YLG Gizlilik Politikası
YLG sunucu yönetim ekibi (bundan böyle “biz” olarak anılacaktır), kişisel bilgilerinizin sizin için öneminin bilincindedir ve bunların güvenliğini korumak için tüm çabayı gösterecektir. Kişisel bilgilerinizi hukuka uygunluk, dürüstlük, gereklilik, şeffaflık ve veri minimizasyonu ilkelerine göre işler; bu Gizlilik Politikası’nı (bundan böyle “bu Politika” olarak anılacaktır) Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) ve Çin Halk Cumhuriyeti Kişisel Bilgilerin Korunması Kanunu dâhil ilgili yasa ve düzenlemelerin gerekliliklerini dikkate alarak hazırladık.
Bu Politika, YLG adı altında sunduğumuz tüm hizmetler için geçerlidir. Bunlara resmî web sitesi, skin sitesi, dokümantasyon sitesi, web tabanlı arazi haritası ve oyun sunucuları (bundan böyle topluca “Hizmetler” olarak anılacaktır) dâhildir. Bu Politikada kullanılan “Hizmetler”, “hesap” ve “kullanıcı içeriği” gibi terimler, Kullanıcı Sözleşmesi’ndeki anlamlarıyla aynıdır.
Hizmetleri kullanmadan önce lütfen bu Politikayı dikkatlice okuyup tamamen anladığınızdan emin olun; özellikle kalın yazıyla vurgulanan bölümlere dikkat edin. Bu Politikayı kabul etmeniz, kişisel bilgilerinizin bu Politikada açıklandığı şekilde işlenmesini ve kişisel bilgilerinizin sınır ötesi işlenmesini kabul ettiğiniz anlamına gelir.
- Yalnızca Hizmetleri sunmak ve güvenliği sağlamak için gerekli kişisel bilgileri toplarız;
- Kişisel bilgilerinizi satmayız, reklam yayınlamayız ve sizi web siteleri arasında takip etmeyiz;
- Kişisel bilgilerinizi dilediğiniz zaman görüntüleyebilir, kopyalayabilir, düzeltebilir veya silebilir ya da hesabınızı kapatabilirsiniz;
- Sorularınız için lütfen contact@ylg.net.cn adresiyle iletişime geçin.
1. Tanımlar
- “Kişisel bilgi”: Elektronik veya başka yollarla kaydedilen, kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişilerle ilgili her türlü bilgiyi ifade eder; anonimleştirilmiş bilgiler bu kapsama girmez.
- “Hassas kişisel bilgi”: Açığa çıkması veya hukuka aykırı kullanılması hâlinde gerçek kişilerin kişilik onurunun zedelenmesine ya da kişi veya mal güvenliğinin tehlikeye girmesine yol açabilecek kişisel bilgileri ifade eder. Bu bilgiler, on dört yaşından küçük çocukların kişisel bilgilerini de kapsar.
- “İşleme”: Kişisel bilgilerin toplanması, saklanması, kullanılması, işlenmesi, aktarılması, sağlanması, kamuya açıklanması ve silinmesi gibi faaliyetleri ifade eder.
- “Kimliksizleştirme”: Kişisel bilgilerin, ek bilgiler kullanılmadığı sürece belirli bir gerçek kişinin kimliğini belirlemeyi mümkün kılmayacak şekilde işlenmesi sürecini ifade eder.
- “Anonimleştirme”: Kişisel bilgilerin, belirli bir gerçek kişinin kimliğinin belirlenemeyeceği ve bilgilerin geri döndürülemeyeceği şekilde işlenmesi sürecini ifade eder.
- “Çocuk”: On dört yaşını doldurmamış reşit olmayan kişiyi ifade eder.
2. Biz kimiz
Bu hizmet, YLG sunucu yönetim ekibi tarafından işletilmektedir. Kişisel verilerinizin işlenme amaç ve yöntemlerini belirleyen veri sorumlusu biziz.
Bu politika veya kişisel verilerinizle ilgili sorularınız, görüşleriniz, talepleriniz ya da şikâyetleriniz için contact@ylg.net.cn adresinden bizimle iletişime geçin.
3. Topladığımız kişisel veriler
Kişisel verilerinizi aşağıdaki farklı işlev senaryolarına göre toplar ve kullanırız. Temel işlevlerin sunulması için gerekli bilgileri sağlamazsanız ilgili işlevleri kullanamayabilirsiniz. İsteğe bağlı bilgileri sağlayıp sağlamamaya kendiniz karar verebilirsiniz; bu bilgileri sağlamamanız temel işlevleri kullanmanızı etkilemez.
3.1 Hesap kaydı ve giriş
Hesap kaydı sırasında hesap oluşturmak, kimliğinizi doğrulamak, parolanızı sıfırlamak ve gerekli bildirimleri göndermek amacıyla kullanıcı adınızı, e-posta adresinizi ve parolanızı toplarız. Parolanız geri döndürülemez biçimde şifrelenerek saklanır; bizim de dâhil olduğumuz hiç kimse parolanızın açık hâlini göremez.
Bir profil fotoğrafı ve kişisel imza belirleyebilirsiniz. Ayrıca ilgili işlevleri sunmak için hesap kayıt zamanını, puanları, günlük giriş kayıtlarını, bildirim ayarlarını ve gizlilik ayarlarını kaydederiz.
3.2 Güvenlik doğrulaması
Otomatik programlarla toplu hesap kaydını, kötü amaçlı girişleri ve istenmeyen e-posta gönderimini önlemek için giriş yaparken, kayıt olurken veya parolanızı sıfırlarken güvenlik doğrulaması uygularız. Doğrulama sırasında tarayıcının temel ortam bilgilerini, bu erişimde kullanılan ağ adresini (IP adresi) ve istek bilgilerini, ayrıca sayfada normal şekilde işlem yapıp yapmadığınızı kontrol ederiz (girdiğiniz içeriği kaydetmeyiz). IP adresinizi herkese açık proxy sunucularına, veri merkezlerine ve anonim ağlara ait adres listeleriyle karşılaştırırız.
Yukarıdaki bilgiler yalnızca mevcut erişimin otomatik bir programdan gelip gelmediğini belirlemek için kullanılır. Doğrulamaların tekrarlanmasını azaltmak amacıyla, başarılı bir girişin ardından tarayıcınıza güvenilir cihaz kimlik bilgisi kaydederiz. Risk tespit edilmesi hâlinde ek bir doğrulamayı tamamlamanızı isteriz; bu doğrulama üçüncü taraf bir insan doğrulama hizmeti tarafından sağlanabilir.
3.3 Giriş yapılan cihazlar ve hesap güvenliği
Giriş yaptığınızda girişte kullanılan IP adresini ve bu adresten tahmin edilen yaklaşık konumu, tarayıcı ve işletim sistemi türü ile sürümünü, giriş zamanını ve tarayıcı özelliklerine göre hesaplanan cihaz kimliği özetini toplarız.
Bu bilgileri şu amaçlarla kullanırız: “Ayarlar → Giriş yapılan cihazlar” bölümünde giriş yapılan cihazları göstermek ve bu cihazlardan uzaktan çıkış yapmanıza olanak tanımak; farklı bir konumdan veya yeni bir cihazdan giriş tespit edildiğinde e-posta adresinize bildirim göndermek; hesabın ele geçirilmesi, başkası tarafından kullanılması ve cezaların aşılması gibi davranışları tespit etmek.
3.4 Üçüncü taraf hesaplarıyla oturum açma
Microsoft, Google veya GitHub hesabınızla oturum açmayı seçtiğinizde, yetkilendirmeniz sonrasında ilgili platformdan hesabın benzersiz kimliğini, platform tarafından doğrulanmış e-posta adresini ve görünen adını alırız. Bu bilgiler hesabınızı oluşturmak veya tanımlamak için kullanılır. GitHub hesabınız için hesabınızdaki doğrulanmış birincil e-posta adresini alırız.
Bu platformlardaki parolanıza, kişilerinize, dosyalarınıza, kod depolarınıza veya diğer içeriklerinize erişmeyiz ve bu platformlarda sizin adınıza herhangi bir işlem yapmayız. «Ayarlar → Oturum açma yöntemleri» bölümünden bağlantıyı kaldırabilirsiniz. Bağlantı kaldırıldıktan sonra ilgili kayıtlı kimliği sileriz.
3.5 Beyaz liste başvurusu
Oyun sunucusuna katılmak için başvurduğunuzda aşağıdaki bilgileri toplarız:
- Zorunlu bilgiler: oyun adı, hesap türü (orijinal veya çevrimdışı), tercih ettiğiniz iletişim bilgileri (ör. QQ, WeChat veya e-posta) ve anket yanıtları (ör. oyun deneyimi, oyun tercihleri, bizi nereden duyduğunuz ve kuralları kabul edip etmediğiniz);
- İsteğe bağlı bilgiler: kendinizi tanıtan kısa bir yazı, davet kodu, yaş, cinsiyet, bölge, eğitim durumu, meslek ve cep telefonu numarası;
- Güvenlik bilgileri: başvuru sırasında kullanılan IP adresi, saat, cihaz kimliği özeti ve tarayıcı özellikleri özeti.
Zorunlu bilgiler başvurunuzu değerlendirmek, sizinle iletişime geçmek ve oyuncu profili oluşturmak için kullanılır. İsteğe bağlı bilgiler yalnızca oyuncu profilini tamamlamak ve topluluğu geliştirmek amacıyla kullanılır; değerlendirme sonucunu etkilemez ve bu bilgileri vermeyebilirsiniz. Güvenlik bilgileri, yinelenen başvuruları ve otomatik kötüye kullanımı önlemek ve itirazları işleme almak için kullanılır.
Başvurunuz onaylandıktan sonra oyun sunucusuna en son giriş yaptığınız zamanı ve oyun parolası belirleyip belirlemediğinizi kaydeder ve «Beyaz Listem» bölümünde görüntüleriz. Resmî web sitesinde oyun parolanızı belirlediğinizde veya sıfırladığınızda parola, şifrelenmiş biçimde oyun sunucusuna iletilir ve aktarım tamamlandıktan sonra web sitesinden silinir. Yalnızca geri döndürülemez biçimde şifrelenmiş parolayı saklarız.
3.6 Oyun sunucusu
Oyun sunucusunda oynarken aşağıdaki bilgileri toplar ve kaydederiz:
- Oyun adı, oyun hesabı kimliği, bağlantı sırasındaki IP adresi, oturum açma ve çıkış zamanları;
- Geri döndürülemez biçimde şifrelenmiş oyun oturum açma parolası;
- Blok yerleştirme ve kırma, eşya ve sandık işlemleri, takaslar gibi oyun içi etkinlik kayıtları;
- Genel kanallardaki sohbet içerikleri ve girdiğiniz komutlar;
- Uyarı, susturma, yasaklama gibi işlemlere ilişkin kayıtlar ve ilgili bilgiler.
Bu bilgiler; oyun hizmeti sunmak, oyun düzenini ve adaleti korumak, oyuncular arasındaki anlaşmazlıkları çözmek, tahrip edilen yapıları geri yüklemek ve Sunucu Kuralları'nın ihlal edilip edilmediğini araştırmak amacıyla kullanılır. Oyun içi özel mesajlar kaydedilmez.
3.7 Topluluk özellikleri
Forum, özel mesaj, takip, favorilere ekleme ve bildirme gibi topluluk özelliklerini kullandığınızda; bu özellikleri size ve diğer kullanıcılara sunabilmek için yayımladığınız gönderileri, yanıtları, ekleri, beğenileri, favorilerinizi, takip ilişkilerinizi, gönderip aldığınız özel mesajları, ilettiğiniz bildirimleri ve aldığınız bildirimleri saklarız.
Herkese açık olarak yayımladığınız içerikler ve profiliniz, gizlilik ayarlarınıza göre diğer kullanıcılara veya kamuya gösterilir. Özel mesajlar yalnızca gönderici ve alıcı tarafından görülebilir.
3.8 İçerik güvenliği
Topluluk düzenini korumak ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla gönderdiğiniz kullanıcı adı, imza, gönderi, yanıt, özel mesaj ve görseller otomatik içerik güvenliği denetiminden geçirilir. Denetimlerin bir kısmı üçüncü taraf içerik güvenliği hizmetleri tarafından gerçekleştirilir. Ayrıca içeriğin daha ayrıntılı inceleme gerektirip gerektirmediğini belirlemek için hesap kullanımınızı da değerlendiririz.
Bildirimleri işleme almak, Kullanıcı Sözleşmesi ihlallerini araştırmak veya hesap ve platform güvenliğini sağlamak için yönetim ekibi gerektiğinde ilgili site içi bilgilere başvurabilir. Bunun dışında, yayımlamadığınız içerikleri incelemeyiz.
3.9 Görünüm sitesi
Görünüm sitesini kullandığınızda yüklediğiniz görünüm ve pelerin dosyalarını, bağladığınız oyun adını, dosyaların görünürlük ayarlarını ve beğeni, favorilere ekleme, yorum ve indirme kayıtlarınızı saklarız. Herkese açık dosyalar görünüm kütüphanesinde gösterilir; oyun adına bağlanan dosyalar, oyun istemcisinin oyun adına göre erişebilmesi için sunulur.
3.10 Web arayüzündeki arazi haritası
Web arayüzündeki arazi haritasına, oyun içinde edindiğiniz tek kullanımlık bağlantıyla erişilir. Bağlantıdaki kimlik yalnızca bu ziyaret sırasında geçici olarak geçerlidir ve web sitesi hesabınızla ilişkilendirilmez. Sayfada gösterilen arazi, harita ve üye bilgileri oyun sunucusundan alınır.
3.11 Destek ve ödül kullanımı
Destek işlemi üçüncü taraf destek platformunda tamamlanır ve ödeme bu platform tarafından işlenir. Ödeme bilgilerinize erişemeyiz; yalnızca platformun bize gösterdiği takma ad, profil resmi gibi herkese açık bilgileri ve sipariş bilgilerini görebiliriz. Oyun sunucusunda kod kullandığınızda, destek ödüllerini vermek ve anlaşmazlıkları çözmek amacıyla hangi oyun hesabının hangi kodu ne zaman kullandığını kaydederiz.
3.12 E-posta
Kayıt doğrulama kodları, parola sıfırlama e-postaları, farklı konumlardan yapılan giriş uyarıları, beyaz liste sonuçları, oyun parolası değişikliği bildirimleri ve hesapla ilgili diğer gerekli bildirimleri göndermek için e-posta adresinizi kullanırız. Teslimat sorunlarını incelemek ve sorularınızı yanıtlamak amacıyla alıcı adresi, gönderim zamanı, konu, içerik ve gönderim sonucu dâhil e-posta gönderim kayıtlarını saklarız; bu kayıtlardaki doğrulama kodları ve parola sıfırlama bağlantıları gibi tek kullanımlık kimlik bilgileri gizlenir.
Sunucu duyuruları ve etkinlikler gibi bilgilendirme e-postaları yalnızca kayıt sırasında veya “Ayarlar → E-posta bildirimleri” bölümünde bu e-postaları almayı seçen kullanıcılara gönderilir. Almayı seçtiğiniz veya abonelikten çıktığınız zamanı ve yöntemi kaydederiz. Her bilgilendirme e-postasında abonelikten çıkma bağlantısı bulunur. İstediğiniz zaman tek tıklamayla abonelikten çıkabilir veya ayarlardan bildirimleri kapatabilirsiniz; abonelikten çıkmanız, hesapla ilgili gerekli e-postaları etkilemez. Ticari reklam e-postaları göndermeyiz ve e-posta adresinizi pazarlama amacıyla başkalarına vermeyiz.
3.13 Ziyaret İstatistikleri
Sayfa görüntüleme sayısı, yönlendiren sayfa, tarayıcı ve cihaz türü, yaklaşık ülke veya bölge gibi genel web sitesi ziyaret verilerini anlamak için kendi sunucularımızda barındırdığımız bir analiz aracı kullanırız. Bu araç çerez kullanmaz, IP adresinizin tamamını saklamaz. Veriler yalnızca tarafımızca kullanılır, hiçbir üçüncü tarafla paylaşılmaz ve sizi farklı web sitelerinde takip etmek için kullanılmaz.
3.14 İletişim, İtiraz ve Geri Bildirim
Ban itirazı veya beyaz liste inceleme talebi gönderdiğinizde ya da bizimle e-posta yoluyla iletişime geçtiğinizde, talebinizi işlemek ve hizmetlerimizi iyileştirmek amacıyla sağladığınız içeriği, iletişim bilgilerinizi ve yazışma kayıtlarını saklarız.
3.15 Hizmet Günlükleri
Hizmetin normal işleyişini ve güvenliğini sağlamak için sunucularımız erişim günlüklerini otomatik olarak kaydeder. Bu günlükler IP adresini, erişim zamanını, ziyaret edilen sayfaları, tarayıcı türünü ve hata bilgilerini içerir. Yalnızca sorun giderme, saldırılara karşı koruma ve güvenlik denetimi amacıyla kullanılır.
4. Kişisel Bilgilerin İşlenmesinin Hukuki Dayanağı
Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki hukuki dayanaklardan biri veya birkaçına dayanarak işleriz:
| Hukuki Dayanak | Uygulandığı Durumlar |
|---|---|
| Tarafı olduğunuz bir sözleşmenin kurulması veya yerine getirilmesi için gerekli olması | Hesap kaydı ve girişi, beyaz liste başvurusu için zorunlu bilgiler, oyun hizmetleri, topluluk özellikleri, skin sitesi, destek karşılığında ödül kullanımı ve hesap için gerekli e-postalar |
| Meşru menfaatlerimizi gerçekleştirmek için ve temel haklarınıza üstün gelmemek kaydıyla | Güvenlik doğrulaması, oturum açılan cihaz ve hesap güvenliği, içerik güvenliği, oyun etkinliği günlükleri, hizmet günlükleri, erişim istatistikleri, anlaşmazlıkların ve itirazların ele alınması |
| Onayınıza dayanarak | Beyaz liste başvurusunda isteğe bağlı bilgiler, üçüncü taraf hesaplarıyla oturum açma, bildirim e-postaları, kişisel bilgilerin sınır ötesi işlenmesi |
| Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli | Günlüklerin mevzuata uygun şekilde saklanması, yetkili makamların mevzuata uygun taleplerinin yerine getirilmesi |
| Acil durumlara müdahale etmek veya gerçek kişilerin yaşamını, sağlığını ve mal güvenliğini korumak için gerekli | Acil durumlarda gerekli işlemler |
Onayınıza dayanarak işlenen kişisel bilgiler için onayınızı istediğiniz zaman geri çekme hakkına sahipsiniz. Onayınızı geri çekmeniz, geri çekme öncesinde onayınıza dayanarak gerçekleştirilen işlemlerin hukuka uygunluğunu etkilemez.
5. Otomatik İşleme
5.1 Verimliliği artırmak ve kötüye kullanımı zamanında önlemek amacıyla güvenlik doğrulaması ve içerik güvenliğinde kararları desteklemek için otomatik yöntemler kullanırız. Örneğin, bir erişimin otomatik bir programdan gelip gelmediğini veya bir içeriğin daha ayrıntılı inceleme gerektirip gerektirmediğini değerlendiririz.
5.2 Otomatik değerlendirme sonuçları esas olarak ek doğrulama veya inceleme gerekip gerekmediğini belirlemek için kullanılır. Hesabın yasaklanması gibi sizi önemli ölçüde etkileyen kararlar yönetim ekibi tarafından verilir.
5.3 Otomatik işlemenin sonuçlarının sizi uygunsuz biçimde etkilediğini düşünüyorsanız; örneğin doğrulamayı normal şekilde tamamlayamıyor veya içeriğiniz düzgün görüntülenmiyorsa, durumu açıklamamız ve manuel olarak incelememiz için iletişim e-posta adresi üzerinden bize ulaşabilirsiniz.
6. Çerezler ve Benzer Teknolojiler
6.1 Çerez, web sitesinin tarayıcınızda sakladığı küçük bir metin dosyasıdır. Bu hizmet yalnızca hizmet sunumu için gerekli çerezleri kullanır; reklam, analiz veya siteler arası izleme amaçlı çerezler kullanmaz:
| Ad | Amaç | Tür | Saklama süresi |
|---|---|---|---|
| PHPSESSID | Oturumunuzu açık tutar ve form güvenlik belirtecini saklar | Gerekli | Tarayıcı kapatıldığında süresi dolar |
| remember | “Beni hatırla” seçeneğini belirlediğinizde oturumunuzu açık tutar | Gerekli | 30 gün |
| ylg_gt | Başarılı giriş yapılan tarayıcıları hatırlar ve güvenlik doğrulamalarını azaltır | Gerekli | 30 gün |
| ylg_wl_device | Hesap güvenliği ve yaptırımların aşılmasını önlemek için cihaz kimliği | Gerekli | 1 yıl |
| site_lang | Seçtiğiniz arayüz dilini hatırlama | İşlev | 1 yıl |
6.2 Ayrıca, gönderi taslakları, kapatılan duyurular ve arazi haritası görüntüleme ayarları gibi bilgileri cihazınızda saklamak için tarayıcının yerel depolama özelliğini kullanırız. Bu bilgiler yalnızca cihazınızda saklanır ve bize gönderilmez.
6.3 Tarayıcı ayarlarından çerezleri ve yerel depolamayı yönetebilir ve temizleyebilirsiniz. Yukarıda belirtilen çerezler hizmet sunmak için gerekli olduğundan, bunları devre dışı bırakmanız hâlinde oturum açamayabilir veya bazı işlevleri kullanamayabilirsiniz.
8. Saklama Konumu ve Sınır Ötesi Aktarım
8.1 Bu hizmetin web sitesi sunucuları ve ana veritabanı Japonya'da bulunmaktadır. Oyun hizmetleri, içerik dağıtım ağı, içerik güvenliği denetimi, nesne depolama ve ağ hızlandırma gibi hizmetler Çin anakarasında veya diğer ülke ve bölgelerde bulunan sunucular ve hizmet sağlayıcılar tarafından sağlanabilir. Yönetim ekibi üyeleri farklı ülke ve bölgelere dağılmıştır ve kişisel bilgilerinize bulunduğunuz ülke veya bölge dışından uzaktan erişebilir. Bu nedenle kişisel bilgileriniz, saklanmak ve işlenmek üzere bulunduğunuz ülke veya bölge dışına aktarılabilir.
8.2 Yalnızca bu hizmeti sunmak için gerekli kişisel bilgileri aktarır ve aşağıdaki koruma önlemlerini alırız:
- Japonya, AB tarafından yeterli düzeyde kişisel bilgi koruması sağladığı kabul edilen ülke ve bölgeler arasındadır;
- Diğer ülke ve bölgelere aktarılan kişisel bilgiler için, gerektiğinde yürürlükteki yasalarca tanınan mekanizmalara (örneğin standart sözleşme maddeleri) dayanır veya aktarımı talep ettiğiniz hizmeti sunmak için gerekli olduğu ölçüde gerçekleştiririz;
- Aktarım boyunca şifreleme kullanır ve verilere erişimi sıkı yetki denetimine tabi tutarız;
- Görevlendirilen hizmet sağlayıcılardan, bu politikadakinden daha düşük olmayan bir koruma düzeyi sağlamalarını isteriz.
8.3 Yurt dışındaki alıcı, bu politikanın 2. maddesinde belirtilen biziz. Bu politikada belirtilen haklarınızı iletişim e-posta adresi üzerinden kullanabilirsiniz. Bu politikayı kabul etmeniz, yukarıda belirtilen sınır ötesi işlemeye onay verdiğiniz anlamına gelir.
9. Saklama Süresi
Yasalar ve yönetmeliklerde aksi belirtilmediği sürece, kişisel bilgilerinizi yalnızca bu politikada belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi için gerekli olan süre boyunca saklarız:
| Bilgi kategorisi | Saklama süresi |
|---|---|
| Hesap bilgileri, beyaz liste başvuruları, yayımlanan içerikler, özel mesajlar ve skin sitesi verileri | Hesap etkin olduğu süre boyunca; hesap kapatıldıktan sonra 15 iş günü içinde silinir veya anonimleştirilir |
| Üçüncü taraf hesap bağlantı bilgileri | Bağlantı kaldırıldıktan veya hesap kapatıldıktan sonra silinir |
| Giriş kayıtları, güvenlik doğrulama kayıtları, e-posta gönderim kayıtları, hizmet günlükleri | Genellikle bir yıl |
| Oyun etkinliği günlükleri ve genel sohbet kayıtları | Uyuşmazlıkların çözümü ve soruşturmalar için artık gerekli olmayana kadar saklanır |
| İşlem kayıtları ve bunlarla ilişkili hesap, cihaz ve ağ tanımlayıcıları | Cezaların aşılmasını önlemek için gerekli süre boyunca uzun vadeli olarak saklanır |
| İtirazlar, yeniden incelemeler ve yazışmalar | İşlem tamamlandıktan sonra gerekli saklama süresi sona erene kadar saklanır |
| Veri yedekleri | Yedekleme döngüsü sona erdiğinde yedekle birlikte silinir |
Saklama süresi dolduktan sonra kişisel bilgilerinizi siler veya anonim hâle getiririz. Teknik nedenlerle silme işlemi geçici olarak mümkün değilse depolama ve gerekli güvenlik önlemleri dışındaki işlemleri durdururuz.
10. Bilgi Güvenliği
10.1 Kişisel bilgilerinizi korumak için sektör standartlarına uygun güvenlik önlemleri alırız. Bunlar şunları içerir:
- Tüm site genelinde şifreli iletişim kullanılır;
- Parolalar ve oyun parolaları geri döndürülemez biçimde şifrelenerek saklanır; oyun parolaları aktarım sırasında ayrıca şifrelenir;
- Yönetim yetkileri kademeli olarak kontrol edilir; kişisel bilgilere yalnızca erişmesi gerçekten gerekli olan yönetim ekibi üyeleri erişebilir ve yönetim işlemleri kaydedilir;
- Güvenlik doğrulama bilgileri ve oturum açma cihazları gibi güvenlikle ilgili bilgiler özetlenmiş veya kimliksizleştirilmiş biçimde saklanır;
- Veri kaybını önlemek için veriler düzenli olarak yedeklenir.
10.2 İnternet ortamının yüzde yüz güvenli olmadığını ve kişisel bilgilerinizin mutlak güvenliğini garanti edemeyeceğimizi lütfen unutmayın. Hesabınızı ve parolanızı güvende tutun; güvenli olmayan cihaz veya ağlarda oturum açmayın.
10.3 Kişisel bilgilerin sızdırılması gibi bir güvenlik olayı meydana gelirse acil durum planımızı derhâl devreye sokar, zararın büyümesini önlemek için gerekli önlemleri alırız. Ayrıca yürürlükteki mevzuat uyarınca olayın ayrıntılarını, olası etkilerini, aldığımız önlemleri ve sizin alabileceğiniz koruyucu önlemleri size zamanında bildirir ve ilgili denetleyici kurumlara rapor veririz.
11. Haklarınız
Yürürlükteki mevzuat uyarınca kişisel bilgilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Bilgi edinme ve karar verme hakkı: Kişisel bilgilerinizi nasıl işlediğimizi öğrenmek ve onay verip vermemeye karar vermek;
- Erişim ve kopya talep etme hakkı: Sakladığımız kişisel bilgilerinize erişmek ve bir kopyasını edinmek;
- Veri taşınabilirliği hakkı: Sağladığınız kişisel bilgileri yapılandırılmış ve yaygın kullanılan bir formatta edinme;
- Düzeltme ve tamamlama hakkı: Yanlış bilgileri düzeltme veya eksik bilgileri tamamlama;
- Silme hakkı: Yasaların öngördüğü durumlarda kişisel bilgilerinizin silinmesini talep etme;
- Onayı geri çekme hakkı: Daha önce verdiğiniz onayı geri çekme;
- İşlemeye itiraz etme ve işlemeyi kısıtlama hakkı: Kişisel bilgilerinizi meşru menfaatlerimize dayanarak işlememize itiraz etme veya işlemenin kısıtlanmasını talep etme;
- Hesabı kapatma hakkı;
- Açıklama talep etme hakkı: Otomatik işleme dâhil olmak üzere kişisel bilgilerin işlenmesine ilişkin kurallar hakkında açıklama talep etme.
Kullanıcı adınızı, avatarınızı, imzanızı, e-posta adresinizi, parolanızı ve gizlilik seçeneklerinizi doğrudan「Ayarlar」bölümünden değiştirebilir, oturum açtığınız cihazlardan çıkış yapabilir ve üçüncü taraf hesaplarınızın bağlantısını kaldırabilirsiniz. Diğer talepleriniz için kayıt sırasında kullandığınız e-posta adresinden contact@ylg.net.cn adresine e-posta gönderin.
Hesap güvenliğinizi korumak için öncelikle kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir. Talebinizi aldıktan sonra on beş iş günü içinde yanıt vereceğiz. Kural olarak ücret talep etmeyiz; ancak açıkça dayanaksız, tekrarlanan veya aşırı talepleri reddedebilir ya da makul bir ücret talep edebiliriz.
Aşağıdaki durumlarda talebinizi yerine getiremeyebiliriz: Talep, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesiyle doğrudan ilgiliyse; suç soruşturması, kovuşturması, yargılaması veya hükmün infazıyla doğrudan ilgiliyse; kötü niyetli olduğunuzu veya haklarınızı kötüye kullandığınızı gösteren yeterli kanıt varsa; talebi yerine getirmek sizin veya başkalarının meşru hak ve menfaatlerine ciddi zarar verecekse; yaptırımlardan kaçınılmasını önlemek amacıyla işlem kayıtlarının saklanması gerekiyorsa. Gerekçeyi size açıklayacağız.
Kişisel bilgilerinizi işleme şeklimizin yürürlükteki yasaları ihlal ettiğini düşünüyorsanız, bulunduğunuz yerdeki kişisel bilgileri koruma yetkili makamına şikâyette bulunma hakkınız vardır. Sorununuzu çözme fırsatı bulabilmemiz için öncelikle bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz.
12. Çocukların Kişisel Bilgilerinin Korunması
12.1 Bu hizmet her yaştan oyuncuya yöneliktir. Çocukların kişisel bilgilerinin korunmasına özellikle önem veriyoruz.
12.2 Çocuksanız (on dört yaşından küçükseniz) veya bulunduğunuz ülke ya da bölgenin yasalarına göre kişisel bilgilerinizin işlenmesine kendi başınıza onay verebileceğiniz yaşa ulaşmadıysanız, lütfen bu politikayı velinizin gözetiminde okuyun. Hesap oluşturmak, beyaz liste başvurusu yapmak veya bize kişisel bilgi sağlamak için velinizin onayını alın.
12.3 Veli onayıyla toplanan çocuklara ait kişisel bilgileri yalnızca yasaların izin verdiği, velinin onay verdiği veya çocuğun korunması için gerekli olduğu durumlarda kullanırız. Güvenliği sağlamak için daha sıkı önlemler alır ve bu bilgilere erişebilecek kişilerin kapsamını kesin olarak sınırlarız. Çocuklara ait isteğe bağlı bilgilerin veli tarafından sağlanmamasını öneririz.
12.4 Veliler, iletişim e-posta adresi üzerinden çocuklarının kişisel bilgilerini sorgulayabilir, düzeltebilir veya silebilir; verdikleri onayı geri çekebilir ya da çocuklarının hesabını kapatabilir.
12.5 Veli onayı önceden alınmadan çocukların kişisel bilgilerinin toplandığını tespit edersek ilgili bilgileri en kısa sürede sileriz. Veliyseniz ve velisi olduğunuz çocuğun kişisel bilgilerinin onayınız olmadan toplanmış olabileceğini düşünüyorsanız lütfen bizimle zamanında iletişime geçin.
13. Üçüncü Taraf Bağlantıları ve Hizmetleri
Bu hizmette üçüncü taraf giriş platformları, sponsorluk platformları ve harici kaynaklar gibi üçüncü taraf web sitelerine veya hizmetlerine bağlantılar bulunabilir. Bu üçüncü taraf hizmetleri bağımsız olarak işletilir ve kişisel bilgilerin işlenmesi kendi gizlilik politikalarına tabidir; bu politika kapsamına girmez. Kullanmadan önce ilgili üçüncü tarafın gizlilik politikasını okumanızı öneririz.
14. Bu Politikadaki Güncellemeler
14.1 Bu politikayı mevzuattaki değişikliklere, hizmet içeriğindeki düzenlemelere veya işletme gereksinimlerine göre güncelleyebiliriz. Güncellenen politika bu sayfada yayımlanır ve sayfanın üst kısmındaki “Son güncelleme” tarihi değiştirilir.
14.2 İşleme amaçlarında, kişisel bilgi türlerinde veya kullanım biçimlerinde önemli değişiklikler gibi büyük değişiklikleri, yürürlüğe girmeden önce web sitesi duyuruları, site içi bildirimler veya e-posta yoluyla size bildiririz. Yasalar gereği onayınızın yeniden alınması gerekiyorsa onayınızı tekrar alırız.
14.3 Bu politikanın Basitleştirilmiş Çince sürümü esas alınır. Diğer dil sürümleri makine çevirisiyle oluşturulmuştur ve yalnızca referans amaçlıdır.
15. Bize Ulaşın
Bu politika veya kişisel bilgileriniz hakkında sorularınız, görüşleriniz, talepleriniz ya da şikâyetleriniz varsa lütfen contact@ylg.net.cn adresine e-posta gönderin. Kimliğinizi doğruladıktan sonra on beş iş günü içinde yanıt veririz.