đã đưa ra trước đó;
- Quyền phản đối và hạn chế xử lý: phản đối việc chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn dựa trên lợi ích chính đáng hoặc yêu cầu hạn chế việc xử lý;
- Quyền yêu cầu đóng tài khoản;
- Quyền yêu cầu giải thích: yêu cầu chúng tôi giải thích các quy tắc xử lý thông tin cá nhân, bao gồm cả xử lý tự động.
Bạn có thể trực tiếp chỉnh sửa tên người dùng, ảnh đại diện, chữ ký, email, mật khẩu và tùy chọn quyền riêng tư trong mục «Cài đặt», đăng xuất khỏi thiết bị và hủy liên kết tài khoản bên thứ ba. Đối với các yêu cầu khác, vui lòng gửi email từ địa chỉ bạn đã dùng để đăng ký đến contact@ylg.net.cn.
Để bảo vệ an toàn tài khoản, chúng tôi có thể cần xác minh danh tính của bạn trước. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng mười lăm ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu. Về nguyên tắc, chúng tôi không thu phí; tuy nhiên, chúng tôi có thể từ chối hoặc thu phí hợp lý đối với các yêu cầu rõ ràng vô lý, lặp lại hoặc quá mức.
Chúng tôi có thể không đáp ứng yêu cầu của bạn trong các trường hợp sau: yêu cầu liên quan trực tiếp đến việc thực hiện nghĩa vụ theo luật định; liên quan trực tiếp đến điều tra, truy tố, xét xử tội phạm và thi hành án; có bằng chứng đầy đủ cho thấy bạn có ác ý hoặc lạm dụng quyền; việc đáp ứng yêu cầu sẽ gây tổn hại nghiêm trọng đến quyền và lợi ích hợp pháp của bạn hoặc người khác; hồ sơ xử lý cần được lưu giữ để ngăn việc né tránh hình phạt. Chúng tôi sẽ giải thích lý do cho bạn.
Nếu bạn cho rằng cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân vi phạm pháp luật hiện hành, bạn có quyền khiếu nại với cơ quan quản lý bảo vệ thông tin cá nhân tại nơi bạn cư trú. Chúng tôi mong bạn liên hệ với chúng tôi trước để chúng tôi có cơ hội giải quyết vấn đề.
12. Bảo vệ thông tin cá nhân của trẻ em
12.1 Dịch vụ này dành cho người chơi ở mọi lứa tuổi. Chúng tôi đặc biệt chú trọng bảo vệ thông tin cá nhân của trẻ em.
12.2 Nếu bạn là trẻ em (dưới mười bốn tuổi) hoặc chưa đạt độ tuổi mà pháp luật tại quốc gia hoặc khu vực của bạn quy định là có thể tự đồng ý cho xử lý thông tin cá nhân, vui lòng đọc chính sách này cùng người giám hộ và chỉ đăng ký tài khoản, gửi đơn xin vào danh sách trắng hoặc cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi sau khi được người giám hộ đồng ý.
12.3 Đối với thông tin cá nhân của trẻ em được thu thập khi có sự đồng ý của người giám hộ, chúng tôi chỉ sử dụng trong trường hợp pháp luật cho phép, được người giám hộ đồng ý hoặc cần thiết để bảo vệ trẻ em. Chúng tôi sẽ áp dụng các biện pháp nghiêm ngặt hơn để bảo vệ an toàn thông tin và giới hạn chặt chẽ phạm vi người có thể truy cập. Đối với thông tin không bắt buộc của trẻ em, chúng tôi khuyến nghị người giám hộ không cung cấp.
12.4 Người giám hộ có thể liên hệ qua email để tra cứu, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của trẻ, rút lại sự đồng ý hoặc đóng tài khoản của trẻ.
12.5 Nếu phát hiện đã thu thập thông tin cá nhân của trẻ mà chưa được người giám hộ đồng ý trước, chúng tôi sẽ xóa thông tin liên quan sớm nhất có thể. Nếu bạn là người giám hộ và cho rằng chúng tôi có thể đã thu thập thông tin cá nhân của trẻ mà bạn giám hộ khi chưa được đồng ý, vui lòng liên hệ với chúng tôi kịp thời.
13. Liên kết và dịch vụ của bên thứ ba
Dịch vụ này có thể bao gồm liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba, chẳng hạn như nền tảng đăng nhập, nền tảng tài trợ và tài nguyên bên ngoài. Các dịch vụ này do bên thứ ba vận hành độc lập; việc họ xử lý thông tin cá nhân được áp dụng theo chính sách quyền riêng tư riêng và không thuộc phạm vi điều chỉnh của chính sách này. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc chính sách quyền riêng tư của bên thứ ba liên quan trước khi sử dụng.
14. Cập nhật chính sách này
14.1 Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này dựa trên những thay đổi của luật pháp, điều chỉnh nội dung dịch vụ hoặc nhu cầu vận hành. Chính sách cập nhật sẽ được đăng trên trang này và ngày “Cập nhật lần cuối” ở đầu trang sẽ được điều chỉnh.
14.2 Đối với những thay đổi quan trọng, chẳng hạn như thay đổi đáng kể về mục đích xử lý, loại thông tin cá nhân hoặc cách sử dụng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi thay đổi có hiệu lực qua thông báo trên trang web, thông báo nội bộ hoặc email. Nếu pháp luật yêu cầu phải xin lại sự đồng ý của bạn, chúng tôi sẽ thực hiện việc đó.
14.3 Phiên bản tiếng Trung giản thể của chính sách này là bản có hiệu lực. Các phiên bản ngôn ngữ khác được tạo bằng dịch máy và chỉ mang tính tham khảo.
15. Liên hệ với chúng tôi
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, ý kiến, yêu cầu hoặc khiếu nại nào về chính sách này hoặc thông tin cá nhân của mình, vui lòng gửi email đến contact@ylg.net.cn. Sau khi xác minh danh tính của bạn, chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng mười lăm ngày làm việc.